Компания
«Терион-М» «Эскейп-М»
Интегрированные решения для бизнеса.
- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Создание сети мини-офисов банка . ИС АРЕНА. презентация
Содержание
Современное состояние розничного бизнеса Тенденции в банковской сфере: Банки все активнее ориентируются на розничного клиента Расширяется номенклатура услуг для клиентов и растет количество мест оказания услуг Активно внедряются
Слайд 2Современное состояние розничного бизнеса
Тенденции в банковской сфере:
Банки все активнее ориентируются на
розничного клиента
Расширяется номенклатура услуг для клиентов и растет количество мест оказания услуг
Активно внедряются автоматизированные комплексы для оказания услуг
Используются системы для построения взаимодействия с клиентами (CRM), внедряются программы «лояльности» для клиентов
Расширяется номенклатура услуг для клиентов и растет количество мест оказания услуг
Активно внедряются автоматизированные комплексы для оказания услуг
Используются системы для построения взаимодействия с клиентами (CRM), внедряются программы «лояльности» для клиентов
Возникающие проблемы:
Высокая стоимость организации филиальной сети
Отставание технологического и информационного обеспечения банка от насущных задач
Разобщенность отдельных программно-аппаратных комплексов и подразделений банка
Слайд 3Пути решения проблем
Основные проблемы:
Стоимость решения
Единая информационная среда
Единая операционная среда
Что делать ?
Создание
зон самообслуживания или отдельных миниофисов
Интеграция всех имеющихся в банке решений в единое клиентское пространство
Интеграция большинства услуг на уже имеющемся или вновь устанавливаемом оборудовании
Интеграция всех имеющихся в банке решений в единое клиентское пространство
Интеграция большинства услуг на уже имеющемся или вновь устанавливаемом оборудовании
Слайд 4Единая информационная среда - единое клиентское пространство
Кредитное подразделение
Обслуживание физических лиц
Подразделение пластиковых
карт
Процессинговый центр
!?
Разобщена информация о клиенте по подразделениям
Данные о клиенте доступны только в месте
непосредственного обслуживания (подразделение,
филиал)
Выводы:
Единое клиентское пространство
Слайд 5Единая операционная среда
Единое клиентское пространство
Процессинговый
центр
Филиал 1
Филиал N
Интегрирующий
сервер
АТМ
BNA
Инфокиоск
АТМ
BNA
Инфокиоск
Интегрирующий слой
Интегрирующий слой
Платежный
сервер
Получатель платежа
Получатель платежа
Получатель платежа
Единое операционное пространство
Сервер
ЕРЦ
Слайд 6Имя
Банк спонсор
Банк агент 1
Банк агент 2
Банк агент 3
Банк агент 4
АБС банка
АБС
банка
АБС банка
АБС банка
АТМ
АТМ
АТМ
АТМ
АТМ
BNA
BNA
BNA
BNA
BNA
Инфокиоск
Инфокиоск
Инфокиоск
Инфокиоск
Инфокиоск
Инфокиоск
Инфокиоск
Общее межбанковское пространство
АТМ
