Определение Конфликт – это столкновение противоположных интересов на почве соперничества, сопереживания, противоборства. Виды конфликта Функциональный (ведет к повышению эффективности организации, дает дополнительную информацию о проблеме и вариантах её решения). Дисфункциональный (приводит к снижению личной удовлетворенности и снижению эффективности организации).
Управленческое консультирование Существовало издавна и проявлялось в: передаче удачного опыта молодым работникам обучении специалистов проведении исследовательских работ по проблемам и задачам управления СИСТЕМАТИЗИРОВАННЫЙ ОПЫТ, РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ Ф.У. Тейлор Ф. Гилбрет, Л. Гилбрет Г.Л. Ганнт Х.
Питання: 3.1. Особистісні якості керівника як передумова ефективного менеджменту персоналу 3.2. Соціально-психологічні фактори трудової поведінки персоналу 3.3. Комунікації в управління персоналом 3.4. Типи і причини конфліктів та методи їх розв’язання 3.5. Соціально-психологічний клімат та його вплив на ефективність діяльності
Контактная информация: Преподаватель: к.э.н., доцент кафедры «Менеджмент» Университета «Туран» Сисенова Асель Турсынгалиевна 8-701-461-57-64 Менеджмент — это область знаний и профессиональной деятельности, которые направлены на формирование и обеспечение достижения целей организации путем рационального использования имеющихся ресурсов.
vk.com/metod_fursova Профессиональная этика: основные характеристики 1. Понятия «этика», «мораль», «профессиональная этика». Особенности профессиональной этики. 2. Происхождение профессиональной этики. 3. Виды профессиональной этики. 4. Основные принципы профессиональной этики. 5. Профессия и специальность. Профессионализм как нравственная черта этики. Деловая
Разделение управленческого труда – это объективный процесс отделения видов управленческого труда в самостоятельные сферы трудовой деятельности разных групп управленческих работников. Специализация труда – это такая его организация, при которой производители сосредоточиваются на производстве определенных видов продукции или
Социальная ответственность – это отношения между личностью и социальным обществом, основывающийся на осознанном выполнении ими взаимных обязательств и своих обязанностей, налаживающий социальные отношения, а также ценностных установок. Социальные обязательства можно объяснять как обязательства по осуществлении основных социальных ценностей и целей
СОДЕРЖАНИЕ ЛЕКЦИИ Преимущества деловой репутации Носители репутации Целевые аудитории репутации Элементы репутации: оценки, образы, характеристики Репутация – приобретенный актив Компоненты (показатели) репутации Рейтинги репутации Методике расчета ИВК на примере банковского сектора РЕПУТАЦИЯ — нематериальный актив, который дает материальные результаты.
Содержание: Сущность качества управления. Принципы оценивания качества управления. Методы сопоставительного анализа качества управления. Группы критериев качества управления. Сущность показателя эффективности управления. Тема 3. Качество и эффективность управления Качество управления, виды оценивания, оценка качества управленческой деятельности, самооценивание, коллегиальное оценивание,
Консалтинг – это особый вид бизнеса рынка интеллектуальных услуг, направленный на профессиональное консультирование корпоративного клиента (заинтересованного лица). Консалтинг Предпринимательская деятельность Профессиональные услуги Практические советы и помощь Рекомендации и совместно выбранные решения. Решение круга вопросов экономики Интеллектуальная деятельность Консультирование руководителей Оптимизация
Структура общения План лекций Сущность интерактивной стороны общения Способы анализа ситуации общения 2.1. Основные понятия транзактного анализа 2.2. Правила коммуникации в транзактном анализе Способы изменения поведения и деятельности других людей 3.1. Характеристика манипуляций в общении 3.2. Правила нейтрализации манипуляций
Компетентность и оценка аудиторов Личные качества аудитора Способность к общению Способность к анализу Способность слушать собеседника Выдержанность Пунктуальность Здравый смысл Доброжелательность Тактичность Широта кругозора Способность к объективным оценкам Сосредоточенность Наблюдательность Принципиальность Квалификационные критерии для кандидатов в аудиторы ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
Основные понятия Мотивационная сфера – часть внутреннего мира человека, в которой возникают (и исчезают) побуждения человека к действиям Потребность – психическое состояние человека, характеризующееся ощущением недостатка чего-либо Мотив – внутренний побудитель человека к действию Мотивация - внутреннее побуждение к
Здесь, Вы можете изучить и скачать презентации из раздела Менеджмент.
Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:
Email: Нажмите что бы посмотреть