Тема 5. Управленческие решения презентация

и сущность.
3. Способы и методы реализации решений.

методов и средств ее разрешения в соответствии с целью системы.

до 5 лет)
в) краткосрочные (до 1 года)
По степени обязательности исполнения:
а) директивные
б) рекомендательные
в) ориентирующие

способу принятия:
а) единоличные
б) коллективные
По широте охвата:
а) общие
б) специальные

По способу доведения:
а) устные
б) письменные
По содержанию:
а) экономические
б) технические
в) социальные

управленческим решениям выработаны определенные требования:
1. Обоснованность.
2. Эффективность.
3. Своевременность.
4. Непротиворечивость.
5. Конкретность.

проблем организации. Для руководителя принятие решения не самоцель.
Решение – это не одномоментный акт, а результат процесса, развивающегося во времени.
Процесс принятия решения - это циклическая последовательность действий субъекта управления, направленная на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, принятии решений и организации его выполнения.

изучения внешней и внутренней среды. Далее данные о состоянии основных факторов и положении дел в организации поступают к менеджерам, которые выявляют отклонения от запланированных параметров.
Идентификация проблемы: выявление и формулировка проблемы.
Определение критериев выбора: определить показатели по которым будут производиться их сравнение и выбор наилучшего варианта.
Разработка альтернатив: в идеале желательно выявлять все альтернативные пути решения проблемы.
Выбор альтернативы: необходимо оценить возможные варианты решения проблемы, т.е. сравнить достоинства и недостатки.
Согласование решения: наилучший способ согласования – привлечение работников к процессу принятия решений.
Управление реализацией: необходимо определить комплекс работ и ресурсов и распределить их по исполнителям и срокам.
Контроль и оценка результатов: основная задача своевременно выявлять убывающую эффективность решения и необходимость его корректировки или принятия нового решения.

чтобы устранить препятствия, вызываемые боязнью критики при генерировании идей.
2. Метод экспертной оценки.
3. Изучение опыта передовых предприятий и научных учреждений квалифицированных специалистов.
4. Математическое моделирование.

проблемы и наличие необходимого запаса времени для выхода из сложившейся ситуации; стабильность, надежность функционирования организации и др.).
2. Материальных (наличие необходимых ресурсов – естественных, технологических, технических, информационных и др. и возможность свободно маневрировать ими).
3. Личных (необходимый уровень квалификации, знаний и опыта работников, занимающихся решением проблем; степень их понимания; ожидаемое вознаграждение или наказание; общий морально-психологический климат в коллективе).

представить проблему в целом.
2. Не принимай решение, пока не рассмотришь все возможные варианты.
3. Сомневайся.
4. Старайся взглянуть на стоящую перед тобой проблему с самых разных точек зрения, даже если шансы на успех кажутся минимальными.
5. Ищи модель или аналогию, которая поможет тебе лучше понять сущность проблемы.
6. Задавай как можно больше вопросов.
7. Не удовлетворяйся первым решением, которое придет тебе в голову.
8. Перед принятием окончательного решения поговори с кем-нибудь о своих проблемах.
9. Не пренебрегай своими чувствами.
10. Помни, что каждый человек смотрит на жизнь и возникающие повседневные проблемы со своей, особенной точки зрения.