Волкова презентация

ее совершенствования на примере ООО «Банк Софт Системс».

провести анализ и оценку деятельности предприятия в области проведения маркетинговых исследований, провести анализ качества маркетинговых исследований на примере ООО «Банк Софт Системс»;
разработать направления совершенствования деятельности по проведению маркетинговых исследований на примере ООО «Банк Софт Системс», дать рекомендации по повышению качества маркетинговых исследований как фактора повышения эффективности предоставления услуг, дать оценку экономической эффективности внедрения современных методов сбора и обработки данных.

Для достижения поставленной цели в работе поставлены следующие задачи:

предприятия

оценка классификации маркетингового исследования, его направлениям и роли в развитии предприятия.

BSS), основанной в 1994 году, занимает лидирующие позиции на рынке разработки и внедрения автоматизированных систем дистанционного да банковского да обслуживания (ДБО) и управления да финансами.

лиц

разработке и практической да реализации маркетинговых да программ банков происходит постепенная переориентация от текущих к перспективным планам.
В организационную структуру банка вводится специальное подразделение по маркетингу.
Главным содержанием маркетинговой политики банков становится разработка и внедрение новых и модернизация имеющихся банковских продуктов.
Усиливается контроль за действиями конкурентов с целью осуществления своевременной реакции банка на их действия на рынке.
Возрастает значение прогнозирования рынка, определения и упрочения конкурентной позиции банка.

выделены следующие тенденции в сфере повышения качества маркетинга банковских продуктов

расходы, непосредственно связанные с проводимым исследованием: в том числе оплата дополнительной информации; амортизация оборудования.
3. Постоянные расходы: аренда помещений; постоянные АХР (телефон, коммунальные платежи и др.); представительские расходы.

Стоимость маркетингового исследования складывается из следующих статей затрат:

включая поиск специалистов и налаживание работы.
у кредитной организации появляются новые проекты, которые требуют временного расширения отдела маркетинга.
кредитная организация, давно работающая на рынке, постоянно сталкивается с тем, что отдел маркетинга все время перегружен, его необходимо постоянно усиливать новыми специалистами.

Исходя из опыта ООО «БСС», кредитным организация целесообразно воспользоваться аутсорсингом маркетинговых функций в следующих случаях:

формирования команды вы сразу выбираете сложившийся коллектив профессионалов, с опытом работы и репутацией на рынке.
Экономия средств, так как услуги по аутсорсингу, как правило, дешевле, чем создание или расширение собственного отдела маркетинга.
Возможность для маневра - в периоды увеличения количества маркетинговых задач, привлекая команду специалистов, не расширяя при этом собственный штат.

Преимущества использования аутсорсинговой компании кредитной организацией

контроля банком за проведением маркетингового исследования
Усовершенствовать способы сбора и обработки маркетинговой информации банковского рынка, в частности предлагает маркетинговые информационные системы (МИС).
Аутсорсинг маркетинговых функций.

Рекомендации по совершенствованию деятельности предприятия при организации маркетинговых исследований