QPR Collaborative Management презентация

используется система управления бизнес процессами
Какие специальные средства для этого используются (их достоинства и недостатки)
Для чего используют QPR Collaborative Management
Как построена работа в QPR Collaborative Management
Какой экономический эффект может быть достигнут при использовании QPR Collaborative Management

целей подразделений со стратегией предприятия.
Причинно-следственные связи между стратегическими целями позволяют анализировать их влияние друг на друга.
Контроль достижения, помимо финансовых показателей, наиболее существенных нефинансовых показателей: доля рынка, лояльность клиентов, квалификация сотрудников и т.д.
Существенное сокращение времени принятия управленческих решений за счет упрощения управленческой отчетности.
Определение ответственных за достижение показателей.
Формирование планов действий.

связи показателей деятельности с шагами бизнес процессов для эффективной оценки качества бизнес процессов предприятия.
Существенное сокращение времени адаптации новых сотрудников.
Возможность анализа качества бизнес процессов для сокращения временных затрат и расходования денежных средств, а также оптимизации использования ресурсов (людских, материальных, информационных).
Быстрое получение детальной информации об используемых ресурсах на каждом шаге бизнес-процесса.
Формирование планов действий.

Для чего используется система управления бизнес процессами

документах
Плюсы: Дешевизна используемых средств.
Минусы: Невозможность совместной работы; Неудобство использования.
Разработка системы собственными силами
Плюсы: Относительная дешевизна разработки.
Минусы: Существенные сроки разработки; Большое количество ошибок; Сложность поддержки системы, в случае ухода разработчиков.
Использование специальных модулей, входящих в состав других информационных систем
Плюсы: Единая рабочая среда (требует приобретения основной системы вместе с данным специализированным модулем).
Минусы: Специализированный модуль не является законченным решением и не функционирует без основной системы; Разработчик сфокусирован на разработке основной системы, а не на разработке данного модуля.
Использование специальных средств
Плюсы: Разработчик сфокусирован на разработке ПО для моделирования систем показателей и описания бизнес процессов.
Минусы:

создания специализированного программного обеспечения - QPR Collaborative Management, значительно улучшающего процесс принятия решений на любом организационном уровне. Программное обеспечение компании QPR полностью отвечает потребностям клиентов и продолжает интенсивно разрабатываться совместно с партнерами и клиентами. Близкое сотрудничество с партнерами QPR и клиентами играет важную роль в разработке программного обеспечения.

В настоящее время компания QPR Software превратилась в ведущего поставщика корпоративного решения, призванного управлять эффективностью организации.

Действия

его эффективности.
Подход «сверху-вниз» (система сфокусирована на стратегии, а не на проектировании сложной информационной системы).
Поддержка моделирования любых систем показателей: Сбалансированные Системы Показателей (ССП), системы показателей по методике анализа и оптимизации бизнес-процессов «6 Сигма», системы операционных показателей и т.д.
Выявление критических ситуаций с помощью предупреждающих знаков и предупредительных писем, автоматически рассылаемых по почте.
Простота взаимодействия в web портале QPR (совместный доступ к документам, управление инициативами, обратная связь, и т.д.).
Настраиваемые представления информации для руководителей.
Простота использования и легкость внесения изменений.
Описание бизнес-процессов в любой нотации.
Простой и удобный в работе интерфейс, позволяет Вам быстро создавать модели систем показателей и бизнес-процессов. Процесс создания моделей занимает минимальное время и не требует больших человеческих ресурсов. Опытные разработчики обычно обучаются от 1½ до 2 дней.

системы,
Базы данных, …

Информация:
Хранилища данных, OLAP-сервера, …

Анализ:
Аналитические системы, Отчеты, …

Решения / Действия

DSS

Хранилища данных

Системы оперативной работы

EIS

Системы управления загрузкой данных

различных информационных систем предприятия
Мониторинг показателей
ProcessGuide
Описание бизнес-процессов организации
Поиск «узких мест» в бизнес-процессах
Web Портал
Интеграция показателей деятельности предприятия с элементами бизнес процессов

отчетные системы

Text, Excel,
DBF, XML

Другие
источники данных

QPR

MS Project

Система мониторинга показателей и описания бизнес процессов

Система контроля
выполнения работ

Учетные
системы

Ручной ввод
данных

Показателей (Balanced Scorecard)
6 Сигм (Six Sigma)
Мониторинг бизнес-деятельности (Business Activity Monitoring (BAM)
Модель системы менеджмента предприятия, удовлетворяющая критериям Европейского фонда управления качеством (European Foundation for Quality Management (EFQM)
Малкольм Балдбридж (Malcolm Baldridge)
Методология оценки интеллектуального капитала, разработанная Европейским консорциумом MAGIC (Measuring and Accounting Intellectual Capital)
и т.д.

уровня достигли
критической отметки

таблицам
MS Excel
презентациям
MS PowerPoint

Общий интерфейс ко всем присоединяемым:

из уровней процесса и его элементы: подпроцессы, действия, потоки и т.д.

Организа- ционный элемент

Иерархия процессов

База данных

Действие

Поток

Подпроцесс

выполнении каждого шага процесса. Процесс имитации – анимированный.

сохранены для дальнейшего анализа.

Доступны три вида диаграмм:
время активности и ожидания
доступность ресурса
время цикла

ProcessGuide

Разработчик

QPR Портал

QPR Web сервер приложений

Данные

Сервер

Клиент

Управление пользова-телями

Внешние отчеты

ODBC

TCP/IP

TCP/IP

TCP/IP

TCP/IP

HTTP

TCP/IP

Web Сервер

CGI

ODBC

использованием комплекса QPR

на территории России и стран СНГ

Россия г. Москва тел: +7 (495) 505-59-02
тел: +7 (901) 524-33-20
e-mail: sales@qpronline.ru

Казахстан г. Алматы тел: +7 (300) 743 04 99 e-mail: kz@qpronline.ru