Электронная коммерция в Казахстане презентация

Национальный Банк, АКИБ

Обьем рынка электронной коммерции в 2013 году

~$600

*% от общего ритейла

в 15 раз

медленное освоение мобильных платежей необходимостью доработки сервиса и с высоким уровнем развития банковской системы США.

в Казахстане

в мире

Источники: Gartner, АКИБ, ranking.kz

9 банков

Мобильный банкинг 

продаж: 91 млн.$ /
1 300 000 клиентов

E-payment/интернет-банкинг
1.2M посещений в месяц
Выручка: 156 млн.$ /
400 000 клиентов

E-trading/магазины
Выручка: 12 млн.$ /
100 000 клиентов

Источники: egov.kz, forbes.kz, kkb.kz, АКИБ

75% потенциал 100%

Село

7 105 сел, 1,7 млн. домохозяйств, 7,3 млн.чел.
Пользователи Интернет – 49% потенциал 80%

ADSL

до 10 Мбит/с

3G

до 7,2 Мбит/с

FTTH

до 100 Мбит/с

4G

до 100 Мбит/с

2009-2014 гг.

2015-2020 гг.

4G Advanced

Выше 100 Мбит/с

5G

Выше 100 Мбит/с

2009-2014 гг.

2015-2020 гг.

2G

до 256 Кбит/с

CDMA

до 3,1 Мбит/с

ВОЛС

до 20 Мбит/с

Пользователи Интернет
в Республике Казахстан

71,1%

75%

2013 г.

2020 г.

возможностями - более 5000 выездов

Курсы по повышению компьютерной грамотности для всех регионов РК

Открыты 10 ЦОНов в сельских почтовых отделениях

Курсы по электронному правительству и получению государственных услуг в электронной форме
- областные и районные центры - более 200 тыс. обучены к концу 2013 г.

Connection Point в ЦОН

Открыты сектора электронного правительства
Налоговые управления
Управления дорожной полиции
Шоу-румы в торговых центрах

страны

Готовые решения по логистике – бизнес хочет фокусироваться на маркетинге и продажах, а не на логистике
Cash-on-Delivery наложенный платеж курьеру с возможностью быстрого зачисления денег на счет ритейлера
Автоматизированные сервисы по партионному отслеживанию и оформлению возврата товаров
Электронный обмен документацией с логистическим партнером

Быстрая и недорогая доставка в срок (не более 25% от стоимости товара)
Cash-on-delivery либо зарубежные системы платежей
Своевременное и удобное извещение о поступлении посылки (СМС, e-mail)
Удобство получения (в нерабочее время / в выходные без очередей)
Удобство оформлений возврата товара

Ритейлер

Покупатель

Модернизировать информационно-логистический центр АО «Казпочта» и предоставлять весь комплекс 3PL для ритейлеров

Повышение скорости доставки за счёт обновления и пополнения транспортного парка

Внедрение электронных счетов-фактур и электронного документооборота

Реализация проектов «Мобильный Postman» «Постоматы»

*51% товаров требуют физической доставки / бытовая техника, одежда, предметы быта и гаджеты

Банк, АКИБ, kkb.kz, forbes.kz, railways.kz, ranking.kz

1,2
млн.

11,8 млн.

Кол-во пользователей Интернет

Кол-во покупателей в сети Интернет

6,4 млн.

10,7 млн.

Кол-во компьютерно- грамотного населения
от 16 до 74 лет

Кол-во
населения от
16 до 74 лет

2 млн.
(91 млн.$)

Кол-во
проданных ЖД билетов

Кол-во онлайн
проданных ЖД билетов

22 млн.
(1,01 млрд.$)

80 млн.
$

1525%

Обьем оффлайн
продаж
авиабилетов

Обьем онлайн
продаж
авиабилетов

1.3 млрд.
$

900 тыс.
чел

Кол-во пользователей смартфонов

Кол-во пользователей мобильного банкинга

1.6 млн.
чел

200 тыс.
(156 млн.$)

Кол-во зарегистрированных пользователей на Homebank

Кол-во активных пользователей интернет-банкинга Homebank

400 тыс.
(312 млн.$)

11,8 млн. пользователей Интернет (только 11% делают покупки)

Всего 2% от общего рынка ритейла (до 3,5% в России)

Постоянный рост покупательской способности населения (15-20%)

+809%

+1000% (10%)

+77%

+66%

+1525%

+100%

Доля товаров требующих физической доставки увеличивается на 5-7% в год

Компьютерная грамотность (потенциал роста на 66%)

Объективные факторы

Субъективные факторы

доступ к ШПД - 4G, 5G, FTTH, ВОЛС

Развитие логистической инфраструктуры
- Повышение скорости доставки

Усиление мер по обучению населения компьютерной грамотности

Совершенствование законодательной базы
принятие ряд норм регламентирующие электронную торговлю;
внесение изменений в действующие правила осуществления электронной торговли в Республике Казахстан;
внесение мероприятий в ГП
«Информационный Казахстан-2020».

Работа над качеством и надёжностью сервиса

E-Commerce

ГОСУДАРСТВО

Совершенствование платёжного инструментария