Введение Подходов, методов, методик, приемов и стилей консультирования существует чрезвычайно много. Это разнообразие позволяет клиентам с очень необычными проблемами в конечном итоге находить консультанта, который отвечает особенностям их организации и личным чертам. Метод консультирования Под методом консультирования понимается общая
Литература 1. Microsoft Solutions Framework, Process Model, Version 3.1. 2002. http://www.microsoft.com/msf (Русский перевод: Microsoft Solutions Framework. Модель процессов, версия 3.1. 41 с.) 2. Microsoft Solutions Framework, Team Model, Version 3.1. 2002. http://www.microsoft.com/msf (Русский перевод: Microsoft Solutions Framework. Модель команды,
Системный подход как общенаучная методология. Виды систем. Организация как система. Кибернетический подход к управлению как развитие системных представлений. Вопросы: Понятие «система» стало в ХХ веке одним из центральных в научном познании, а системная методология приобрела статус общенаучной. Теория управления
Организация как функция менеджмента представляет собой координацию задач и взаимоотношения людей, а также процесс создания структуры предприятия (департаминимизация). Содержание функции организации составляет: 1. делегирование полномочий; 2. организация отношений, упорядочение работ; 3. деление организации на подразделения.
Стандарты ИСО серии 10000 (технологии поддержки стандартов ИСО серии 9000 ИСО 10001 Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Рекомендации по правилам поведения для организаций ИСО 10002 Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководство по претензиями в организациях ИСО 10003 Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Рекомендации по
Цель работы: закрепление полученных теоретических знаний по основным фондам предприятия; формирование умений применять полученные знания на практике при решении производственных задач; формирование умений работы с нормативно- правовыми актами, регламентирующими деятельность предприятия; выработку при решении поставленных задач таких профессионально значимых
Стиль управления - это совокупность приемов, манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, позволяющая заставить их делать то, что в данный момент необходимо в целях достижения определенного результата. Для подавляющего большинства подчиненных при получении приказа от начальника огромное значение имеет то,
Функции управления Частные связаны с непрофил. видами деятельности Специальные связаны с миссией компании Общие Планирование Организация Мотивация Координация Контроль Общие функции менеджмента 1. Планирование как функция управления Планирование (определение целей и путей их достижения) предполагает четкую постановку целей и разработку
ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ЦЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ: совершенствование системы управления персоналом, повышения качества работы на всех участках развитие персонала (обеспечение непрерывного обновления знаний – обучение; повышение квалификации – аттестация; повышение качества оценки – центр оценки). развитие корпоративной
Learning Objectives Define planning Explain the potential benefits of planning Identify the potential drawbacks of planning Compare strategic and tactical plans Compare directional and specific plans Learning Objectives Discuss Management by Objectives Outline the strategic management process Describe
Время, в которое мы живем, - эпоха перемен. Наше общество осуществляет исключительно трудную, во многом противоречивую, но исторически неизбежную и необратимую перестройку. В социально-политической жизни это переход от тоталитаризма к демократии, в экономике - от административно-командной системы к рынку, в жизни
Психология менеджмента Специалист по сервису должен опираться в своей деятельности на знание общечеловеческих потребностей. В основе любого действия человека лежит некое желание, неудовлетворенная потребность, которая мотивирует (побуждает) его к определенной форме поведения. Специалист по сервису должен выявить и удовлетворить
Стадии развития философии качества Фаза отбраковки Фаза управления качеством Фаза менеджмента качества Фаза планирования качества Фаза отбраковки Началась вместе с ремеслом , использовались следующие способы обеспечения качества: проверка мастером собственной работы наблюдение за работой подмастерьев перебор
Цели и задачи системы материальной мотивации. Цели: 1. создание эффективной системы оплаты труда, позволяющей установить адресное воздействие на основные категории сотрудников с целью эффективного управления персоналом и создания материальной заинтересованности в улучшении качественных и количественных результатов труда. 2. установление четкой,
Объекты и субъекты коммуникаций Цель деятельности менеджеров по связям с общественностью: обеспечение эффективного информационного и эмоционального взаимодействия между различными уровнями общностей и индивидами. Виды общественности: Внутренняя общественность. Внутрифирменные ПР – это деятельность по установлению гармоничных взаимоотношений между
СОДЕРЖАНИЕ ТЕМ: 1.Природа и причины конфликтов. 2. Виды и классификация конфликтов. 3. Управление конфликтной ситуацией. 4. Переговоры как способ разрешения конфликта. 5. Природа стресса и управление стрессом. 6. Управление изменениями в организации. 1.ПРИРОДА И ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ. Конфликт – это
Глава 1. Транспортный процесс 1.1. Элементы транспортного процесса и особенности перевозок грузов автомобильным транспортом Транспорт является связующим звеном в сложной системе взаимодействия различных производств. Транспорт не создает новых продуктов (товаров), а только перемещает их. При этом свойства и
Здесь, Вы можете изучить и скачать презентации из раздела Менеджмент.
Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:
Email: Нажмите что бы посмотреть