Слайд 1Эффективный бизнес:
Институт качества жизни УГЛТУ
620100, г. Екатеринбург ул.Сибирский тракт, 35 1-й
этаж
Технология
XXI века = 7+7+7
http://www.institut-kachestva.ru
Слайд 2Эффективный бизнес 21 века: простейшие признаки
Продукция поставляется на мировой рынок и
не по демпинговой цене?
Производительность труда как в Европе?
Оборудование не старше 5 лет?
Инвестиции в социально-культурные проекты?
Слайд 3Рынок 20 века: капитализация финансовых ресурсов
Фаза развития 1: рынок производителя
Затраты +
Доход = Цена
Фаза развития 2: рынок потребителя
Цена – Затраты = Доход
Если главная цель – получение прибыли
↑ Прибыль =↑ Цена – ↓ Затраты – ↓ Налоги
Слайд 4Рынок 21 века: капитализация человеческих ресурсов
Гражданское общество
Способ и путь развития
Куда и
ради чего
Слайд 5Основа эффективного бизнеса –
гражданское общество
Гражданская инициатива
Власть – пусковой механизм
Кадры решают
все
Надо вкладывать в людей, а не в только в машины
Нормальному человеку стыдно плохо работать
Слайд 6Главная цель – улучшение качества жизни
образование через всю жизнь и накопление
интеллектуального потенциала
доступность благ цивилизации: товары, услуги, транспорт, путешествия
качество окружающей среды
безопасность
свобода коммуникаций
психологический комфорт
Слайд 7Технология эффективного бизнеса 21 века = 7+7+7
7 необходимых составляющих эффективного бизнеса
Стратегия
устойчивого развития (7 базовых политик)
Система менеджмента (7 областей)
Слайд 87 необходимых составляющих эффективного бизнеса
Компетентность персонала
Стратегия развития (7 базовых политик)
Система
менеджмента (7 областей)
Система мониторинга бизнес-процессов
Кластеризация
Имидж
Брэнд
Слайд 9Стратегия устойчивого развития 7 базовых политик:
Стратегия – набор и/или последовательность политик
Политика
– основные намерения и направления деятельности в какой-либо области
Слайд 10Cистема менеджмента –
7 областей
Система менеджмента – система для разработки политики и
целей и для достижения этих целей
Цели – то, к чему мы стремимся или чего добиваемся
Слайд 11Стандартные
методики менеджмента
ISO 9001 Система менеджмента качества
ISO 14001 Система экологического менеджмента
OHSAS
18001 Система менеджмента безопасности
SA 8000 Система социальной отчетности
HACCP Система безопасности продуктов питания
Balanced Scorecard Система сбалансированных показателей
PEST – анализ, SWAT – анализ, GAP – анализ, Парето - анализ
Слайд 12Проект – прорыв в будущее
уникальный процесс, предпринятый для достижения цели
посредством инноваций
Продукции
Процессов
Менеджмента
с
ограничением сроков и ресурсов
Слайд 13Проектный менеджмент
Разработка проекта
Управление исполнением проекта
Обеспечение качества проекта
Улучшение бизнеса
Слайд 14Содержание проекта
Цели и задачи проекта
Область применения (целевая аудитория)
Показатели результативности проекта
Используемые методы
Нормативные
документы
Используемые ресурсы (собственные и привлеченные)
Ответственность, полномочия и коммуникации
План-график проекта
Ревю проекта
Слайд 15Цель проекта
Представить свое будущее и свое место в нем
Создать необходимые и
достаточные условия для будущего
Слайд 17Обучение – ключевой элемент развития организации
Слайд 18Необходимые курсы и тренинги
Коммуникации и управление персоналом
Проектный менеджмент
Менеджмент качества
Менеджмент стратегий
Формирование имиджа
Реклама
и PR
Экологический менеджмент
Слайд 19
Vision и стратегические цели
Vision – картинка будущего организации
Стратегические цели – описание
будущего состояния организации в целом, и ее элементов, в частности.
Цель
Цель
Цель
Vision
Слайд 20Принципы стратегии
устойчивого развития
разнообразие культур и человеческих ценностей
открытость и равенство возможностей
равенство между поколениями
окружающая среда, комфортная для жизни
трансформация общества потребления в общество, создающее духовные ценности
Слайд 21Стратегия устойчивого развития 7 базовых политик:
Стратегия – набор и/или последовательность политик
Политика
– основные намерения и направления деятельности в какой-либо области
Слайд 22Традиционное
определение требований
Контракт
Покупатель
Поставщик
Требования к поставщику определяются покупателями?
Слайд 23Современное
определение требований
Покупатель
Контракт
Поставщик
Требования исходя из ожидаемых потребностей покупателя
Внутренние требования
организации
Заинтересованные
стороны
Законодательные и регулирующие
требования
Слайд 24Инжиниринг требований
optimal design configuration to meet system requirements for given budget
Слайд 25Система менеджмента качества –
система №1 эффективного бизнеса
Необходимые и достаточные условия
успешной работы
Слайд 26Цикл Деминга (PDCA)
Планирование (Plan) – установление целей и определение процессов,
необходимых для достижения результатов в соответствии с требованиями, политикой организации и д.р.
Выполнение (Do) – осуществление процессов
Проверка (Check) – мониторинг и измерение процессов и продукции на предмет соответствия требованиям, политикой организации и д.р.
Корректирующие действия (Action) – действия для непрерывного улучшения системы
Слайд 30Balanced Scorecard –
причинно-следственные связи
Слайд 31Успех в будущем – это современная система менеджмента в настоящем!