- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Управлениеизменениямидляюзабилистовна питоне презентация
Содержание
- 1. Управлениеизменениямидляюзабилистовна питоне
- 2. Ход изложения Природа изменений Общие принципы работы
- 3. I. Природа изменений
- 4. Природа изменений Источники изменений Мотивы меняться Условия
- 5. Источники изменений Внутренние мотивы Стремления, видение Внешние
- 6. Мотивы меняться неустойчивость, неопределённость недостаток информации недовольство
- 7. Условия изменений Почему люди начинают думать и
- 8. Роли агентов и характер обратной связи Положительная
- 9. Характер распространения изменений и эффекты /1 Насаждение,
- 10. Характер распространения изменений и эффекты /2 Непротивление
- 11. II. Общие принципы работы с изменениями
- 12. Общие принципы работы с изменениями Работа с
- 13. Работа с сопротивлением Реактивная Выявление очагов Установление причины Устранение причины Превентивная ???
- 14. Причины сопротивления и способы предотвращения /1 Страх неизвестного Информирование Знакомство Обучение Демонстрация модели будущего
- 15. Причины сопротивления и способы предотвращения /2 Неприятие
- 16. Причины сопротивления и способы предотвращения /3 Синдром
- 17. Рычаги изменений Власть, полномочия (он так приказал)
- 18. III. Организационные изменения
- 19. Организационные изменения Что меняем? На кого влияем
- 20. Что меняем? Модель в голове людей Отношение
- 21. На кого влияем напрямую? Личные изменения Я,
- 22. Работа в зоне управления Подход изучение ожиданий
- 23. 2 режима работы с группой Демократия выбора и Добровольная диктатура плана
- 24. Литература Resistance Patterns The Uninformed The Herd
- 25. На кого влияем опосредованно? Ближайшее окружение Коллеги,
- 26. Приёмы обретения рычагов за пределами своего прямого
- 27. IV. Изменения в продуктах и сервисах
- 28. Изменения в продуктах и сервисах Виды изменений Источники изменений Масштаб изменений Приёмы снижения болезненности обновлений
- 29. Виды изменений в продукте Внешние Язык Бренд
- 30. Источники изменений Бизнес-решения акционеров/владельцев Новые технологии Новые
- 31. Масштаб изменений Продукт, создающий новый рынок Продукт
- 32. Приёмы снижения болезненности обновлений Публичный roadmap на
- 33. That’s all Folks!
Ход изложения Природа изменений Общие принципы работы с изменениями Организационные изменения Изменения в продуктах и сервисах
Слайд 2Ход изложения
Природа изменений
Общие принципы работы с изменениями
Организационные изменения
Изменения в продуктах и
сервисах
Слайд 4Природа изменений
Источники изменений
Мотивы меняться
Условия для изменений
Роли участников измененний
Характер распространения изменений и
эффекты
Слайд 5Источники изменений
Внутренние мотивы
Стремления, видение
Внешние факторы
Давление среды:
семья, коллеги, клиенты,
рынок, конкуренты,
общество, законодательство)
Слайд 6Мотивы меняться
неустойчивость, неопределённость
недостаток информации
недовольство (зависть)
желание лучшего
(стремление, конкуренция)
стремление к развитию
желание нового (скука)
избегание
санкций
Слайд 7Условия изменений
Почему люди начинают думать и поступать иначе?
Знать, зачем поступать по
новому
Знать, что делать
Знать, как делать
Уметь делать
Хотеть делать
Мочь делать
Быть вынужденным
Знать, что делать
Знать, как делать
Уметь делать
Хотеть делать
Мочь делать
Быть вынужденным
Слайд 8Роли агентов и
характер обратной связи
Положительная (поддержка)
«Хакеры» (+666)
Революционеры (+5)
Строители (+3)
Оппортунисты (+1)
Нейтральная
Обыватели (0)
Отрицательная
(сопротивление)
Консерваторы (-5)
Реакционеры (-30)
Консерваторы (-5)
Реакционеры (-30)
Слайд 9Характер распространения изменений и эффекты /1
Насаждение, борьба, война
Яростное и отчаянное сопротивление
Давление,
принуждение
Открытое недовольство
Блокирование, саботаж
Скрытое недовольство
Открытое недовольство
Блокирование, саботаж
Скрытое недовольство
Слайд 10Характер распространения изменений и эффекты /2
Непротивление
Равнодушие
Принятие
Сохранение пиетета
Энтузиазм
Уважение
Эпидемия, лавина
Быстрый рост репутации
Слайд 12Общие принципы работы с изменениями
Работа с сопротивлением
Причины сопротивления и способы предотвращения,
преодоления
Рычаги изменения
Рычаги изменения
Часть I. Природа
Слайд 13Работа с сопротивлением
Реактивная
Выявление очагов
Установление причины
Устранение причины
Превентивная
???
Слайд 14Причины сопротивления и способы предотвращения /1
Страх неизвестного
Информирование
Знакомство
Обучение
Демонстрация модели будущего
Слайд 15Причины сопротивления и способы предотвращения /2
Неприятие чужого
Преодоление пропасти
Личный контакт
Демонстрация уважения
Завоевание доверия
Искренняя(!)
демонстрация заинтересованности, понимания
Разговор на языке «правильных» ценностей
Разговор на языке «правильных» ценностей
Слайд 16Причины сопротивления и способы предотвращения /3
Синдром «меня не спросили»
Раннее вовлечение
Непонимание своей
выгоды, нежелание делать усилия
«Продажа»:
Демонстрация модели будущего
Рекомендации авторитетов (стандарты, успешные конкуренты, соседи, родители)
Феномен «нет пророка»
Привод консультанта
Получение поддержки выше
Убеждение делом
«Продажа»:
Демонстрация модели будущего
Рекомендации авторитетов (стандарты, успешные конкуренты, соседи, родители)
Феномен «нет пророка»
Привод консультанта
Получение поддержки выше
Убеждение делом
Слайд 17Рычаги изменений
Власть, полномочия (он так приказал)
Распоряжения (новые нормы)
Санкции
Авторитет и
репутация
(он рекомендовал)
Демонстрация (он так делает и у него получается)
Увлечение (игра - я тоже так хочу!)
(он рекомендовал)
Демонстрация (он так делает и у него получается)
Увлечение (игра - я тоже так хочу!)
Слайд 19Организационные изменения
Что меняем?
На кого влияем прямо?
Работа в зоне управления
2 режима работы
с группой
Литература
На кого влияем опосредованно?
Способы обретения рычагов
Литература
На кого влияем опосредованно?
Способы обретения рычагов
Слайд 20Что меняем?
Модель в голове людей
Отношение
Позиции, установки, ожидания
Принципы
Содержание деятельности
Процесс целиком
Правила
Техники
Инструменты
Слайд 21На кого влияем напрямую?
Личные изменения
Я, Семья:
ref. Психология, коучинг, лайфхаки
(не сегодня)
Групповые
Проект
Группа
Команда
Отдел
Компания
Слайд 22Работа в зоне управления
Подход
изучение ожиданий
завоевание доверия
получение поддержки
обсуждение проблемы
совместная разработка решения
совместная реализация
решения
постоянная коммуникация
постоянная коммуникация
Слайд 24Литература
Resistance Patterns
The Uninformed
The Herd
The Cynic
The Burned
The Time Crunched
The Boss
The Irrational
Techniques
Solve the
Right Problem
Gain Expertise
Deliver Your Message
Demonstrate Your Technique
Propose Compromise
Create Trust
Get Publicity
Focus on Synergy
Build a Bridge
Create Something Compelling
Strategy
Customize Your Strategy
Ignore the Irrational
Target the Willing
Harness the Converted
Sway Management
Gain Expertise
Deliver Your Message
Demonstrate Your Technique
Propose Compromise
Create Trust
Get Publicity
Focus on Synergy
Build a Bridge
Create Something Compelling
Strategy
Customize Your Strategy
Ignore the Irrational
Target the Willing
Harness the Converted
Sway Management
Слайд 25На кого влияем опосредованно?
Ближайшее окружение
Коллеги, партнёры, клиенты
Кейс: внедрение системы
Дальнее окружение
Государство, конкуренты,
независимые игроки
Слайд 26Приёмы обретения рычагов за пределами своего прямого влияния
«Белые»
Создание коалиций
«Серые»
Пропаганда. Получить доступ
к мегафону
Лоббизм
«Чёрные»
Взятка, подкуп
Диверсия
Шпионаж
Переворот
Лоббизм
«Чёрные»
Взятка, подкуп
Диверсия
Шпионаж
Переворот
Слайд 28Изменения в продуктах и сервисах
Виды изменений
Источники изменений
Масштаб изменений
Приёмы снижения болезненности обновлений
Слайд 29Виды изменений в продукте
Внешние
Язык
Бренд
Дизайн
Функциональность
Технические атрибуты качества (производительность, доступность)
Внутренние
Внутренние атрибуты качества
Внутренняя функциональность
Слайд 30Источники изменений
Бизнес-решения акционеров/владельцев
Новые технологии
Новые возможности
Линейное развитие
Изменение ожиданий пользователей
Угрозы конкурентов
Изменения законодательства
Выявленные проблемы
Слайд 31Масштаб изменений
Продукт, создающий новый рынок
Продукт на новой для компании рынке
Новый продукт
на том же рынке
Новая коммерческая версия продукта (M)
Пакет масштабных обновлений (m, R2)
Maintenance pack
Critical fix
Regular update
Новая коммерческая версия продукта (M)
Пакет масштабных обновлений (m, R2)
Maintenance pack
Critical fix
Regular update
Слайд 32Приёмы снижения болезненности обновлений
Публичный roadmap на год
Тестирование прототипов
Реклама
Пошаговая выкатка
Выкатка через пилотную
зону
Предварительное оповещение об изменениях
Подробные и наглядные новости
Интерактивные руководства / игры
Opt In
Opt Out
Предварительное оповещение об изменениях
Подробные и наглядные новости
Интерактивные руководства / игры
Opt In
Opt Out
