Слайд 1© Wiley 2010
Chapter 13 – Жалпы жоспарлау
Operations Management
by
R. Dan Reid &
Nada R. Sanders
4th Edition © Wiley 2010
Слайд 2© Wiley 2010
Не үйренеміз?
Бизнес жоспарлау
Сатылым мен операциялық жоспарлау
Сұраныс пен сыйымдылықтың өзгеруіне
байланысты жалпы жоспарлау стратегиялары
Жалпы жоспарлау, шығындарды есептеу, операциялар, маркетинг, қаржы және адам ресурстары байланысты жоспарларды талдау
Слайд 3© Wiley 2010
Жалпы жоспарлаудың рөлі
Бизнес жоспарлаудың маңызды бөлімі
Стратегиялық жоспарға тікелей
қатысы бар
Өндіріс жоспары деп те аталады
Операциялық жұмысқа қажетті ресурстарды келесі 6-18 айға жоспарлау
Жалпы өндіріс көлемінің қарқыны мен керекті жұмыс күшін жоспарлау
Слайд 4© Wiley 2010
Жалпы жоспарлаудың рөлі
Слайд 5© Wiley 2010
Жалпы жоспардың түрлері
Деңгейлік
Тұрақты жұмыс күші
Орташа сұранысты қамтамасыз ететін
сыйымдылық
Кемшілігі – артық қойма көлемі
Өзгермелі
Әр периодта қажет болатын өнім көлемін ғана өндіру
Жұмыс күші мен құралдарың көлемін әр периодтағы сұранысқа байланысты орнатады.
Кемшілігі – қысқа мерзімдегі сыйымдылықтың тез өзгеруін бақылау қиын
Слайд 6© Wiley 2010
Деңгейлік жоспарлау
Деңгейлік өндіріс көлемі= 28,000 бөлшек/7 период= 4000 бөлшек
Деңгейлік
жұмыс күші = (4000 бөлшек x .64 std.)/160 = 16 people
Слайд 7© Wiley 2010
Өзгермелі жоспар
Сол периодтағы сұранысқа байланысты ресурстарды жоспарлау
1 период=
(500 бөлшекx .64 std.)/160 = 2 адам
Слайд 8© Wiley 2010
Жалпы жоспарлау
Гибридтік жоспарлау
Таңдаулар үйлесімі қолданылады
Деңгейлік және өзгермелі жоспарлар
қажеттілікке байланысты таңдалады.
Слайд 9© Wiley 2010
Жалпы жоспарлау опциялары
Сұранысқа байланысты жоспар
Реактивті:дайын өнімдер қоймасы өзгерістер үшін
қолданылуы мүмкін. Прореактивті: ағымдағы өзгерістердің әсерін азайту үшін сұранысты бөледі (Мәселен, ресторандағы әр сағаттағы әр түрлі бағалар)
Сыйымдылыққа байланысты таңдаулар
Сұранысқа байланысты сыйымдылықты өзгертеді.
Уақытынан көп жұмыс істеу, аз істеу, мердігерлік істер, жұмыса алу және шығару.
Слайд 10© Wiley 2010
Ағымдағы жағдайларды зерттеу
Қазіргі жағдайды келесілер бойынша зерттейді:
Ағымдағы күйіміз
Қалыпты
сыйымдылықтың қанша % -ы қолданылуда?
Ағымдағы жағдайға байланысты таңдаулар саны көп
Өзгерістің көлемі
Қаншалықты өзгеріс жасалады?
Өзгерістің ұзақтығы
Маусымдық өзгеріс?
Сыйымдылықты ұзақ уақытқа өзгертеміз бе?
Слайд 11© Wiley 2010
Жалпы жоспарлау
Step 1- Стратегияны таңда: деңгейлік, өзгермелі немесе гибридік?
Step 2- Өндірістің қарқынын анықтау
Step 3- Керекті жұмыс күшін есептеңіз
Step 4- Жоспарды бағалаңыз:
Қойма көлемін, керекті жұмыс күшін, уақытынан артық жұмыс істеуді есептеңіз.
Step 5- Нәтижені бағалау: шығын, қызмет, адам ресурстары мен оперциялар
Слайд 12© Wiley 2010
Aggregate Plans for Companies with Tangible Products
Plan A: Level
aggregate plan using inventories and back orders
Plan B: Chase aggregate plan using hiring and firing
Слайд 13Жалпы өндірісті жоспарлау
1 завод 6 машина шығармақшы
Марка сағат
Бағасы % сатылым
A 5532 4.2 285 32
K 4242 4.9 345 21
L 9898 5.1 395 17
L 3800 5.2 425 14
M 2624 5.4 525 10
M 3880 5.8 725 06
Сұрақ: Жалпы жоспар қандай?
Слайд 14Жалғасы
Компания келесі 8 айдағы жұмысшы саны мен өнім көлемін есептегісі
келеді. Жоспарланған сұраныс: 420, 280, 460, 190, 310, 145, 110, 125.
Желтоқсанның соңындағы қоймадаға өнім 200 және тамызда қоймада 100 өнім болу керек.
Айлық өндіріс деңгейін есептеңіз.
Слайд 15Step 1: Таза сұранысты есепте
(subtract starting inv. from period. 1 forecast
and add ending inv. to per. 8 forecast.)
Month Net Predicted Cum. Net
Demand Demand
1(Jan) 220 220
2(Feb) 280 500
3(Mar) 460 960
4(Apr) 190 1150
5(May) 310 1460
6(June) 145 1605
7(July) 110 1715
8(Aug) 225 1940
Слайд 16Step 2. График түрінде көрсетейік
Cum. Net Demand
Слайд 17Тұрақты деңгейді есептейік
© Wiley 2010
Слайд 18© Wiley 2010
Problem Data for Plans A & B
Data for
Sophisticated Skates
Слайд 19© Wiley 2010
Plan A - Level Using Inventory &
Backorders
First calculate the level production rate (14400/8=1800)
Слайд 20© Wiley 2010
Plan A Evaluation
Fill rate is 83.9%
Fill rate is
likely to low
Inventory levels seem to be okay
Human resources fires two employees
Слайд 21© Wiley 2010
Plan B – Chase Aggregate Plan Using Hiring and
Firing
Using the same problem data as previous example, develop a chase aggregate plan using hires and fires but no overtime production.
Слайд 22© Wiley 2010
Plan B Evaluation
Plan B costs slightly less than the
level plan.
Hiring demands ranges from two in November to thirty-four in February
Utilization is highest, 70.6%, in December and even lower in the other months
Space and equipment are underutilized in every other month of the plan
Слайд 23© Wiley 2010
Aggregate Plans for Service Companies with Non-Tangible Products
Options remain
the same – level, chase, and hybrid plans
Overtime and under time can be used
Staff can be hired and fired
Inventory cannot be used to level the service plan
All demand must be satisfied or lose business to a competing service provider
Слайд 24© Wiley 2010
Problem Data for Plans C, D, and E
Слайд 25© Wiley 2010
Plan C – Level Aggregate Plan with No Back
Orders or Tangible Product
Staff of 69 people creates excessive UT (averages 30% UT)
Cost per service call is $46.15 ($708,000 Divided by 15360 calls)
Слайд 26© Wiley 2010
Plan D – Hybrid Aggregate Plan Using Initial Workforce
and OT as Needed
Costs reduced by $77K and under time to an average of 20%
Cost per service call reduced to $41.13 (-$5.02)
Слайд 27© Wiley 2010
Plan E – Chase Aggregate Plan for Nontangible Products
Using Hiring and Firing
Total cost reduced by $114K over Plan F, utilization improved to 100%, and cost per service call now $33.72 (-$7.41)
Workforce fluctuates from 30-69 people- morale problems
Solution?? Compare smaller permanent workforce, more OT??
Слайд 28© Wiley 2010
Aggregate Planning Bottom Line
The Aggregate plan must balance several
perspectives
Costs are important but so are:
Customer service
Operational effectiveness
Workforce morale
A successful AP considers each of these factors