Построение системы вовлечения потребителей в процессы сервисного взаимодействия в виртуальной среде презентация

Три составляющие сети Интернет Информация Общение Личная выгода

Слайд 1Построение системы вовлечения
потребителей в процессы сервисного
взаимодействия в виртуальной среде


И.В. Федоренко


Слайд 2Три составляющие сети Интернет
Информация
Общение
Личная выгода


Слайд 4Артур Петров

Возраст: 20-45 лет
Прописка: Москва и Подмосковье
Имеет навыки использования систем электронных

платежей
Является активным пользователем сети Интернет

В Рунете 23,1% таких как он

+

+

=

Удовлетворение
потребностей


Слайд 5Ценности и ожидания потребителей


Слайд 6Свойства системы


Слайд 7Карта стратегических групп


Слайд 8Соответствие
потребительским
ожиданиям


Слайд 9Бенчмаркинг


Слайд 10наличие видимых предложений
наличие видимой возможности для общения
уверенность в безопасности и

выгоде сделки
гарантии успешности сделки
наличие постоянного спроса на собственные предложения
возможность статусного роста в рамках групп
безопасность данных внутри групп

постоянное наличие предложений услуг и алгоритм безденежного обмена
широкий категорийный ряд
удобный интерфейс обмена и весь алгоритм обмена в целом
простая навигация в «Два Клика»
IM-клиент
службы: доставки, страхования сделок, экспертной оценки, внутренняя полиция
панель статусов
ссылки из блогов и социальных сетей
страницы групп и экспертов
аналитический контент

Преимущества в удовлетворении ожиданий:

Преимущества элементной базы:


Слайд 11Персонал
Элементы
Глобальная цель
Цели второго уровня
Задачи



Слайд 12Бенчмаркинг
Процессы
Ожидания
Восприятие


Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика