- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Расширение возможностей ArealCRM презентация
Содержание
- 1. Расширение возможностей ArealCRM
- 2. Часть 1. Расширение ArealCRM.
- 3. ArealCRM для разработчика
- 4. ArealCRM для разработчика Bitrix Framework использование стандартных
- 5. Пример из жизни — пропуска
- 6. Пример из жизни — конверты
- 7. Демо
- 8. Пример кода (публичная часть)
- 9. Пример кода (работа с Ext JS) Дожидаемся
- 10. Пример кода (интерфейс) /* создание элемента */
- 11. Часть 2. Интеграция с VoIP.
- 12. Интеграция с VoIP (возможности) Все традиционные возможности
- 13. Интеграция с VoIP (возможности) Звонок по клику
- 14. Демо
- 15. Интеграция с VoIP (преимущества) Для клиента —
- 16. Интеграция с VoIP (сценарии применения) Компании и
- 17. Приглашение к сотрудничеству Чем мы можем Вам
- 18. Ссылки ArealCRM http://www.arealcrm.ru IT-IN http://www.it-in.ru 1С-Битрикс http://www.1c-bitrix.ru Bitrix Framework http://dev.1c-bitrix.ru/api_help/ Ext JS http://www.sencha.com/products/js/
- 19. Контактная информация Web: http://www.it-in.ru E-mail: info@it-in.ru Тел.:
Часть 1. Расширение ArealCRM.
Слайд 4ArealCRM для разработчика
Bitrix Framework
использование стандартных инфоблоков;
возможность расширения структуры данных под свои
задачи;
доступ к данным из любого места приложения.
Ext JS
библиотека с широкими возможностями по построению пользовательского интерфейса — модальные и немодальные окна, таблицы, меню, кнопки, сортировка и фильтрация и т.д.;
возможность изменения интерфейса на лету.
Открытый исходный код ArealCRM
доступ к данным из любого места приложения.
Ext JS
библиотека с широкими возможностями по построению пользовательского интерфейса — модальные и немодальные окна, таблицы, меню, кнопки, сортировка и фильтрация и т.д.;
возможность изменения интерфейса на лету.
Открытый исходный код ArealCRM
Слайд 9Пример кода (работа с Ext JS)
Дожидаемся загрузки Ext JS:
Ext.onReady(function(){
/*
добавляем свои
элементы интерфейса
и
обработчики событий
*/
}
*/
}
Слайд 10Пример кода (интерфейс)
/* создание элемента */
var menu_person = new Ext.menu.DateMenu({
format : 'm/d/y',
handler: event_handler
});
/* добавление элемента в панель в
качестве кнопки */
grid_person.getTopToolbar().insertButton(4,{
icon: '/images/icons/16x16/pass.png',
cls:'x-btn-over',
ctCls : 'x-btn-over',
id: 'tbDatePickPerson',
menu: menu_person,
text: 'Текст кнопки'
});
/* обработчик события */
function event_handler(datepicker,date)
{
/* необходимые нам действия */
}
Слайд 12Интеграция с VoIP (возможности)
Все традиционные возможности телефонии:
многоканальность;
конференц-связь;
распределение звонков;
AVR/автоинформатор;
удержание вызова;
голосовая почта;
АОН;
перевод звонка
с подтверждением и без;
контроль операторов супервайзером.
контроль операторов супервайзером.
Слайд 13Интеграция с VoIP (возможности)
Звонок по клику из ArealCRM;
всплывающая карточка клиента при
входящем звонке;
создание нового контакта при входящем звонке;
создание нового события при входящем и/или исходящем звонке;
запись звонков, безусловно и по требованию;
просмотр истории звонков клиенту и клиента из ArealCRM;
прослушивание записей звонков непосредственно из ArealCRM;
контроль звонков из ArealCRM.
создание нового контакта при входящем звонке;
создание нового события при входящем и/или исходящем звонке;
запись звонков, безусловно и по требованию;
просмотр истории звонков клиенту и клиента из ArealCRM;
прослушивание записей звонков непосредственно из ArealCRM;
контроль звонков из ArealCRM.
Слайд 15Интеграция с VoIP (преимущества)
Для клиента — лучшее обслуживание:
маршрутизация на нужного оператора;
все
необходимые данные уже под рукой;
всегда приятно, когда тебя приветствуют по имени.
Для бизнеса — снижение издержек:
уменьшение среднего времени звонка;
автоматизация ввода данных;
ускорение работы операторов.
всегда приятно, когда тебя приветствуют по имени.
Для бизнеса — снижение издержек:
уменьшение среднего времени звонка;
автоматизация ввода данных;
ускорение работы операторов.
Слайд 16Интеграция с VoIP (сценарии применения)
Компании и отделы с большим потоком звонков:
туристические
агенства;
службы техподдержки;
страховые компании;
агентства недвижимости;
бизнес-центры;
банки;
брокеры и финансовые компании;
call-центры;
...
Компании с широкой филиальной сетью.
службы техподдержки;
страховые компании;
агентства недвижимости;
бизнес-центры;
банки;
брокеры и финансовые компании;
call-центры;
...
Компании с широкой филиальной сетью.
Слайд 17Приглашение к сотрудничеству
Чем мы можем Вам помочь?
Прокладка СКС.
Настройка транзитных каналов связи.
Установка
и настройка IP-телефонии, внутриофисной и межфилиальной.
Интеграция IP-телефонии с информационными системами заказчика.
White label возможен.
Интеграция IP-телефонии с информационными системами заказчика.
White label возможен.
Слайд 18Ссылки
ArealCRM
http://www.arealcrm.ru
IT-IN
http://www.it-in.ru
1С-Битрикс
http://www.1c-bitrix.ru
Bitrix Framework
http://dev.1c-bitrix.ru/api_help/
Ext JS
http://www.sencha.com/products/js/
Слайд 19Контактная информация
Web: http://www.it-in.ru
E-mail: info@it-in.ru
Тел.: +7(499) 502-80-23
127299, г. Москва,
Большая Академическая, 5А
Web: http://www.shablonik.ru
E-mail:
info@shablonik.ru
Тел.: +7 (499) 502-80-23
Тел.: +7 (499) 502-80-23
Сергей Ковалев:
Web: http://www.kovalev.org
E-mail: sergey@kovalev.org
Skype: serega.kovalev
+7 (926) 577-11-73
