Описание проекта Цели и задачи исследования: Оценка качества обслуживания клиентов, интересующихся приобретением нового автомобиля, в официальных дилерских центрах Mitsubishi. Метод проверки - «Тайный покупатель» Методология: Качество обслуживания клиентов менеджерами по продажам официальных дилерских центров Mitsubishi состоит из оценки, основанной на формализованном
Содержание курса Современное состояние дисциплины управления проектами (организации PMI, IPMA, сертификация). PMBook. Требования к квалификации менеджера проектов Методология управления проектами Основные определения (проект, процесс, продукт, ресурсы) Формирование СУП. Центр управления проектами. = Проектный треугольник Сетевое планирование Метод критического пути Управление рисками
Рассмотрение вопроса о формах управления влечет за собой анализ методов управления. Они неразрывно связаны. Методы управления находят свое выражение в соответствующих формах. Без этого невозможно управление (приказ о назначении на должность, постановление о назначении наказания) Метод – способ, средство,
Мотив (от лат. movere - приводить в движение, толкать) - 1) побуждения к деятельности, связанные с удовлетворением потребностей субъекта; 2) предметнонаправленная активность определенной силы; 3) побуждающий и определяющий выбор направленности деятельности предмет (материальный или идеальный), ради которого она осуществляется; 4) осознаваемая причина,
ЦЕЛЬ ПРОЕКТА: РАЗРАБОТАТЬ СТРУКТУРНУЮ ПЕРЕСТРОЙКУ КОРПОРАЦИИ EG В РАМКАХ ЭФФЕКТИВНОЙ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ. Задачи: Определить основные проблемы корпорации; Предложить шаги для повышения эффективности EG; Составить план структурной перестройки; Спрогнозировать увеличения стоимости бизнеса; Разработать план перехода корпорации на стоимостные принципы управления.
Современные концепции менеджмента К современным концепциям менеджмента относятся: КТМ – «команда топ-менеджеров», ВЭ – «концепция высших эшелонов», «концепция доминирующей коалиции» и ОИ – «концепция обратных связей». Все эти концепции активно критикуются в работах Р.Сайерта, Г.Марча, Д.Хэмбрика, П.Мэйсона, М.Карпентера, М.Гелетканича, В.Сандерса.
КОД 380203 ДОЛЖНОСТЬ : ОПЕРАЦИОННЫЙ ЛОГИСТ Операционная деятельность в логистике ОРГАНИЗАЦИЯ И КООРДИНАЦИЯ ГРУЗОПЕРЕВОЗОК. СОСТАВЛЕНИЕ МАРШРУТОВ ТРАНСПОРТИРОВКИ ГРУЗОВ. УПРАВЛЕНИЕ СКЛАДСКИМИ ЗАПАСАМИ И ЗАКАЗАМИ; ВЕДЕНИЕ ДОКУМЕНТООБОРОТА (КАК ПРАВИЛО, В 1С), КОНТРОЛЬ ДОГОВОРОВ И СЧЕТОВ ОТ КОНТРАГЕНТОВ, СОСТАВЛЕНИЕ ОТЧЕТОВ. ПРИЕМ И КОНТРОЛЬ АВТОТРАНСПОРТА. КООРДИНАЦИЯ
03/01/2020 Содержание лекции Профессиональная подготовка менеджеров. Система менеджеров и общие требования к их профессиональной подготовке. Профессионализм менеджеров. Общеменеджерская профессионально-функциональная подготовка. Особенности подготовки менеджеров. Оценка продуктивности работы менеджера. Самосовершенствование менеджера. Психологический портрет менеджера. Основные составляющие личного профессионализма менеджера. Психофизиологические факторы
Как подстелить соломку? Строим отношения с клиентом на берегу. ПРАВИЛА: Ценности клиента, правила работы в компании, корпоративная культура Готовность руководителя к личным изменениям 100% включенность менеджмента компании в проект Готовность руководства компании вовлекать персонал компании в обсуждение,
взаимоотношениях полномочий –это процесс который связывает высшее руководство с низшими уровнями работающих и обеспечивают возможность распределения и координации задач. Средством, при помощи которого руководство устанавливает отношения между уровнями полномочий, является делегирование. Невозможно понять организационный процесс без предварительного понимания делегирования
Человеческие ресурсы (human resources) – это трудоспособное население , являющееся материальной основой человеческого потенциала, который характеризует степень развития физических и духовных способностей человека. С учетом многоплановости понятия ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ РЕСУРСЫ это рассматривается с точки зрения участия их в трудовой деятельности. Важны такие
Транспортно-дорожный комплекс России Оказание всех видов транспортных услуг возложено на транспортно-дорожный комплекс (ТДК). Транспорт − совокупность перевозочных средств, путей сообщения, средств управления и связи, а также различных технических устройств, механизмов и сооружений, обеспечивающих их работу. Совокупность путей сообщений всех видов
ПЛАН 1. Отличие руководства от лидерства 2. Лидерские роли и иерархия лидеров 3. Основные способы управляющего воздействия 4. Делегирование полномочий и ответственности 1. Отличие руководства от лидерства Отличие руководства от лидерства Регуляция официальных отношений в группе Вся система общественных отношений,
Здесь, Вы можете изучить и скачать презентации из раздела Менеджмент.
Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:
Email: Нажмите что бы посмотреть