Слайд 1ГОУ ВПО «Уральский государственный технический университет – УПИ
имени первого Президента
России Б.Н. Ельцина»
Кафедра электронного машиностроения
Преподаватель Тихонов И. Н.
Екатеринбург 2009
Слайд 3
Workflow-технология разделяет между собой следующие аспекты:
Описание различных операций бизнес-процесса и
необходимых для них данных;
Бизнес-правила, описывающие управляющие потоки между операциями такого процесса;
Роли и обязанности, связанные с задачами, которые выполняются в рамках операций бизнес-процесса;
Базовая организационная модель, определяющая роли и обязанности действительных исполнителей работ.
Теоретически любой из этих аспектов может изменяться независимо от других, для чего достаточно скорректировать относящиеся к нему контрольные параметры. Никакого влияния на операции, относящиеся к другим аспектам процесса, это оказать не должно.
Слайд 4
Системы класса Work Flow создают единую информационную систему организации и предназначены
для управления:
Бизнес-процедурами;
Деловыми операциями;
Документооборотом;
Электронный документооборот представляет собой автоматизированный процесс управления передачей документов, информации или рабочих заданий между сотрудниками или их группами внутри организации.
Слайд 5Положение в
жизненном цикле изделия
WorkFlow охватывает весь жизненный цикл изделий, объединяя программное
обеспечение настольных систем.
Слайд 6
Сложности интеграции WorkFlow
Жизненно важной является интеграция с другим программным обеспечением;
Из других направлений интеграции часто упоминается инструментарий моделирования бизнес-процессов, системы управления документами и средства обработки изображений;
Требуется разрешение вопросов культуры и организации производства.
На рынке имеется сейчас множество продуктов с workflow-возможности, которые зачастую создаются на основе продуктов для других областей, дополненных несовместимыми между собой элементами делопроизводства.
Слайд 7Обзор продуктов Casewise
Corporate Modeler Suite;
IT Architecture Accelerator;
Balanced Scorecard
Accelerator.
Слайд 8Corporate Modeler Suite
Corporate Modeler;
Corporate Publisher HTML;
Corporate Publisher Word;
Automodeler.
Слайд 9Corporate Modeler
Corporate Modeler (главный продукт в семействе продуктов Corporate Modeler Suite),
поставляемые на российском рынке компаниями "Логика бизнеса" и "ФОРС - Центр разработки" соответственно. Используя рассматриваемые средства для описания бизнес-процессов, можно:
Во-первых, наглядно сформулировать требования бизнеса к внедряемым информационным технологиям, используя не только модели процессов, но и рассматривая все аспекты их эффективности (включая описание стратегии развития компании).
Во-вторых, путем описания бизнес-процессов обеспечить возможность автоматического создания основного наполнения технического задания на внедряемую систему.
Слайд 10Работа в Casewise
Над проектом по моделированию бизнес-процессов работает несколько человек. За
каждую конкретную область модели назначается ответственный исполнитель, и таким образом при создании единой модели организации возникает необходимость коллективной работы.
Для организации коллективной работы в Casewise используются соответствующие серверы. Одной интересной особенностью Casewise является возможность разделения модели на подмодели в зависимости от предметной области и исследующих её аналитиков.
Такие подмодели могут быть выгружены из основной модели и после внесения изменений вновь импортированы в подмодель, а затем и в основную модель. Таким образом, можно организовать коллективную работу.
Слайд 13Для хранения объектов могут использоваться БД
Cобственная БД DP 4;
Oracle;
SQL Server;
mySQL.
Интеграция с другим ПО
Инструменты управления требованиями:
Telelogic DOORS;
Rational RequsitePro;
Объектно-ориентированные инструменты разработки:
Rational Rose;
Инструменты моделирования баз данных:
Oracle Designer;
ERwin;
Sybase PowerDesigner;
Слайд 14Имитационное
моделирование
Позволяет экспериментировать с системами, в случаях, когда делать это на реальном
объекте невозможно или нецелесообразно.
Слайд 15Результаты моделирования
Создание наглядных, понятных моделей процессов;
Выявление слабых мест процесса;
Оптимизация использования ресурсов;
Выбор оптимального сценария действий;
Изучение чувствительности процесса к изменению различных параметров;
Выработка мер, направленных на снижение рисков.
Слайд 16Преимущества Casewise
Свобода выбора методики моделирования;
Возможности публикации модели в виде
Web
– приложения;
Анализ бизнес-процессов;
Интеграция с другим ПО;
Возможность коллективной работы;
Настройки вида моделей.
Слайд 17Casewise в России
Москва, 31 августа 2004 г. «ФОРС – Центр
разработки» становится дистрибьютором Casewise;
На сегодняшний день ФОРС является единственным поставщиком решений Casewise на российском рынке.
Слайд 18Опыт использования
Casewise
Анализируя бизнес-процессы и проводя имитационное моделирование, можно добиться уменьшения
издержек на 10-15% (Gartner Group);
По мнению консультантов Deloitte & Touche, Casewise является лучшим инструментом для использования при реорганизации компании.
Слайд 19Staffware - система управления документооборотом.
Производитель – компания Staffware Plc (Великобритания).
Локализована для
России.
Включает в себя:
Интегрированный набор инструментальных средств, не зависящих от конкретной прикладной области;
Гибкость при работе с самыми разнообразными приложениями;
Средства описания конкретных бизнес-процессов предприятия заказчика.
Слайд 20Выделены 4 класса
систем Staffware:
«Настольное" программное обеспечение, использующееся в случае, когда различные
пользователи решают независимые задачи, причем каждый решает одну и только одну задачу;
«Интегрированное" программное обеспечение, управляющее взаимодействием между задачами, решаемыми отдельным пользователем; При этом пользователи работают независимо друг от друга;
Системы класса Groupware, обеспечивающие взаимодействие между пользователями в рамках единой и, как правило, слабо структурированной задачи;
Системы класса Workflow, ориентированные на автоматизацию работы коллектива сотрудников компании, участвующих в решении множества задач в рамках связанных бизнес-процессов.
Слайд 21Особенности программной реализации Staffware
В основу архитектуры системы были положены три принципа:
Архитектура клиент-сервер;
Поддержка многосерверной конфигурации;
Развитые средства интеграции с прикладными системами.
Слайд 22
Базовые функции системы
Staffware:
Выполнение вариантов процедуры;
Построение процедур выполнения работ;
Описание экранных форм;
Административный контроль и управление;
Управление очередью заданий;
Авторизация доступа.
Слайд 23Контроль и управление процедурами в Staffware
Регистрационные журналы;
Функция пересмотра данных;
Отчет о состоянии;
Административные отчёты, формируемые автоматически.
Слайд 24Пользовательский
интерфейс
Позволяет клиенту производить:
Оформление экрана;
Организация ввода запросов;
Получение ответов.
Слайд 25Архитектура Staffware
Сервер работает в среде:
UNIX или Windows NT.
Для клиента может
использоваться терминал UNIX, PC в среде Windows или Macintosh.
Основа для управления данными:
Собственная система управления;
СУБД Oracle;
СУБД Informix.
Слайд 26Преимущества Staffware
Высокая производительность;
Сбалансированность функциональных и административных возможностей;
Встроенная среду
объектной разработки;
Возможность коллективной работы;
Интеграция с другим ПО;
Язык сценариев, поддерживающий различные клиенты и интерфейсы.
Слайд 27Staffware в России
Компания "ВестьМетатехнология" получила эксклюзивное право на распространение системы управления
потоками работ Staffware Workflow фирмы Staffware Plc. на территории России и ряда стран СНГ и Балтии.
Слайд 28Опыт использования
Staffware
В отчёте по двустам параметрам оценивались 13 ведущих продуктов
управления потоками работ;
Продукт Staffware набрал наибольшее количество баллов в ходе аналитического исследования Workflow Comparative Study 2001 независимой консалтинговой группы Workflow and Groupware Strategies.
Слайд 29Сравнение
Casewise и Staffware
Casewise является хорошим решением для реорганизации некрупной компании.
Возможности пакета позволяют моделировать процессы без их реального воплощения. Стоимость ПО относительно невелика;
Staffware является лидером в области WorkFlow и занимает 25% мирового рынка. С его помощью можно оценивать эффективность процесса, вылавливать узкие места в последовательности выполнения бизнес-процессов, а также в организационной структуре среднего и крупного предприятия.