Теория заинтересованных сторон как фактор роста и развития компании презентация

«Стратегический менеджмент: концепция заинтересованных сторон». Здесь вводится новый термин – «заинтересованная сторона» (stakeholder), дается его определение и предлагается рассмотрение оригинальной модели фирмы. Представление фирмы и ее окружения (внешнего и внутреннего) как набора заинтересованных в ее деятельности сторон, интересы и требования которых должны приниматься во внимание и удовлетворяться менеджерами как официальными представителями фирмы, получила широкий резонанс. Уже через десять лет после выхода в свет монографии количество статей на данную тему превысило сто единиц, а количество книг насчитывало не менее десяти. В дальнейшем интерес к теме усиливался, что выразилось в неослабевающем приросте количества и качества публикаций.

или организации, оказывающие существенное влияние на принимаемые фирмой решения и/или находящиеся под воздействием этих решений». Перечень заинтересованных сторон фирмы включил в себя собственников, потребителей, группы защиты прав потребителей, конкурентов, средства массовой информации, работников фирмы, защитников окружающей среды, поставщиков, правительственные агентства, организации местных сообществ. Начиная с середины 1980-х годов термин «заинтересованная сторона» вошел в научный лексикон.

нашей литературе он обычно фигурирует как «заинтересованная сторона», «заинтересованная группа», «группа интересов», «заинтересованные лица», «группа влияния» или как «стейкхолдер».

«stakeholders». На русском языке это можно соотнести со значением: «соучастники». Впрочем, сегодня нередко встречается и прямая калька с английского – «стейкхолдеры».

дает представление о множестве стейкхолдеров, включает практически всех, кто соприкасается с фирмой и признается как теоретически приемлемое определение. Узкая же трактовка расценивается как более практичная и включает в себя стейкхолдеров данной или определенной фирмы.

индивидов, которые связаны с деятельностью некой фирмы и преследующих свои законные интересы.
Одна из форм приложения теории заинтересованных сторон – теория стратегического управления и маркетинг взаимоотношений. Теория неразрывно связана с функциональностью управленческих процессов и оценкой ресурсных отношений фирмы с ее заинтересованными сторонами.

этом в центре внимания может быть любая сторона. Однако наиболее часто целевым стейкхолдером становится во внутренней среде менеджеры, а во внешней среде – партнеры.

это физические и юридические лица, без чьей поддержки не может функционировать и развиваться ни одна компания. Их интерес обоюдный. Через заключение контрактов с компанией заинтересованные лица реализуют свои выгоды, а компания благодаря этому получает доступ к специфическим, в ряде случаев уникальным ресурсам: творческим способностям работников или административным ресурсам.