на предприятии»
08050262 «Менеджмент организации»
0811165 «Маркетинг»
Институт права и управления, каф. Менеджмента
Рукавицына Мария Николаевна
- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Качество и эффективность управления. (Тема 3) презентация
Содержание
- 1. Качество и эффективность управления. (Тема 3)
- 2. Содержание: Сущность качества управления. Принципы оценивания качества
- 3. Качество управления, виды оценивания, оценка качества управленческой
- 4. 3.1. Сущность качества управления
- 5. Принципы оценивания качества управления Комплексность
- 6. Виды оценивания и оценок качества
- 7. 3.3. Методы сопоставительного анализа качества управления
- 8. Группы критериев качества управления Критерии качества
- 9. 3.5. Сущность показателя эффективности управления
- 10. Вопросы для самопроверки: Какая взаимосвязь между понятиями
- 11. Рекомендуемая литература: Герасимов Б.И. Управление качеством. –
Содержание: Сущность качества управления. Принципы оценивания качества управления. Методы сопоставительного анализа качества управления. Группы критериев качества управления. Сущность показателя эффективности управления. Тема 3. Качество и эффективность управления
Слайд 1ТЕМА: 3
Качество и эффективность управления
Управление качеством
08050265 «Экономика и управление
Слайд 2Содержание:
Сущность качества управления.
Принципы оценивания качества управления.
Методы сопоставительного анализа качества управления.
Группы критериев
качества управления.
Сущность показателя эффективности управления.
Сущность показателя эффективности управления.
Тема 3. Качество и эффективность управления
Слайд 3Качество управления, виды оценивания, оценка качества управленческой деятельности, самооценивание, коллегиальное оценивание,
уровневая оценка, критерии качества управления, целевые критерии, эффективность управления.
Ключевые понятия:
Тема 3. Качество и эффективность управления
Слайд 43.1. Сущность качества управления
Качество управления отражает уровень совершенства процессов
управления
Управление – это не продукт, а вид деятельности, который завершается созданием специфического продукта – управляющего воздействия, управленческого решения.
Качество управления – качество функционирования объекта управления – качество продукта, создаваемого объектом управления (цепь причинно-следственных связей)
Качество управления определяется мерой, в которой оно направляет экономические объекты и процессы на достижение социально-экономических целей в соответствии с потребностями экономики и общества
Управление – это не продукт, а вид деятельности, который завершается созданием специфического продукта – управляющего воздействия, управленческого решения.
Качество управления – качество функционирования объекта управления – качество продукта, создаваемого объектом управления (цепь причинно-следственных связей)
Качество управления определяется мерой, в которой оно направляет экономические объекты и процессы на достижение социально-экономических целей в соответствии с потребностями экономики и общества
Тема 3. Качество и эффективность управления
Слайд 5Принципы оценивания
качества управления
Комплексность
оценок качества
Сочетание количественного
и качественного анализа
Совмещение объективных
и субъективных оценок
Сочетание внутреннего
и внешнего оценивания
качества
Непрерывность и этапность
осуществления оценок качества
3.2. Принципы оценивания качества управления
Тема 3. Качество и эффективность управления
Слайд 6Виды оценивания и
оценок качества
управленческой деятельности
Оценивание
со стороны руководителя
Самооценивание
Индивидуальное оценивание
со стороны экспертов, контролеров,
ревизоров, аудиторов
Оценивание
со стороны заказчиков
Тема 3. Качество и эффективность управления
3.2. Принципы оценивания качества управления
Слайд 73.3. Методы сопоставительного анализа качества управления
Методы сопоставительного анализа качества управления:
метод
статистических сопоставлений;
метод сопоставления запланированных и реальных результатов;
метод анализа экспериментальных результатов;
метод сравнения с результатами экономико-математического моделирования деятельности объекта управления;
метод нормативных сопоставлений;
метод сравнения с уровнем мировых достижений;
метод сравнения с аналогичными работами;
метод вариантных сопоставлений.
метод сопоставления запланированных и реальных результатов;
метод анализа экспериментальных результатов;
метод сравнения с результатами экономико-математического моделирования деятельности объекта управления;
метод нормативных сопоставлений;
метод сравнения с уровнем мировых достижений;
метод сравнения с аналогичными работами;
метод вариантных сопоставлений.
Тема 3. Качество и эффективность управления
Слайд 8Группы критериев
качества управления
Критерии качества
методов и организации
управленческих работ
Целевые
критерии
Критерии
качества
ресурсного обеспечения работ
ресурсного обеспечения работ
3.4. Группы критериев качества управления
Тема 3. Качество и эффективность управления
Слайд 93.5. Сущность показателя эффективности управления
Эффективность – это эффект,
приходящийся на единицу затрат ресурсов, израсходованных в целях получения достигнутого результа
Эффективность Результативность управления
управления Затраты на управление
Эффективность Результат
Затраты на получение результата
Эффективность Результативность управления
управления Затраты на управление
Эффективность Результат
Затраты на получение результата
Тема 3. Качество и эффективность управления
Слайд 10Вопросы для самопроверки:
Какая взаимосвязь между понятиями “качество” и “управление”?
Назовите основные
принципы оценивания качества управления.
Охарактеризуйте сущность внутреннего и внешнего оценивания управленческой деятельности и самооценивания.
Перечислите методы сопоставительного анализа качества управления.
Какова схема процесса оценки качестваj управленческой работы?
В чем состоит сущность эффективности управления и какие способы ее расчета?
Охарактеризуйте сущность внутреннего и внешнего оценивания управленческой деятельности и самооценивания.
Перечислите методы сопоставительного анализа качества управления.
Какова схема процесса оценки качестваj управленческой работы?
В чем состоит сущность эффективности управления и какие способы ее расчета?
Тема 3. Качество и эффективность управления
Слайд 11Рекомендуемая литература:
Герасимов Б.И. Управление качеством. – М.: КНОРУС, 2007. – 272
с. Миронов М.Г. Управление качеством. М.: Омега-Л, 2007. – 664 с.
Окрепилов В.В. Управление качеством. – М.: Издательство Экономика, 2000.
Шубенкова Е.В. Тотальное управление качеством. –М.: Экзамен,2995. – 256 с.
Эванс Джеймс. Управление качеством/ пер. с англ.;под ред. Э.М. Короткова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 671 с.
Окрепилов В.В. Управление качеством. – М.: Издательство Экономика, 2000.
Шубенкова Е.В. Тотальное управление качеством. –М.: Экзамен,2995. – 256 с.
Эванс Джеймс. Управление качеством/ пер. с англ.;под ред. Э.М. Короткова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 671 с.
Тема 3. Качество и эффективность управления
