Конфликтология. Конфликтные переговоры как специфический вид переговорного процесса презентация

Конфликтология - это система знаний о закономерностях и механизмах возникновения и развития конфликтов, а также о принципах и технологиях управления ими.

Слайд 2
Конфликтология - это система знаний о закономерностях и механизмах возникновения и

развития конфликтов, а также о принципах и технологиях управления ими.

Слайд 3
К. Хорни проблематизировала это представление, высказав интересную идею, что только невротический

конфликт (т.е. такой, который отличается несовместимостью конфликтующих сторон, навязчивым и бессознательным характером побуждений) может рассматриваться как результат столкновения противоположно направленных сил.

Слайд 4КОНФЛИКТНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ КАК СПЕЦИФИЧЕСКИЙ ВИД ПЕРЕГОВОРНОГО ПРОЦЕССА.


Слайд 5
Переговоры в конфликтной ситуации - это особый частный случай переговоров. Используем

типологию Ч. Икле, в которой все переговоры делятся на 5 категорий:


Слайд 6
Переговоры, направленные на продолжение существующих, достигнутых ранее соглашений.
Переговоры с целью нормализации

отношений.
Переговоры в целях перераспределения прав и обязанностей.
Переговоры с новым партнером.
Переговоры, ориентированные на получение косвенных результатов, итоги которых не отражаются в формальных соглашениях.


Слайд 7СУЩЕСТВУЮТ И НЕПЕРЕГОВОРНЫЕ СПОСОБЫ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ, НАПРИМЕР СУД ИЛИ АРБИТРАЖ. ВЫГОДА

ПЕРЕГОВОРОВ ПО СРАВНЕНИЮ С ЭТИМИ ФОРМАМИ:

время судебные процессы довольно длительны;
деньги необходимо платить судебные издержки, которые могут оказаться достаточно большими;
вероятность проигрыша в суде выигрывает лишь одна сторона, а решение является необходимым для выполнения.


Слайд 8
Переговоры это процесс, при котором партнеры с различными начальными точками зрения,

требованиями, ожиданиями приходят к заключению договора.


Слайд 9ЛЮБЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ СОСТОЯТ ИЗ 3 СТАДИЙ:
подготовка;
процесс переговоров;
анализ подготовки,процесса и результатов переговоров.


Слайд 10ПОДГОТОВКА ПЕРЕГОВОРОВ ВКЛЮЧАЕТ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
целей команды;
выбор и подготовку основной и альтернативных стратегий;
подготовку

плана ведения переговоров;
определение членов команды и распределение их ролевого участия.

Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика