Этапы проведения мероприятия с участием волонтеров презентация

Содержание

Период на подготовку волонтерского сопровождения (60-200 чел.) мероприятия:

Слайд 1 ЭТАПЫ ПРОВЕДЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЯ С УЧАСТИЕМ ВОЛОНТЕРОВ.
АССОЦИАЦИЯ ВОЛОНТЕРСКИХ ЦЕНТРОВ
АКАДЕМИЯ ВОЛОНТЕРСКИХ

ЦЕНТРОВ

САВЧУК ПАВЕЛ
ПРЕДСЕДАТЕЛЬ ВСЕРОССИЙСКОГО ОБЩЕСТВЕННОГО ДВИЖЕНИЯ «ВОЛОНТЕРЫ-МЕДИКИ»
ЭКСПЕРТ АССОЦИАЦИИ ВОЛОНТЕРСКИХ ЦЕНТРОВ
ЧЛЕН КООРДИНАЦИОННОГО СОВЕТА «РОССИЙСКОГО ДВИЖЕНИЯ ШКОЛЬНИКОВ»
ЧЛЕН НАЦИОНАЛЬНОГО ПОДГОТОВИТЕЛЬНОГО КОМИТЕТА ВФМС 2017

Слайд 2Период на подготовку волонтерского сопровождения (60-200 чел.) мероприятия:

Слайд 3СХЕМА ПЛАНИРОВАНИЯ


Слайд 4ЭТАПЫ ПЛАНИРОВАНИЯ

Слайд 5ЭТАПЫ ПЛАНИРОВАНИЯ
Задание:
Рассчитайте риски на каждом этапе

Слайд 6ВОЛОНТЕРСКИЙ ШТАБ

Слайд 7


Механизм успешного мероприятия

Слайд 8
Продолжение…

Слайд 9
ТРЕБОВАНИЯ К ВОЛОНТЕРАМ
коммуникабельность

мотивированность

адаптивность

готовность стать волонтером

стрессоустойчивость

умение работать в команде

знание иностранного языка

свободное время

Слайд 10

КЛИЕНТСКИЕ ГРУППЫ
Региональные представители организаций

Гражданские активисты

Волонтеры

Политики

Журналисты*

Общественные деятели

Слайд 11СБОР ВОЛОНТЕРОВ В НАЧАЛЕ СМЕНЫ – «БРИФИНГ»
Перекличка
Выдача униформы и аккредитации

(возможно и заранее)
Точное время работы, перерывы на обед
Сервисы для волонтеров
Рассаживание волонтеров по командам
Знакомство всех волонтеров со всеми тим-лидерами




Краткое напоминание обязанностей, НО ЭТО НЕ ОБУЧЕНИЕ !

Слайд 12СХЕМА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ НА ОБЪЕКТЕ
Оргкомитет
Отв. за волонтеров
Волонтеры
Тим-лидеры
Супервайзеры
Координатор волонтеров

Слайд 13СХЕМА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ НА ОБЪЕКТЕ
Волонтеры
Тим-лидеры
Зам. Рук ФНД
Рук объекта
Рук ФНД
Рук ФНД
Зам. Рук ФНД
Тим-лидеры
Волонтеры

Слайд 14ЗАДАНИЕ
Команда(5 чел) встает в круг.
Без слов необходимо сделать из круга треугольник

Слайд 15ГРАФИК РАБОЧЕГО ДНЯ
Check in (регистрация)
Выдача аккредитация и униформы
Брифинг
Венью-тур
Расстановка по позициям
Начало работы
Питание:

при 5 часовой работе – 1 раз, 9 часовой работе – 2 раза (с горячим питанием)
Смена позиций (по возможности)
Дебрифинг, бонусы


Слайд 16ПРАВИЛО «Я РЕШУ»
Большинство проблем, которые возникают у волонтеров могут решаться на

уровне супервайзера или тим-лидера.
Так что если у вас есть здравое решение вопроса – ДЕЙСТВУЙТЕ!

Задание.
Приведите примеры!


Слайд 17ГЛАВНОЕ ПРАВИЛО
Тим-лидерам и супервайзерам!
Больше передвигаетесь по объекту, проверяйте посты, общайтесь с

волонтерами и гостями.
НАХОДИТЕСЬ В СВОЕЙ ЗОНЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

2

3

1


Слайд 18ЗОНЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
TL
1
SV










TL
5
TL
7

K







Слайд 19ИСПОЛЬЗОВАНИЕ РАЦИИ


Посредством конкретных Позывных Сигналов пользователи радиостанций представляются в радиосети.


Разговорная

Группа – это канал радиосвязи. Вы будете работать в рамках разговорной группы, с членами которой вам наиболее часто приходится контактировать (например, с функциональным подразделением, выполняющим похожие функции).

P.S. Пользователи радиостанций не могут менять Разговорную Группу (канал) без существующих на то указаний супервайзера

Позывные Сигналы:

Разговорные Группы

Слайд 20ОБДУМАЙТЕ - что вам необходимо сказать.

ПОСЛУШАЙТЕ - и убедитесь, что канал

свободен от других радиокоммуникаций
НАЖМИТЕ - удерживайте тангенту (кнопку вызова)

ДОЖДИТЕСЬ - тонального сигнала (начало передачи сообщения будет оборвано, если вы начнете говорить до как прозвучит тональный сигнал)

ГОВОРИТЕ- в микрофон, держа его примерно в 5 сантиметрах от вашего лица

ОТПУСТИТЕ - тангенту (кнопку вызова) после того, как вы закончили передачу сообщения







Слайд 21ДЕБРИФИНГ
ЧТО это?
ЗАЧЕМ это?

С волонтерами
С организаторами

Слайд 22Работа во время мероприятия
(организованный сбор, брифинг, координация волонтеров на мероприятии,

контроль за сервисами для волонтеров, помощь организаторам)

Работа после мероприятия
(Получение обратной связи, выдача справок, сертификатов волонтера, заполнение волонтерских книжек)

ОБЯЗАННОСТИ МЕНЕДЖЕРА ВОЛОНТЕРОВ:



Слайд 23ОСОБЕННОСТИ ФНД
КАКИЕ ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ ВЫ ЗНАЕТЕ?

Аккредитация
Обслуживание мероприятий
Сопровождение делегаций
Размещение (волонтеры в отелях)

Встречи и сопровождение (A&D)
Административная деятельность

Слайд 25ФНД
«Аккредитация». Формирование и выдача идентификационных карт, на которых будут указаны статус

и зоны доступа.
«Логистика». Обеспечение объектов всем необходимым, а также доставка спортсменам питьевой воды
Медицинское обеспечение.  Помощь врачам при общении с обратившимися за медицинской помощью, сопровождение спортсменов на процедуру допинг-контроля.

Слайд 26ФНД
«Размещение». Распределение номеров, регистрация, заселение, работа на ресепшн и помощь при

выезде участников и гостей

Слайд 27«Прибытия и отъезды». Встреча и проводы всех гостей и участников в

аэропортах, железнодорожных и автовокзалов.
«Маркетинг». Контроль, размещение логотипов и рекламного оборудования, а также работа со спонсорами и партнерами, разработка макетов сувенирной и раздаточной продукции.
«Технологии и телерадиовещание». Информационно-коммуникационные технологии, организация взаимодействия Главного вещателя и Оргкомитета

Слайд 28«Церемонии». Сопровождение спортсменов на пьедестал, вручение медалей и цветов победителям соревнований,

поднятие флагов стран-участниц.
«Коммуникации». Помощь в проведении PR-мероприятий(пресс-вол).

Слайд 29«Протокол». Сопровождение официальных представителей Международных и национальных федераций и комитетов.
Организация питания.

 Работа в местах питания спортсменов, гостей, а также волонтеров.
«Лингвистические услуги» Письменный и устный перевод, а также предоставление информации участникам и гостям на их родном языке.

Слайд 30Атташе. Сопровождение спортсменов и команд

Слайд 31Спортивные волонтеры. Работа непосредственно на соревновательных площадках.
Транспорт. Составление расписания передвижения участников

и гостей, обслуживание транспортного парка и контролирование передвижение транспорта.
Операционный центр. Офисная и административная работу.

Слайд 32ПРАВИЛА КОММУНИКАЦИИ

Будьте дружелюбны, улыбайтесь



Всегда будьте готовы оказать помощь


Слушайте людей, не перебивайте


С

должным внимание относитесь к людям с особенными потребностями

Слайд 33Спасибо!
Вклад каждого
Похвала
Личный пример
Смена позиции
«АКТИВИЗАЦИЯ» ВОЛОНТЕРОВ

Слайд 34ИТОГ РАБОТЫ НА МЕРОПРИЯТИИ

Слайд 35ФОРМУЛА УСПЕХА КООРДИНАТОРА
1. Сытый волонтёр - волонтер на 200%



2. Связь с

организатором - залог успеха!

3. Четкое распределение - залог порядка!

Составлено волонтерами!



Слайд 364. Осведомленный волонтёр - восторг клиентских групп!



5. Бонусы и сувениры

Слайд 37Если тебе не нравится работа – просто попроси поменять ее

Слайд 38ЗАДАНИЕ №2
На каком уровне решаются эти вопросы?
Варианты ответа:
1- ур-нь решения вопроса

волонтером
2- ур-нь решения вопроса тим-лидером
3- ур-нь решения вопроса супервайзером
4- ур-нь решения вопроса координатором

Слайд 39Волонтер хочет пораньше уйти домой
Волонтер отказывается выходить на смену
Оргкомитет просит помощи

у волонтера
Зритель хочет пройти без билета, уверяя, что он VIP
Полиция препятствует работе волонтера
Гость просит позвать «самого главного»
Волонтер хочет поменять позицию
Волонтер хочет поменять команду
Гость просит проводить его до выхода
Тим-лидер не вышел на смену
Гостю стало плохо(потеря сознания)



Слайд 40Волонтер хочет пораньше уйти домой
Волонтер отказывается выходить на смену
Оргкомитет просит помощи

у волонтера
Зритель хочет пройти без билета, уверяя, что он VIP
Полиция препятствует работе волонтера
Гость просит позвать «самого главного»
Волонтер хочет поменять позицию
Волонтер хочет поменять команду
Гость просит проводить его до выхода
Тим-лидер не вышел на смену
Гостю стало плохо(потеря сознания)



3,4

4

3

3

2

4

4

3,4

4

1,4

1

Слайд 41Спасибо за внимание !

Похожие презентации

Основные информационные процессы 270
Формирование современной городской среды. Город Глазов 2018-2022 годы. Общественная территория Сквер у музыкальной школы 164
УЧЕБНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ УЧАЩИХСЯ 185
ИНФОРМАЦИОННЫЙ БЮЛЛЕТЕНЬ ЭКОЛОГИЯ КУЛЬТУРЫ КАК ИНФОРМАЦИОННЫЙ РЕСУРС КУЛЬТУРНОЙ ПОЛИТИКИ 202
Проект познавательно-игровой Осень, осень, в гости просим 192
Mining.club 233

Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.

Для правообладателей

Яндекс.Метрика