Еmail-маркетинг проще некуда :) презентация

общего трафика
по данным «Лаборатории Касперского»


Плюсы: «Массовость», дешевизна.
Минусы: Репутационные издержки, опасность бана у провайдеров и в поисковиках,
непрохождение спам-фильтров, недоверие
получателей и т.д.

СПАМ

СПАМ

подписчикам по e-mail.
Аналоги и формы:
Фирменный журнал / газета / бюллетень / вестник
Содержание:
Новости и объявления для клиентов и партнеров
Представления новых разработок, технологий, исследований и т.д. как в отрасли в целом, так и в самой компании
Анкетирование, опросы, поддержка обратной связи и развитие бизнеса.

информации.
Ваш интерес – лояльная аудитория.
Плюсы: отсутствие типографских, логистических расходов; простота набора аудитории; обратная связь; возможность количественно и качественно оценить отклик аудитории; оперативность выпусков.
Минусы: Постоянная генерация контента, требуется дополнительный «гаджет», отсутствие пробников в женских журналах; субъективные ощущения (глянцевая бумага).

рекламодателям к собственным базам лояльных подписчиков, явно согласившихся получать коммерческую информацию.

только по анкетированной аудитории, запросившей спец. предложения по определенной тематике

Объемный формат (креатив, информативность)
Высокая эффективность (отклик → продажи)

В отличие от спама:
Высылается по желанию (opt-in)
С учетом интересов
С учетом гео и анкеты
Лояльное отношение
CTR 1-30% (отклик)

у вас теперь есть собственное рекламное средство, которое можно использовать, чтобы добиться повторных продаж. Лоялти позволяет добавить к каждой продаже две, три, четыре дополнительные, которые вы не смогли бы совершить раньше.»
С.Рэпп и Т.Коллинз*

* Стэн Рэпп и Том Коллинз, владельцы сети рекламных агентств доходностью свыше 1 миллиарда долларов ежегодно, имеющих 29 международных отделений. Авторы книг по маркетингу, конкурентноспособности, коммуникациям с клиентами.

совершению клиентом действия. Например:
день рождения клиента или общенациональные праздники;
подтверждение регистрации на сайте;
отправка новостей Интернет-магазина и многое другое.
Сложный
когда алгоритм состоит из более чем одного условия, учитывает потребительскую историю клиента (поведенческий таргетинг) и его портрет:
предлагать товары, сопутствующие купленным (cross-selling);
напоминания о незавершенной покупке в установленные сроки и т.д.

менеджеров по продажам.
Работает, как часы, и оперативно обслуживает миллионы клиентов.

корзине;
реактивация клиента («Давно к нам не заглядывали»);
информирование о скидках, акциях и т.д.

Стимулирование спроса

4 августа 2012 года мы проводим акцию, в которой стоимость кофеварки
снижена на 20 %.
Успейте принять участие в нашей акции.
Для регистрации заказа, перейдите, пожалуйста, по ссылке: http://интернет-магазин.рф

С уважением, ваш Интернет-магазин

…и в тот же день…

Стимулирование спроса:
Акцент на заинтересовавший товар

сайте.

Стимулирование спроса:
Cross-selling

о товаре, который не просто заинтересовал клиента, – он был в шаге от его покупки.

скидка подстегнет клиента сделать новую покупку

поступивших новинка, скидках, конкурсах и т.д.

Стимулирование спроса:
Информирование о скидках, акциях и т.д.

Однако каждое письмо может иметь уникальную часть, в которой будут расположены предложения, учитывающие покупательскую историю клиента. Например, в общей рассылке может находиться рекламный баннер товара, которым недавно интересовался клиент.

оператора
Thank you letter

Сопровождение покупки

писем
Статистика по группам и т.д.

быть дополнены фирменной атрибутикой магазина, которая повысит узнаваемость ваших писем среди читателей.
По запросу может быть разработан уникальный дизайн писем.

API в CMS- и CRM-системы Интернет-магазина.
Персонализация писем (обращение по имени, учет индивидуальной потребительской истории и портрета клиента).
Высокая скорость доставки писем (более 4 млн писем в час. Это гарантирует быстрый охват всей Вашей аудитории).
Гарантии того, что письмо попадет в папку «Входящие», а не «Спам».

требованиям 152 ФЗ «О персональных данных»

маркетинговых коммуникаций в Рунете, развивающего с 1998 года известный всероссийский информационный канал Subscribe.ru.

О нас

+7 (812) 655 00 11 доб. 124,
Luzan@iprojects.ru

http://pro.subscribe.ru