Особенности реализации некоторых требований ISO 9001:2015 в автомобильной промышленности презентация

14У Семёнов А.А.

заинтересованности сторон, как внешних, так и внутренних

пониманию среды организации, потребности и ожиданию заинтересованных сторон
Предприятия автомобильной отрасли, которые в основном ориентируются на специфические требования потребителей. Теперь нужно больше внимания уделять анализу информации о других заинтересованных сторонах.

риско-ориентированного мышления и планирования деятельности с учетом рисков и возможностей: «При планировании в системе менеджмента качества организация должна учесть факторы и требования и определить риски и возможности, подлежащие рассмотрению» п.6.1.1.

для реализации, предприятия автомобильной промышленности уже имеются наработки, так как метод анализа рисков (FMEA) является одним из ключевых методов автомобильной отрасли. Анализ рисков проводится на этапе планирования (анализ рисков проекта), а также на этапах разработки и модернизации конструкции и процессов (FMEA конструкции, процессов)

ISO 9001. Новые требования к управлению знаниями и компетентностью могут вызвать некоторые трудности при реализации. В тоже время благодаря работе по отраслевым требованиям и специфическим требованиям некоторых автосборочных предприятий (например, Renault-Nissan-АвтоВаз), организации автомобильной промышленности (поставщики) уже используют базы знаний и так называемые матрицы компетентности, а также базы выученных уроков, которые помогут в демонстрации выполнения данных требований

требование по управлению несоответствующими результатами процессов. Особое внимание следует уделять требованию по информированию потребителя в случае выявления несоответствующих результатов процессов, которое являлось требованием автомобильного стандарта ISO/TS 16949 является требованием ко всем организациям.

новых требований ISO 9001. Однако рассмотренные выше примеры реализации некоторых требований стандарта демонстрируют не только наличие имеющихся наработок (анализ рисков, управление знаниями), но и необходимость дальнейшего улучшения менеджмента, например, в части анализа среды организации и ориентации на потребности и ожидания всех заинтересованных сторон

(ГОСТ Р 51814.1-2009) Системы менеджмента качества. особые требования по применению ИСО 9001:2008 в автомобильной промышленности и организациях, производящих соответствующие запасные части
Годлевский В.Е., Вакулич Е.А., Дмитриев А.Я., Литвинов А.В., Файн К.М., Шабанова Е.А., Система менеджмента качества на основе ИСО/ТУ 16949-2002, г. Самара
Барвинок В.А., Годлевский В.Е., Стрельников Е.А. Менеджмент качества в машиностроении: системы, методы, инструмент : учебное пособие. М.: Наука и технологии, 2008. 384 с.
Анализ видов, последствий и причин потенциальных несоответствий (FMEA) Метод указания/ Под Ред Ю.А. Вашуков, А.Я. Дмитриев, Т.А. Митрошкина. г. Самара. - 2008. – 31 с.