Управление конфликтами в организации. (Тема 4) презентация

Содержание

ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ УК Управление конфликтом – это процесс целенаправленного воздействия на персонал организации с целью устранения причин, породивших конфликт, и приведение участников конфликта в соответствие со сложившимися нормами взаимоотношений.

Слайд 1ТЕМА 4: «УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ»
К.пс.н., доцент С.В. Чегринцова


Слайд 2ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ УК
Управление конфликтом – это процесс целенаправленного воздействия на

персонал организации с целью устранения причин, породивших конфликт, и приведение участников конфликта в соответствие со сложившимися нормами взаимоотношений.

Слайд 3УК – ЭЛЕМЕНТ СУП


Слайд 4ПОДСИСТЕМА ТРУДОВЫХ ОТНОШЕНИЙ


Слайд 5ПОДСИСТЕМА СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ


Слайд 6ПОДСИСТЕМА ПЛАНИРОВАНИЯ, НАЙМА И УЧЕТА ПЕРСОНАЛА


Слайд 7ПОДСИСТЕМА УСЛОВИЙ ТРУДА


Слайд 8ПОДСИСТЕМА РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА


Слайд 9ПОДСИСТЕМА МОТИВАЦИИ ПОВЕДЕНИЯ ПЕРСОНАЛА


Слайд 10ПОДСИСТЕМА РАЗВИТИЯ ОСУ


Слайд 11ПОДСИСТЕМА ИНФОРМАЦИОННОГО И ПРАВОВОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ


Слайд 12ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ


Слайд 13МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ


Слайд 14ПРОЦЕСС УК


Слайд 15МЕТОДЫ ДИАГНОСТИКИ КОНФЛИКТА


Слайд 16МЕТОДЫ ДИАГНОСТИКИ КОНФЛИКТА


Слайд 17ПРОГНОЗИРОВАНИЕ И ПРОФИЛАКТИКА КОНФЛИКТА

Прогнозирование – это обоснованное предположение о возможном будущем

возникновении и особенностях развития конфликта.
Профилактика – это такая организация жизнедеятельности субъектов социального взаимодействия, которая исключает или сводит к минимуму вероятность возникновения конфликтов между ними.


Слайд 18НАПРАВЛЕНИЯ ПРОФИЛАКТИКИ


Слайд 19НАПРАВЛЕНИЯ ПРОФИЛАКТИКИ


Слайд 20ТЕХНОЛОГИЯ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ КОНФЛИКТА

Технология – это совокупность знаний о способах, средствах и

приемах воздействия на конфликтную ситуацию, а также последовательность действий оппонентов и медиаторов, в результате которых разрешается возникшее противоречие.

Слайд 21ВИДЫ ТЕХНОЛОГИЙ


Слайд 22МЕТОДЫ ПСИХОКОРРЕКЦИИ КОНФЛИКТНОГО ПОВЕДЕНИЯ


Слайд 23УРЕГУЛИРОВАНИЕ КОНФЛИКТА МЕДИАТОРОМ


Слайд 24ПЕРЕГОВОРЫ КАК МЕТОД УРЕГУЛИРОВАНИЯ КОНФЛИКТА
Переговоры – это процесс взаимосогласованных действий субъектов

конфликта с целью установления меры соответствия или несоответствия их позиций.



Слайд 25ФУНКЦИЯ ПЕРЕГОВОРОВ


Слайд 26ЭТАПЫ ПЕРЕГОВОРНОГО ПРОЦЕССА


Слайд 27ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЙ ЭТАП


Слайд 28ЭТАП ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ


Слайд 29ТЕХНОЛОГИИ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ


Слайд 30ЗАДАНИЕ 1. СОСТАВЬТЕ ОПЕРОГРАММУ


Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика