- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Что вас ждет в ближайшую неделю презентация
Содержание
- 2. Что вас ждет в ближайшую неделю? Знакомство
- 3. Ценностное предложение
- 4. ценностное предложение — это то, почему потенциальный
- 5. Какие ценности мы предлагаем потребителю? Какие проблемы
- 6. Customer Development
- 7. Customer development - это тестирование идеи или прототипа будущего продукта на потенциальных потребителях.
- 8. Пример из книги №1. Вопросы для обсуждения
- 9. О чем поговорим сегодня? Как выйти из сумрака Вранье Галлюцинации
- 10. Пока команда не общается с клиентом –
- 11. Что мешает говорить с клиентом? Галлюцинация № 1 Я знаю о клиенте все
- 12. Что мешает говорить с клиентом? Галлюцинация №
- 13. Что мешает говорить с клиентом? Галлюцинация № 3 Обо мне плохо подумают
- 14. Что мешает говорить с клиентом? Галлюцинация № 5 Хочу, чтобы меня хватили
- 15. Научитесь любить плохие новости
- 16. Что у клиента в голове? Попытки
- 17. Вранье №1 Хотят вас поддержать
- 18. Вранье №2 Люди не могут предугадывать свои действия, это всегда будут галлюцинации
- 19. Вранье №3 Люди хотят выглядеть в своих глазах лучше, поэтому приукрашают действительность
- 20. Вранье №4 Люди будут врать, если полагают, что вы хотите услышать одобрение
- 21. Что с этим делать? Как выйти из сумрака Галлюцинации Вранье
- 22. С кого списать?
- 23. Аудитория Найти ранних последователей: люди
- 24. Цель интервью Понять, как все работает
- 25. Вопросы, которые задавать нельзя! Что вы
- 26. Хорошие вопросы Что уже вы пытались сделать?
- 27. Что нужно выяснять: Есть ли проблема
- 28. Что нужно выяснять: Есть ли вопросы, в
- 29. Джедайские техники общения: Говорите с потенциальными пользователями об их жизни
- 30. Джедайские техники общения: Говорите с потенциальными пользователями
- 31. Джедайские техники общения: Говорите с потенциальными пользователями
- 32. Переделываем вопросы: Плохой вопрос Хороший вопрос
- 33. Как не попадаться на рифы Заблуждений или
- 34. Как не попадаться на рифы заблуждений или
- 35. Как не попадаться на рифы заблуждений или
- 37. Истории! Респондент вам рассказывает истории, подробный алгоритм
- 38. Должны всегда быть готовы 3 самых важных вопроса
- 39. Кастдев Тренажер Разделитесь по три человека: Клиент Основатель Наблюдатель (чек-лист)
- 40. Кастдев Тренажер Разделитесь по три человека: Клиент Основатель Наблюдатель (чек-лист)
- 41. ДЗ Сделать лендинг Найти человека (а
Что вас ждет в ближайшую неделю? Знакомство Разделение на команды Генерация идей HADI MVP Целевая аудитория Лендинг Ценностное предложение Customer Development Конкуренты Питчинг Общение с экспертом
Слайд 2Что вас ждет в ближайшую неделю?
Знакомство
Разделение на команды
Генерация идей
HADI
MVP
Целевая аудитория
Лендинг
Ценностное
предложение
Customer Development
Конкуренты
Customer Development
Конкуренты
Питчинг
Общение с экспертом
Слайд 4ценностное предложение — это то, почему потенциальный клиент должен купить именно
у вас. Это конечная выгода клиента. Что он хочет решить с помощью вашего товара или услуги.
Слайд 5Какие ценности мы предлагаем потребителю? Какие проблемы помогаем решить нашим клиентам?
Какие потребности удовлетворяем? Какой набор товаров и услуг мы можем предложить каждому потребительскому сегменту?
Слайд 7Customer development - это тестирование идеи
или прототипа будущего продукта на
потенциальных потребителях.
Слайд 8Пример из книги №1. Вопросы для обсуждения
Что на самом деле
узнает сын у мамы?
Какую информацию он получает?
Насколько информация полезна?
Какую информацию он получает?
Насколько информация полезна?
Слайд 10Пока команда не общается с клиентом – она
коллективно галлюцинирует
о
потребностях, функциях и наличии клиентов.
Слайд 12Что мешает говорить с клиентом?
Галлюцинация № 2
Не хочу знать, что боли,
для которой
я придумал решение на самом
неделе не существует
я придумал решение на самом
неделе не существует
Слайд 16Что у клиента в голове?
Попытки получить нужную информацию, беседуя с
клиентами, можно сравнить с археологическими раскопками
Роб Фицпатрик
Роб Фицпатрик
Слайд 23Аудитория
Найти ранних последователей:
люди которые столкнулись с проблемой знают, что
у них есть проблема,
уже создали собственными силами временное решение
уже создали собственными силами временное решение
Слайд 25Вопросы, которые задавать нельзя!
Что вы думаете про нашу идею?
Нравится ли
вам продукт?
Сколько вы готовы заплатить?
Будете ли пользоваться нашим продуктом?
Как думаете, нужен ли наш продукт (решение) обществу, людям?
Вы когда-либо делали то-то…
Сколько вы готовы заплатить?
Будете ли пользоваться нашим продуктом?
Как думаете, нужен ли наш продукт (решение) обществу, людям?
Вы когда-либо делали то-то…
Слайд 26Хорошие вопросы
Что уже вы пытались сделать?
Как вы решаете проблему сейчас?
Опишите
ситуацию, когда последний раз сталкивались с этой проблемой?
Каковы последствия этой ситуации?
Почему вас это беспокоит?
Расскажите мне подробней, каков алгоритм вашей работы?
Каковы последствия этой ситуации?
Почему вас это беспокоит?
Расскажите мне подробней, каков алгоритм вашей работы?
Слайд 27Что нужно выяснять:
Есть ли проблема
Как он проблему решает сейчас
Как клиент оценивает
проблему
Слайд 28Что нужно выяснять:
Есть ли вопросы, в будущем времени
Есть ли прямые вопросы,
напрямую выясняющие нравится ваша идея или нет
Есть ли закрытые вопросы
Есть ли вопросы, в котором человек выражает свое мнение
Есть ли хотя бы 1 вопрос, на который вы ответили утвердительно. Измените ваши вопросы
Есть ли закрытые вопросы
Есть ли вопросы, в котором человек выражает свое мнение
Есть ли хотя бы 1 вопрос, на который вы ответили утвердительно. Измените ваши вопросы
Слайд 30Джедайские техники общения:
Говорите с потенциальными пользователями об их жизни
Спрашивайте о конкретных
вещах, которые происходили в прошлом.
Слайд 31Джедайские техники общения:
Говорите с потенциальными пользователями об их жизни
Спрашивайте о конкретных
вещах, которые происходили в прошлом.
Значение имеют только факты.
Слайд 32Переделываем вопросы:
Плохой вопрос
Хороший вопрос
Вы когда-нибудь использовали кулинарное приложение
Вы купите кулинарное приложение?
Можете
ли вы представить, какие функции вам обязательно понадобятся?
Когда в последний раз вы использовали кулинарное приложение
Вы покупали когда-нибудь кулинарное приложение, за сколько и когда это было в последний раз, сколько приложений у вас есть, почему именно эти приложения.
Какими функциями вы уже пользуетесь, что доставляет неудобство?
Слайд 33Как не попадаться на рифы
Заблуждений или “помехи”
и как их замечать.
Комплименты
главные маркеры
помех:
- Большое спасибо
- Я рад, что вам понравилось
- Встреча прошла прекрасно
- Мы получаем множество положительных откликов
Все, с кем я говорил в восторге
- Большое спасибо
- Я рад, что вам понравилось
- Встреча прошла прекрасно
- Мы получаем множество положительных откликов
Все, с кем я говорил в восторге
Слайд 34Как не попадаться на
рифы заблуждений или “помехи”
и как их замечать.
Болтовня
главные
маркеры помех:
Расплывчатые утверждения (я обычно…)
Обещания на будущее (я это сделаю)
Гипотетические рассуждения (я могу я мог бы)
Расплывчатые утверждения (я обычно…)
Обещания на будущее (я это сделаю)
Гипотетические рассуждения (я могу я мог бы)
Слайд 35Как не попадаться на рифы
заблуждений или “помехи” и
как их замечать.
Идеи
главные маркеры
помех:
Мы страдаем от переизбытка идей а не от их недостатка. Предприниматели тонут в идеях.
Мы страдаем от переизбытка идей а не от их недостатка. Предприниматели тонут в идеях.
Слайд 37Истории!
Респондент вам рассказывает истории, подробный алгоритм
своих действий.
Инсайты!
После разговора, у вас случились
открытия по поводу вашей идеи
Факты!
У вас есть факты, которые подтверждают или опровергают наличие
боли, и что ваша идея подходит для решения этой боли.
Одинаковые ответы!
Если вы опросили 10 человек, и у вас у всех получаются очень
разные ответы, значит вы неверно выбрали аудиторию для опроса.
Факты!
У вас есть факты, которые подтверждают или опровергают наличие
боли, и что ваша идея подходит для решения этой боли.
Одинаковые ответы!
Если вы опросили 10 человек, и у вас у всех получаются очень
разные ответы, значит вы неверно выбрали аудиторию для опроса.
Вы делаете правильно, если:
Слайд 41ДЗ
Сделать лендинг
Найти человека (а лучше несколько людей),
которые наиболее соответствует аватару
Показать им, и описать его реакцию на ваш
лендинг
Выложить домашнее задание в онлайн-система
«Преобразование»
Каждый в команде делает CustDev!
Вы придумали проект, вам нужно понять,
как сейчас все работает без вас.
