- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Розничная сеть МТС презентация
Содержание
- 1. Розничная сеть МТС
- 2. ЕДИНАЯ КОНЦЕПЦИЯ РАЗВИТИЯ ОФИСОВ СТАТУС РЕАЛИЗАЦИИ ПЛАНЫ НА 2007 Г.
- 3. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ РОЗНИЧНОЙ СЕТИ МТС
- 4. СИТУАЦИЯ 2003-2005 гг. Решение 1 2 3
- 5. НОВЫЕ ФОРМАТЫ – ИНСТРУМЕНТ ПРОДВИЖЕНИЯ
- 6. ВНЕШНИЙ ВИД МАГАЗИНА ПРИВЛЕКАЕТ ВНИМАНИЕ КЛИЕНТОВ
- 7. ВНУТРЕННИЙ ДИЗАЙН ОБЕСПЕЧИВАЕТ УДОБСТВО ОРИЕНТАЦИИ И ПРОДВИГАЕТ
- 8. ЕДИНАЯ КОНЦЕПЦИЯ РАЗВИТИЯ ОФИСОВ: КПЭ ПРОГРАММЫ И СТАТУС РЕАЛИЗАЦИИ (1) РЕАЛИЗАЦИЯ ЕКРО ПОКАЗАТЕЛИ
- 9. текущее количество салонов-магазинов, соответствующих ЕКРО –
- 10. ПЛАНЫ НА 2007 г. Увеличение общего числа
Слайд 3ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ РОЗНИЧНОЙ СЕТИ МТС
Обслуживание
Продажи
Каналы дистрибуции
Для чего необходимы собственные магазины?
Брэнд
Предоставлять высококачественные
Предоставлять полный спектр услуг в одном месте (сокращать отток, прежде всего «тяжелых» абонентов)
Привлекать «тяжелых» абонентов
Увеличить доходы от продажи VAS
Продвигать новые продукты и услуги
Дополнительный канал сбыта
Продвигать брэнд МТС
Поддерживать премиальность брэнда (ожидания клиентов)
Показать отличие от конкурентов
Слайд 4СИТУАЦИЯ 2003-2005 гг.
Решение
1
2
3
4
210
70
МТС
Лучший опыт
Размер среднего магазина, м2(1)
Следствия
Проблема
Слайд 5
НОВЫЕ ФОРМАТЫ – ИНСТРУМЕНТ ПРОДВИЖЕНИЯ БРЭНДА
Сервисная стойка
Обычный магазин
Флагман
Средний
Большой
Малый
Форматы
Примечание: (1) Рабочее место
(2) Торгово-сервисная площадь
Новые форматы и экономика собственных магазинов
Качественное продвижение брэнда и услуг
Обслуживание в соответствии с требованиями брэнда
Подходящий формат для любого привлекательного местоположения
Слайд 6ВНЕШНИЙ ВИД МАГАЗИНА ПРИВЛЕКАЕТ ВНИМАНИЕ КЛИЕНТОВ
МТС ВЧЕРА
МТС СЕГОДНЯ
Зрительное отделение от
Эффективное использование поверхностей для привлечения клиентов (реклама, прозрачные стены, широкий вход)
Внешний вид с эффективным использованием пространства (цвета брэнда, широкие окна, прозрачные двери)
Большая витрина привлекает клиентов внутрь
Ограниченная видимость офиса (визуально не отделен от здания, в котором находится)
Внешний вид не вызывает интереса (маленькие окна и дверь, отсутствуют витрины)
Слайд 7ВНУТРЕННИЙ ДИЗАЙН ОБЕСПЕЧИВАЕТ УДОБСТВО ОРИЕНТАЦИИ И ПРОДВИГАЕТ БРЭНД
МТС ВЧЕРА
МТС СЕГОДНЯ
Планировка
Функциональная мебель и оборудование поддерживают оптимальные процессы
Брэнд поддерживается всем обликом магазина
Открытая и привлекательная планировка и дизайн
Функциональная мебель и оборудование притягивают внимание, а не загораживают обзор
Брэндинг магазина (цвет, материалы, и т.д.)
Непривлекательный, переполненный офис
Отсутствуют дисплеи, витрины и др., продвигающие брэнд, продукты и услуги
Плохая видимость из-за мебели (трудно определить незанятое рабочее место)
Слайд 8
ЕДИНАЯ КОНЦЕПЦИЯ РАЗВИТИЯ ОФИСОВ:
КПЭ ПРОГРАММЫ И СТАТУС РЕАЛИЗАЦИИ (1)
РЕАЛИЗАЦИЯ ЕКРО
ПОКАЗАТЕЛИ
Слайд 9 текущее количество салонов-магазинов, соответствующих ЕКРО – 205
текущее количество рабочих
Прогноз
КПЭ ПРОГРАММЫ И СТАТУС РЕАЛИЗАЦИИ (2)
Прогноз
Слайд 10ПЛАНЫ НА 2007 г.
Увеличение общего числа салонов-магазинов
Расширение ассортимента товаров и услуг
Выделение
Дальнейшая оптимизация бизнес-процессов
Внедрение новых показателей качества обслуживания, включая NPS
