Целью данной работы является описание фирмы, описание оказываемых услуг, маркетинговые исследования, исследование внешней и внутренней среды на примере бюро переводов «Уникум» В процессе работы были поставлены и решены следующие задачи: описание услуги оценка качества оказываемых услуг оценка конкурентоспособности
Лекция №15 Тестирование бизнес-процессов На практике обнаружение и локализация ошибок в бизнес-процессе осуществляется во время его функционирования в реальных экономических условиях, что может привести и, как правило, приводит к плачевным результатам. Поэтому актуальной является задача выявления ошибок на
Учебные вопросы 1. Экономическая сущность транспортных тарифов, формирование транспортных тарифов 2. Грузовые тарифы морского транспорта 3. Грузовые тарифы на железнодорожном транспорте 4. Грузовые тарифы на автомобильном транспорте 5. Грузовые тарифы на речном транспорте 6. Риски внешнеэкономических операций Учебный вопрос
Глоссарий Тайм-менеджмент – эффективное управление временем Самоменеджмент – самоорганизация, использование специальных методов работы в повседневной практике с целью оптимизации и рационализации использования времени. Самоменеджмент – это умение управлять собой, умение руководить процессом управления во времени, пространстве, общении,
Под производственной структурой предприятия понимается состав образующих его участков, цехов и служб, формы их взаимосвязи в процессе производства продукции. В отличие от производственной структуры общая структура предприятия включает различные общезаводские службы и хозяйства, в том числе и связанные
Решение Решение – выбор одного из нескольких имеющихся вариантов Процесс принятия решений – состоящий из 8 этапов процесс, который включает идентификацию проблемы, выбор варианта и оценку эффективности решения Этапы принятия решения Идентификация проблемы (напр., решить, какую франшизу приобрести) Определение критериев,
3 принципа Как правило, ожесточеннее всего сопротивляются переменам именно те, кто больше всего в них нуждается (это касается как отдельных работников или руководителей, так и подразделений и организаций в целом). Часто сопротивление изменениям — симптом неверной технологии их осуществления. Пассивное неприятие
РЕИНЖИНИРИНГ Новая схема бизнес процессов Реинжиниринг Цель Реинжиниринга – многократное повышение эффективности труда. От 1% до 100% роста производительности труда - рационализация существующего процесса От 100% и выше – РЕИНЖИНИРИНГ. При реинжиниринге предприятие не меняет род деятельности (продукцию, услуги).
В качестве основных критериев классификации инноваций необходимо отметить: • степень новизны инновации; • степень диффузии; • характер практической деятельности, в которой используется инновация; • сфера применения инновации; • вид полученного эффекта; • технологические параметры инновации Классификация инноваций
Тема 8 Системы менеджмента качества Основные положения. Международные стандарты семейства ИСО 9000. Требования и подход к системам менеджмента качества. Принципы управления качеством. Основные виды документации системы менеджмента качества. Качество – степень соответствия совокупности присущих характеристик объекта
Здесь, Вы можете изучить и скачать презентации из раздела Менеджмент.
Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:
Email: Нажмите что бы посмотреть