ПРЕСС-ЗАВТРАК презентация

Содержание

www.biletix.ru Тенденции онлайн-трэвел рынка и перспективы его развития Основные игроки онлайн-трэвел рынка и их положение Итоги 2013 года у Випсервис и Biletix Результаты чартерной программы Партнерская интеграция в сфере онлайн-трэвел:

Слайд 1
www.biletix.ru
ПРЕСС-ЗАВТРАК
итоги года,
Рынок онлайн-туризма в России:
перспективы
тенденции,

Слайд 2 www.biletix.ru
Тенденции онлайн-трэвел рынка и перспективы его развития
Основные игроки онлайн-трэвел рынка и

их положение
Итоги 2013 года у Випсервис и Biletix
Результаты чартерной программы
Партнерская интеграция в сфере онлайн-трэвел:
Випсервис и Biletix
ВТБ24
АльфаСтрахование
Oktogo/Travel.ru

в программе

Сегодня

Слайд 3
www.biletix.ru
Рынок OTA сегодня:
тенденции и прогнозы

Слайд 4$25 млрд выездной туризм
14% динамика роста

$18 млрд внутренний туризм

9% динамика роста

$2

млрд въездной туризм

12% динамика роста


*По данным

www.biletix.ru

в 2013 году

Объемы туристического рынка





$45 млрд размер всего рынка

12% динамика роста

$8.3 млрд онлайн рынок

33% динамика роста

Слайд 531,4 млрд / 70% TO, TA, OTA
$18 млрд / 57% Пакеты
$8,1

млрд / 26% Авиа
$4.1 млрд / 13% Отели
$1,2 млрд / 4% ЖД


*По данным

www.biletix.ru


в 2013 году

Сегменты туристического рынка





Слайд 6$8,3 млрд онлайн трэвел рынок

$4,7 млрд / 57% Авиа
$2,4 млрд /

29% Отели

$0,9 млрд / 10% ЖД

$0,3 млрд / 4% туры

Авиа сегмент занимает более половины онлайн рынка


*По данным

www.biletix.ru

в 2013 году

Онлайн трэвел рынок






Слайд 7

Aviasales и Skyscanner – лидеры рынка
*По данным
www.biletix.ru
в 2013 году
Доли метапоисковиков

Слайд 8
www.biletix.ru
Снижение предновогодних продаж

Замедление темпов роста

Снижение маржинальности за счет уменьшения комиссии от

авиакомпаний

2013

Тенденции

Слайд 9 www.biletix.ru
Демпинг на метапоисковых системах
(на сайтах OTA цены выше)

Рекордное снижение

цен

Продажи в минус

на метапоисковиках

Демпинг




Значительные убытки

Слайд 10 www.biletix.ru
Динамика роста рынка замедлится
Сохранится снижение маржинальности
Многие авиакомпании сократят комиссии
Продолжится падение продаж

ЖД билетов
Макроэкономическая ситуация продолжит влиять на мобильность населения России

на 2014 год

Прогнозы

Слайд 11 www.biletix.ru
Укрупнение/уход с рынка существующих игроков
Минимальный разрыв в продажах у основных

OTA (битва за каждого клиента!)
Трудности выхода на рынок новых российских OTA
Выход на рынок западных игроков с большим финансовым багажом (ODIGEO: GoVoyages, Opodo, Edreams)
Значительные трудности в привлечении инвестиций

на 2014 год

Прогнозы

Слайд 12 www.biletix.ru
Общая экономическая ситуация в стране сильно отразилась на российском рынке онлайн-трэвел



В 2014 году на нем будет значительно труднее выжить

Способы выживания:
развитие продаж доп.услуг, динамическое пакетирование, программы лояльности

Выводы

Слайд 13
www.biletix.ru
Рынок OTA сегодня:
основные игроки

Слайд 14 www.biletix.ru
АВИА (+жд):
Onetwotrip, Anywayanyday, Ozon.travel, Biletix, Eviterra, Agent, Tutu, Trip, Tripsta,

Senturia
ОТЕЛИ:
Booking, HRS, Ostrovok, Oktogo
ТУРПАКЕТЫ:
Leveltravel, Travelata, Itour
МЕТАПОИСКОВИКИ:
Aviasales, Skyscanner, Momondo, Kayak, Яндекс.Расписания
ЭКСКУРСИИ:
Tripster, Excursiopedia
ДРУГОЕ:
KiwiTaxi, iknowtravel, a360
+ СТАРТАПЫ

Основные

игроки

рынка

Слайд 15Основные
www.biletix.ru
Большой порог вхождения
Низкая маржинальность
Основная доля рынка поделена между несколькими крупными игроками
Особые

условия от поставщиков для старых и крупных игроков
Тренды рынка постоянно меняются
Многие россияне продолжают не доверять онлайну
Эффект «сарафанного радио» в сети может быть губительным

проблемы

travel стартапов

российских

Слайд 16 www.biletix.ru
Покинувшие
проекты
рынок
Travel –
одна из самых сложных сфер для стартапов (аналогично музыка, соц.сети,

поисковики, знакомства)

Запад:
Dopplr
Trippy
Gogobot
Yoobili

Россия:
Travelmenu
Travolver
Flatora

Слайд 17Залог
www.biletix.ru
Технологии + команда
Доступ к низким ценам (спец. условия поставщиков)
Уникальная «фишка»
Убойный интерфейс


Масштабное (и дорогостоящее) продвижение
Возможность привлечения больших инвестиций

успеха

трэвел

в онлайн

Слайд 18 www.biletix.ru
Onetwotrip –
2012: 25 млн $ от Atomico и Phenomen Ventures 
Oktogo

–
2012: 10 млн $ (ВТБ Капитал, ABRT, Ventech и Mangrove Capital)
2013: 11 млн $ (ВТБ Капитал, Mangrove Capital Partners, Ventech, Victor Sazhin Group) + 5 млн $ (фонд ВЭБ Инновации)
Ostrovok –
2013: 25 млн $ (фонд General Catalyst Partners, соинвесторы – Frontier Ventures, Accel Partners)
Travelmenu –
2011 - 2012: 4,6 млн. инвестиции от Runa Capital и Almaz Capital
Travolver –
2011 - 2012: 2 млн $ инвестиций
Travelata –
2013: 5 млн $ от польского фонда MCI Management
Agenda (планировщик путешествий) –
2012: инвестиции от IMI.VC, сумма неизвестна

Инвестиции

проекты

в travel

Слайд 19 www.biletix.ru
Сейчас на российском рынке нет глобального travel-проекта, предлагающего пользователям полный комплекс

возможных туристических услуг

Свободная

рынка

ниша

Слайд 20
www.biletix.ru
Випсервис
и Biletix

Слайд 21
Крупнейший агент Аэрофлота, а также стратегический партнер еще 300 авиакомпаний и

их 900 партнеров по всему миру

Крупнейший агент РЖД,
агент DB (Deutsche Bahn), Rail Europe

По нашим авиационным билетам ежегодно летают 9 100 000 пассажиров

Продажа 4 200 000 железнодорожных
билетов в год

Бронирование отелей по всему миру   

Награды

О холдинге Випсервис

Слайд 22 www.biletix.ru
Випсервис
Холдинг
B2B
B2С
Консолидатор
Start 2010
Start 2010
> 4 000 субагентов
> 14 000 пользователей
> 2,5 млн.

проданных услуг

> 30 000 пользователей
> 12 крупных партнерских проектов B2C
> 2 млн. проданных билетов

Слайд 23Ежедневная посещаемость 9000 постоянных пользователей
Ежедневные продажи авиабилетов: 4000 билетов
Ежедневные продажи жд

билетов : 3500 билетов
Лидер на российском рынке B2B Travel
Победитель в номинациях «Прорыв 2011 года» и лучшее онлайн агентство 2012 года по версии Sabre Holdings

www.biletix.ru

в цифрах

Портбилет

Слайд 24Чартеры
Больше возможностей для пользователей системы и их клиентов
 
Железнодорожные перевозки
Возможность

продажи новых международных маршрутов РЖД
Легкий процесс выбора мест
Возможность частичного возврата
 
Различные виды оплаты
Возможность оплаты безналично, банковской картой и через терминалы Tourpay

www.biletix.ru

в 2013 году

Портбилет

Слайд 25 www.biletix.ru
холдинге Випсервис
Онлайн в

Слайд 26 www.biletix.ru
в 2013 году
Biletix
2013 год
2012 год

Слайд 27 www.biletix.ru
продаж
Доля
В 2012 году
на Biletix
услуг
В 2013 году на Biletix
85,0%
90,0%
2,0%
2,5%
7,5%
13,0%

Слайд 28Новый функционал
Biletix в 2013
www.biletix.ru


Слайд 29Biletix в 2013:
www.biletix.ru
Новые услуги

Слайд 30
www.biletix.ru
Чартеры на Biletix:
цифры и тенденции

Слайд 31История проекта:
Май 2012 г. – старт проекта.
Услуга

впервые появляется на сайте в тестовом режиме.

Сентябрь 2012 г. – полноценный запуск услуги.

Май - октябрь 2013 г. – запуск услуги у наших партнеров: Альфа-Банк, Банк Русский Стандарт, ВТБ24, Связной Трэвел, Малина, Workle и другие.

www.biletix.ru

Итоги

запуска

чартерной кампании

Слайд 32Рост и развитие проекта:
Сентябрь 2012 – 7 туроператоров.
Ноябрь 2012 – 25

туроператоров.
Ноябрь 2013 – 60 туроператоров.
Декабрь 2013 – эксклюзивное партнерство с
С нами работают ведущие туроператоры:

www.biletix.ru

Итоги

запуска

чартерной кампании

Слайд 33Более 60 чартерных направлений!
Выручка в июле 2013 г.
> 2 000 000

$

Конкуренты,
установившие чартерный сервис Biletix

www.biletix.ru

Итоги

запуска

чартерной кампании

Слайд 34
Интерес к продукту со стороны пользователей
и крупнейших игроков рынка:

54 500

поисков по запросу «чартеры» в месяц

www.biletix.ru

Интерес

к чартерам

Слайд 35Особенности рынка:

70-75% российских туристов путешествуют, покупая турпакеты

В России нет лоукостеров

Чартеры

востребованы при переходе к самостоятельному формату путешествий

www.biletix.ru

Интерес

к чартерам

Слайд 36
летние
Популярные
направления
Барселона
Бургас
Аликанте
Тиват
Салоники
Тенерифе
Ираклион
Корфу
Малага
Анталия
Регулярных:
Бургас
Тиват
Барселона
Аликанте
Бангкок
Стамбул
Мюнхен
Салоники
Тель-Авив
Анталия
Чартерных:
Топ-10
самых популярных летних авианаправлений
www.biletix.ru

Слайд 37

Разговоры о переносе чартеров за пределы Москвы не привели к конкретным

результатам.

По прогнозам экспертов, в ближайшее время инфраструктура и обслуживание чартеров не претерпят изменений.

Чартеры –
актуальный и перспективный для развития продукт.

перспективный

Чартеры:

продукт

www.biletix.ru

Слайд 38
www.biletix.ru
Партнерская
в сфере
интеграция

оnline-travel

Слайд 39 www.biletix.ru
Для чего?

Партнерская программа.

Дополнительная прибыль
Монетизация контента
Отстройка от конкурентов
1
2
3
4
Привлечение новой аудитории
5
Удержание существующей

аудитории

Слайд 40





Более 65 сайтов в разных областях


Банки

Ритейл сети


Медиа ресурсы

Туризм


Программы
лояльности

Интернет
работодатель
www.biletix.ru

Партнеры Biletix



Слайд 41 www.biletix.ru
на сайте biletix.ru
Партнеры
Отели

Ж/Д билеты

Страхование

Аренда автомобилей

Слайд 42
www.biletix.ru
Biletix

Партнерская программа

За 2013 год
мы в 2 раза

расширили
список своих b2b партнеров



Слайд 43
www.biletix.ru
ВТБ24 Коллекция

Слайд 44Коллекция
Теперь покупки дарят подарки!

Слайд 45О ПРОГРАММЕ «КОЛЛЕКЦИЯ»

ВТБ24 запустил с 17 сентября бонусную программу «Коллекция» для

держателей карт банка.

Программа «Коллекция» - это собственная программа лояльности для клиентов ВТБ24, которая дает возможность получать подарки, просто совершая повседневные покупки. С момента регистрации в программе, расплачиваясь картой ВТБ24 в магазинах, ресторанах, на заправках, в интернете, и во всех других торговых точках, участники программы смогут получать бонусы и обменивать их на вознаграждения из каталога программы.

Слайд 46Повседневные покупки по карте
Получение бонусов за каждую покупку
Получение подарков из каталога

на bonus.vtb24.ru

О ПРОГРАММЕ «КОЛЛЕКЦИЯ»

Как работает Программа «Коллекция»

В Программе участвуют дебетовые, зарплатные и кредитные карты ВТБ24.
По картам, уже имеющим бонусную составляющую (карта «Мои условия», «Премиальная карта ВТБ24» в составе пакета «Приоритет» и совместные партнерские карты), бонусы не начисляются.

Каталог Программы «Коллекция»
Представлен более четырьмя тысячами подарков на любой вкус: от бытовой техники и современных гаджетов до авиабилетов по всему миру и цветов!
Ассортимент составлен на основе анализа трат и потребностей клиентов ВТБ24 и включает наиболее востребованные товары и услуги.

Biletix стал одним из основных партнеров программы, предоставляя возможность клиентам ВТБ24 покупать за бонусы авиабилеты, а так же бронировать отели и арендовать автомобили по всему миру.

Слайд 47ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОГРАММЫ
Высокая скорость накопления бонусов
за повседневные покупки по карте. Накопление

быстрее, чем у основных конкурентов.

Копить бонусы
быстро и легко

Более 4000 подарков на любой вкус: от бытовой техники и современных гаджетов до авиабилетов по всему миру и цветов!
Ассортимент составлен на основе анализа трат и потребностей клиентов ВТБ24 и включает наиболее востребованные товары и услуги.

Большой каталог вознаграждений

Бонусы по всем картам начисляются на один счет. К Программе подключаются все карты клиента.

Единый «бонусный кошелек»

Подарок будет доставлен курьером по любому удобному адресу по всей России.

Доставка по всей России

Все вопросы сопровождения, заказа и доставки подарков решаются командой профессионалов, выделен отдельный колл-центр, который окажет необходимую поддержку 24 / 7.

Профессиональная поддержка

Регулярные акции по начислению бонусов и специальным условиям получения подарков, а также рекомендации на основе личных предпочтений клиентов.

Персонализированные предложения

Слайд 48СОТРУДНИЧЕСТВО С КОМПАНИЕЙ BILETIX
Организация сервиса

Для организации работы категории «Путешествия» компания Biletix

интегрировала свои сервисы по покупке авиабилетов, бронированию отелей, аренде авто и такси на сайт программы «Коллекция.

Техническая поддержка раздела, а также поддержка клиентов по всем вопросам, связанным с работой раздела «Путешествия», осуществляется компанией Biletix самостоятельно.

Первые результаты

На сегодняшний день в программе зарегистрировано около 90 000 участников и эта цифра с каждым днем растет. Получен первый заказ авиабилетов, что свидетельствует о высокой скорости накопления бонусов клиентами. Прогнозируется , что категория «Путешествия» будет одной из самых популярных категории вознаграждений на сайте программы.



Слайд 49
www.biletix.ru
«АльфаСтрахование»

Слайд 50Восприятие онлайн-страхования рынком
ФАКТ
70% Российских потребителей  с недоверием относятся к интернет-платежам, столько

же опасаются получить некачественный товар
Исследование Boston Consulting Group (BCG) и Morgan Stanley 2013.

Потребители страхования 2013

Исследование АльфаСтрахование 2012, 2013



Слайд 51Что готовы покупать онлайн
Лояльные к онлайн страхованию потребители готовы потратить на

полис от 500 до 10 000 руб.

Исследование АльфаСтрахование 2013

Слайд 52Факт
Дополнительные услуги (ancillaries) -
источник дохода OTA

+

Страхование – в числе наиболее релевантных

“ancillary”

Слайд 53Бронирование на сайте - 2009

Слайд 54Развитие страхования в российском online travel
Декабрь 2011. 4 Авиакомпании + 2

ОТА, в т.ч. продажи на

Декабрь 2014. + 1 железная дорога ?..

Слайд 55Лидер рынка онлайн-страхования в России

www.alfastrah.ru
Запуск онлайн-продаж полного цикла в 2010г.
(основной

продукт – Travel)

Продажа 7 видов страховых продуктов
(трэвел, имущество, авто, техника, медицина и пр.)

«Электронный полис-пионер»


Крупнейшая база онлайн-партнеров
Первое в РФ партнерство «ОТА – Страховая компания»
Более 30 проектов с крупнейшими АК и ОТА в России


1 000 000 полисов в 2013 году
Один миллион полисов «онлайн» продадут в 2013 году партнеры «АльфаСтрахование»


Кросс-продажи в один “клик”
Специализация АльфаСтрахование – проекты с максимально удобной технологией онлайн-покупки страхового полиса

Слайд 56Более 30 партнеров (online travel)
1 000 000+ полисов продадут в 2013г.

партнеры «АльфаСтрахование».

Темпы роста 2013/12:

+ 90%

Слайд 57АльфаСтрахование ОНЛАЙН
Доля онлайн-продаж в страховании туристов и пассажиров в АС –

40% (рост в 10 раз за 2,5 года)


Слайд 58
Эволюция продуктового предложения
Пассажир
Проще не бывает
Максимальная ЦА
(потенциально)
Высокая гибкость по цене
От простого к

сложному:

Слайд 59
Что важно для российского клиента в продукте?


Ключевые элементы модели продаж.


Универсальные

«продающие» покрытия
Вместо медицинских расходов - защита багажа (задержка рейса, отмена поездки)

Value for money!
Максимально простая процедура выплаты

Цена имеет значение.
300-400 рублей за полис (на 1 пасс.) –
«психологический» барьер

Красота – это сила
Грамотный и удобный функционал продвигают спонтанные покупки

Защита
полета

Слайд 60
Что важно для российского клиента в продукте?


От медицины к комплексным

продуктам.

Исторически навязанный продукт
«Внешний» драйвер покупки полиса (требование посольства)

Медицинский ассистанс
Ядро продукта – медицинское
страхование

Чем дешевле, тем лучше
Покупка полиса с минимально
возможным покрытием

2-3 опции
Дополнение к мед.страхованию:
Багаж
Спорт
Отмена поездки

Защита
поездки

Слайд 61


Реализация c
CR до 40-45%

Слайд 63Страхование багажа – фокус в кросс-продажах
Фикс. сумма покрытия (20 000 рублей)

Выплата

независимо от решения АК

В плюс к компенсации перевозчика

Минимум документов

Покрывается риск повреждения чемодана

Не храните чеки? – получите $$ за каждый кг.!

“Просто” = “понятно”

Слайд 64Суровые будни авиа-путешествий

Слайд 65Суровые будни авиа-путешествий

Слайд 66Самые страхуемые направления
Перелеты по РФ (по кол-ву полисов):
Топ-направления по конверсии:
Махачкала –

45%
Сочи – 45%
Мин.воды – 42%

Слайд 67Самые страхуемые направления
Перелеты по СНГ (по кол-ву полисов):
Топ-направления по конверсии:
Украина (Симферополь,

Одесса и Киев – 69, 49 и 28%)
Грузия (Тбилиси – 42%)
Киргизия (Бишкек – 17%)

Слайд 68Самые страхуемые направления
Перелеты по Европе (по кол-ву полисов):
Топ-направления по конверсии:
Греция (Ираклион

и Корфу – 71-73%)
Испания (Барселона и Тенерефе – 68-69%)
Болгария (Бургас – 58%)

Слайд 69Самые страхуемые направления
Перелеты по остальному миру (по кол-ву полисов):
Топ-направления по конверсии:
Шри-Ланка

(Коломбо – 88%)
Таиланд (Бангкок – 67%)
Турция (Стамбул – 50%)

Слайд 70
www.biletix.ru
Oktogo

Слайд 71Почему Oktogo.ru?
5 500 гостиниц по России. Постоянно растущая база
Зарубежный фонд 350

000 отелей в 175 странах
Конкурентные цены
Качественное описание отелей на русском языке
Отзывы об отелях от
Профессиональная круглосуточная служба поддержки
Удобный пользовательский интерфейс


Слайд 72Партнёры Oktogo.ru








Слайд 73Поиск

Бронирование

Перед поездкой

После поездки

Планы на 2014 год

Слайд 74
www.biletix.ru
Планы
на 2014 год

Слайд 75 www.biletix.ru
ПОРТБИЛЕТ:

Новый функционал – возможность формировать динамические туристические пакеты, работать с визами
Новые

инструменты управления продажами – будет разработан дополнительный аналитических функционал


BILETIX

Качественное улучшение сервиса (цены, поддержка клиентов, удобство сайта и пр.)
Расширение партнерского направления
Повышение продаж на своем собственном сайте
Совершенствование дополнительных услуг
Актуальные для рынка разработки


на 2014 год

Планы

Слайд 76
www.biletix.ru
Спасибо за внимание!

Слайд 77
Информационный партнер
Леонид Пустов –
эксперт трэвел-рынка, консультант по трэвел технологиям российско-американского

проекта TravelTeCo, cо-основатель сообщества трэвел профессионалов Travel Startups. С 2004 консультант по технологическим инновациям компании Gen3Partners Inc (HQ Boston). В 2007 присоединился к стартап индустрии в компании Morqua, первом российском интеграторе информационных технологий для трэвел, где руководил проектами разработки и внедрения информационных систем. С 2010 руководитель проекта разработки системы дистрибуции гостиничных услуг в компании anywayanyday.com. С 2012 работал над созданием онлайн сервиса для самостоятельных путешественников. Кандидат физико-математических наук, имеет степень MBA "Информационный менеджмент" МГУ им. М.В.Ломоносова, а также ДО "Менеджмент в коммерции" МИРБИС.  http://www.rutramarin.ru/experts




Похожие презентации

Круїз-контроль в автомобілі 251
Объединенная инжиниринговая компания 211
1. Понятие конкуренция 2. Виды конкуренций 3. Значение конкуренции в экономике ТЕМА: КОНКУРЕНЦИЯ. 322
Математический хоккей 229
EU-HB4S 167
Проект: Винни-Пух 200

Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.

Для правообладателей

Яндекс.Метрика