«Гостиничный сервис»
Специализация: МЕНЕДЖЕР
ДИПЛОМНАЯ РАБОТА
Тема:
«Анализ и совершенствование деятельности гостиницы»
Выполнил : А.А. Голик, группа Д - 111
Руководитель: А.П. Гуськова.
г. Тверь
2018
- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
ПРЕЗЕНТАЦИЯ презентация
Содержание
- 1. ПРЕЗЕНТАЦИЯ
- 2. Актуальность темы: Отставание Российского Гостиничного бизнеса
- 3. Задачи и цели: Проследить за развитием гостиничной индустрии. Найти способы совершенствования услуг.
- 4. Проблемы гостиничной деятельности: Низкий профессионализм. Отсутствие информации
- 5. Решение проблем: Единая концепция рынка гостиничных услуг.
- 6. Анализ туристической деятельности в Тверской области. Ресурсы области. Проблемы туризма. Решение проблем.
- 7. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Актуальность темы:
Отставание Российского Гостиничного бизнеса от Зарубежного. Объект исследования: гостиничное хозяйство. Предмет исследования: система оказания услуг.
Слайд 1ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «ТВЕРСКОЙ КОЛЛЕДЖ СЕРВИСА И ТУРИЗМА»
Специальность: 43.02.10
Слайд 2Актуальность темы:
Отставание Российского Гостиничного бизнеса от Зарубежного.
Объект исследования: гостиничное хозяйство.
Предмет исследования:
система оказания услуг.
Слайд 3Задачи и цели:
Проследить за развитием гостиничной индустрии.
Найти способы совершенствования услуг.
Слайд 4Проблемы гостиничной деятельности:
Низкий профессионализм.
Отсутствие информации о ситуации в регионах России.
Культура корпоративных
отношений.
Сосредоточенность инвестиций в курортах Краснодарского края, Крыму, Москве, Санкт – Петербурге.
Отсутствие качественной системы сертификации.
Финансовый кризис.
Устаревший номерной фонд.
Высокие цены на услуги.
Отсутствие или плохие продажи дополнительных услуг.
Сосредоточенность инвестиций в курортах Краснодарского края, Крыму, Москве, Санкт – Петербурге.
Отсутствие качественной системы сертификации.
Финансовый кризис.
Устаревший номерной фонд.
Высокие цены на услуги.
Отсутствие или плохие продажи дополнительных услуг.
Слайд 5Решение проблем:
Единая концепция рынка гостиничных услуг.
Хорошая реклама.
Качество во всём!
Управление персоналом.
Услуги, их
виды, количество и качество.
Работа с клиентами.
Компьютеризация.
Повышение конкурентоспособности.
Работа с клиентами.
Компьютеризация.
Повышение конкурентоспособности.
Слайд 6Анализ туристической деятельности в Тверской области.
Ресурсы области.
Проблемы туризма.
Решение проблем.
