Презентации по Менеджменту

Цели лекции 5 Определить основные виды конфликтов при реализации КСО Изучить причины возникновения конфликтов при реализации КСО Сформулировать направления воздействия для снижения уровня конфликтного противостояния Понятие «конфликт» конфликт - активные взаимонаправленные действия каждой из сторон для реализации своих целей, окрашенные

«Тайм-менеджмент. Кто не успевает жить?»

Типовая инновационная стратегия компаний «стран-тигров» Перенимай инновации и технологию Познай как ее адаптировать и улучшить Реши как использовать их более эффективно Концентрируй лучших специалистов внизу, на уровне цеха, улучшай управление процессам Акцент на инженеров, вратарей технологии Они должны тренировать рабочих

ТЕМА 5. НОРМИРОВАНИЕ ТРУДА ПРИ ПРОЕКТИРОВАНИИ ОПЕРАЦИЙ 1. НОРМИРОВАНИЕ ТРУДА

План 1. Понятие и виды коммуникаций. 2. Процесс коммуникации, его основные элементы и этапы. 3. Препятствия на пути организационных коммуникаций и способы их преодоления. 4. Преграды на пути общения (межличностных коммуникаций)

Литература : 1. Анненков В.И., Лаптев В.Б., Хархалуп С.С. Государственная служба: основы управления персоналом / Учебное пособие / Дипломатическая академия МИД РФ. М., 2002. 410 с. 2. Егоршин А.П. Основы управления персоналом: Учебное пособие для вузов.- Н.Новгород: НИМБ, 2003.- 303

ва Низовое звено Среднее звено Основная функция менеджеров – управление, включающее процесс планирования, организации, мотивации и контроля Высшее звено Менеджер — это не только специалист по управлению, но и человек, ответственный за

Цель: Повысить эффективность деятельности компании за счет управления рисками Задачи: Идентифицировать основные факторы риска Оценить факторы риска по причинам возникновения, степени и характеру влияния Разработать мероприятия по уменьшению степени опасности рисков, оценить стоимость внедрения

Научные основы инновационного менеджмента Инновационный менеджмент – наука, изучающая механизмы стимулирования и эффективного управления инновационными процессами на макро- и микроуровнях с целью обеспечения развития и усиления конкурентных позиций организации на рынке путем создания, освоения и коммерциализации инноваций в различных отраслях

Цель: объединить информацию об основных метапрограммах для дальнейшего использования в деятельности HR-специалиста при оценке интервьюируемых кандидатов на должность, а также при внутренней оценке кадров для дальнейшего планирования развития персонала. Целевая аудитория: потенциальные кандидаты на должность (а также, персонал организации). Актуальность и

Протоколы Протокол — документ, в котором фиксируется последовательность и содержание обсуждаемых коллегиальным органом (совещанием, конференцией, советом и т. д.) поставленных вопросов и принятых решений Протоколы Реквизиты протокола: наименование организации - автора; наименование вида документа (протокол); дата (заседания);

Причинно-следственная диаграмма Исикавы Автор метода: Каору Исикава (Япония), 1952 г. Другие названия метода: Причинно-следственные диаграммы (известны как диаграммы Исикавы, рыбий скелет, дерево проблем, карта процесса). Назначение метода: являются одним из примеров логического моделирования. Диаграмма

Литература а) основная: Силич М.П. Теория организации: Учеб. пособие. – Томск: ТУСУР, 2003. – 136 с. б) дополнительная: 2. Теория организации и основы менеджмента (в социальной сфере): Учеб. пособие для вузов/ Рос. гос. педагогический ун-т им. А.И. Герцена, 2001. –

Компетентность свойство личности, определяющееся ее внутренними особенностями протекания психологических процессов, неповторимым опытом взаимодействия с окружающей действительностью и уникальной палитрой оттенков восприятия и переживания фактов этого взаимодействия. Компетентность владение, обладание человеком соответствующей компетенцией, включающей его личностное отношение к ней

Содержание Основные понятия Этапы реализации прединвестиционной фазы Состав основных предпроектных документов Основы проектного анализа Оценка жизнеспособности и финансовой реализуемости проекта 1. Основные понятия На прединвестиционной фазе проекта решаются две основные задачи:

Впечатления, полученные от этого знакомства, во многом формируют отзывы гостей о качестве обслуживания в целом. Именно эту службу можно назвать лицом гостиницы, и во многом от нее зависит заполняемость , а, следовательно, и экономическая эффективность гостиницы. Этим и обусловлена актуальность выбранной

Господь наблюдает за тобой. Живи так, чтобы ему было интересно... Основной функцией всякой организации является решение проблем, связанных с взаимодействием как с внешней, так и с внутренней средой. Внутренняя среда организации Внутренняя среда организации

Когда формируется проектная команда? Ответ однозначен – на моменте замысла идеи! Этапы развития команды 1 этап 2 этап 3 этап 4 этап

Хронометраж времени Если свою жизнь ты не планируешь себе сам, тебе ее планируют другие. Генри Форд 5 золотых приемов 

Стратегия компании должна максимально соответствовать специфике отрасли и конкурентной окружающей среде. Отраслевой конкурентный анализ Анализ отрасли с точки зрения конкуренции важен по следующим причинам: конкурентоспособность организации в отрасли определяется спецификой ресурсов, навыков, подходов, ее обеспечивающих; благоприятность

Задача выбора предпочтительного рыночного портфеля предприятия Миссия Сбор первичной информации Выбор СЗХ с помощью матрицы стратегического контроллинга Ресурсные ограничения Положительность денежного потока Риск портфеля Матрица стратегического контроллинга Условные обозначения: –

Rules of Customer Srevice in gastronomy The method of customer service is an important feature of the catering company, which clearly it differentiates acting in one of the criteria for their division. using the following control methods: waiter, bartenders, self-service, method

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что в современных условиях ведения бизнеса, одной из составляющих его успешности является удовлетворенность клиентов. Цель исследования: на основе исследования уровня удовлетворенности клиентов услугами ООО «ДОМОДЕДОВО НОН-АВИЭЙШН СЭЙЛЗ» проанализировать эффективность оказываемых услуг, разработать пути и