Стандартизация ИТ – решений на примере развития собственной розничной сети. презентация

Распределение ИТ - сервисов Описание стандартов и регламентов Стандартизация оборудования и ПО Описание ИТ сервисов Соглашение об уровне сервиса Привязка к форматам магазинов

Слайд 1Стандартизация ИТ – решений на примере развития собственной розничной сети.
Сергей

Рогов
Директор департамента ИТ ОАО «Детский Мир - Центр»

Унификация торговых точек.


Слайд 2Распределение ИТ - сервисов
Описание стандартов и регламентов
Стандартизация оборудования и ПО
Описание ИТ

сервисов
Соглашение об уровне сервиса
Привязка к форматам магазинов


Слайд 3Распределение функций
Стратегия предприятия
Способы развития сети
Масштаб бизнеса
Технология работы предприятия
Централизованное управление
Децентрализованное управление
Полномочия магазинов
Снижение

рисков (учет критичности сбоев для бизнеса)
Стоимость решений (ПО, оборудование, каналы связи)
Наличие кадров на рынке труда
Возможности ИС


Слайд 4Пример распределения функций


Система управления товародвижением
центрального офиса:

Основные данные (товары. поставщики)
Розничное ценообразование

и продвижение товаров
Система заказов поставщикам
Управление перемещениями товаров
Управление товарными остатками
Журнал товарных остатков
Автоматическое пополнением товарных остатков
Аудит продаж
Управление потоком операций

+ Интеграционная платформа

ИС магазина
Продажа товаров
Учет транзакций
Эквайринг
Система
Лояльности
Выборочные
инвентаризации

Финансы
и учет

Хранение и
анализ данных

ИС управления
Складом
Управление
логистикой

Прогноз спроса
и планирование

Учет
расхождений

Магазин

РЦ

Центральный офис


Слайд 5Что необходимо унифицировать?
Перечень ИТ сервисов, соответствующий формату магазина
Оборудование
ККТ и периферия
Активное сетевое

оборудование
Программное обеспечение
Требования к каналам связи и методы их организации
Набор сервисов, предоставляемых местными провайдерами (внешний процессинг, аутсорсинг, обслуживание ККТ)
Количество и функционал ИТ персонала. Обучение персонала.
Порядок управления нештатными ситуациями


Слайд 6Где ждут проблемы?
Поставка оборудования
Организация каналов связи (последняя миля)
Подбор и обучение

персонала
Качество сервисов, предоставляемых местными провайдерами
Согласованность действий с другими бизнес-подразделениями
Зависимость от строителей (арендодателя)


Слайд 7Ключевые факторы успеха
Унификация и стандартизация требований бизнеса к ИТ, подходов ИТ

к обеспечению этих требований.
Заключение «рамочных» долгосрочных договоров с поставщиками оборудования, ПО и услуг. (Где это возможно)
Организация работ на проектной основе при едином и согласованном управлении проектами.
Анализ рисков и своевременное планирование антирисковых мероприятий.
Объективная оценка временной и ресурсной составляющей проектов.
Обеспечение соблюдения соглашений об уровне сервисов.


Слайд 8Спасибо за внимание.
Вопросы и комментарии.
Директор Департамента ИТ
ОАО «Детский Мир -

центр»
Сергей Рогов.
Sergey.Rogov@detmir.ru
www.detmir.ru


Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика