г.
- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Антикризисный клуб (АК18) Как привлечь и удержать клиента Сергей Герштейн Екатеринбург, 20 июля 2010 г. презентация
Содержание
- 1. Антикризисный клуб (АК18) Как привлечь и удержать клиента Сергей Герштейн Екатеринбург, 20 июля 2010 г.
- 2. Век Интернета меняет требования к
- 3. Сайт без посетителей сохнет Бизнес без клиентов умирает
- 4. Количество Интернет-пользователей Апрель‘10, в млн.чел.
- 5. Сайт «съедает» бюджет Что делать? Хороший сайт стоит дорого Плохой сайт бесполезен
- 6. Когда сайт эффективен? У него высокая посещаемость?
- 7. Пока вы ищете клиентов Клиенты ищут, где
- 8. КАК не упустить потенциальных клиентов Инструменты от Яндекса
- 9. Бесплатные инструменты
- 10. Поиск. Генератор переходов 45 миллионов переходов в
- 11. Поиск. Как лучше находиться? Проблемы при индексировании
- 12. Каталог организаций (Я.карты)
- 13. Вас ещё нет на карте города?
- 14. Платные инструменты
- 15. Реклама: с чего начать? Определить цели и задачи рекламной кампании!
- 16. Цели и задачи Охват широкой аудитории, имиджевые
- 17. Медийная реклама Медийно-контекстный баннер Поисковая реклама Как работают разные типы рекламы
- 18. Зачем нужна медийная реклама? У Вас новый
- 20. Помните, что есть те, кто ищет? Надо, чтобы нашли ВАС
- 21. Контекстная реклама: канал продаж У людей уже
- 22. Контекстная реклама Директ и Маркет
- 23. Ловись, рыбка, большая и маленькая
- 24. Объём контекстной рекламы в рунете Экспертные
- 25. Цепочка продажи Аудитория Сообщение Сайт Продажа
- 26. Сколько стоит каждый клиент? Дано: Количество визитов
- 27. Отслеживаются: Глубина просмотра страниц - среднее число
- 28. Алгоритм: Начните с правильной цели Выберите подходящий
- 29. Хотите большего? Бонус-треки: данные по Интернет-аудитории Екатеринбурга
- 30. И да пребудут с Вами клиенты! [довольные и счастливые]
- 31. Сергей Герштейн Руководитель уральского
Век Интернета
меняет требования
к продажам
У Вас есть сайт? Вы эффективно его используете?
Слайд 1
Антикризисный клуб (АК18)
Как привлечь и удержать клиента
Сергей Герштейн
Екатеринбург, 20 июля 2010
Слайд 4Количество Интернет-пользователей Апрель‘10, в млн.чел. и в % от населения 12+ лет
Екатеринбурга
данные TNS
Половина горожан в Интернете
Как привести их на сайт?
Слайд 6Когда сайт эффективен?
У него высокая посещаемость?
Постоянная лояльная аудитория?
Прибыль, генерируемая сайтом, превышает
затраты на поддержку и рекламу.
Слайд 7Пока вы ищете клиентов
Клиенты ищут, где купить
В Екатеринбурге
485 000 запросов со
словом «Купить»
в месяц
Слайд 10Поиск. Генератор переходов
45 миллионов переходов в день
с Яндекса на сайты
Рунета.
Данные LiveInternet для пользователей из России
Слайд 11Поиск. Как лучше находиться?
Проблемы при индексировании
Что попало в индекс
Кто на вас
ссылается
По каким запросам к вам приходят
Регион сайта
Адрес на карте и телефон
Как улучшить вид сайт в поиске
Как защититься от вирусов
По каким запросам к вам приходят
Регион сайта
Адрес на карте и телефон
Как улучшить вид сайт в поиске
Как защититься от вирусов
Слайд 16Цели и задачи
Охват широкой аудитории, имиджевые задачи
Нишевый брендинг, повышение узнаваемости бренда
Стимулирование продаж
Медийная реклама
Медийно-контекстный баннер
Контекстная реклама (Директ, Маркет)
Формируем спрос
Готовый спрос
Слайд 18Зачем нужна медийная реклама?
У Вас новый продукт,
о котором никто
еще не знает?
У Вас новые условия на покупку товара или услуги?
Слайд 21Контекстная реклама: канал продаж
У людей уже существует спрос на ваш товар;
Вы
размещаете контекстные объявления;
Оплата только за переходы, показы бесплатны;
Вы сами управляете ценой клика
Может работать и без сайта! (воспользуйтесь виртуальной визиткой).
Оплата только за переходы, показы бесплатны;
Вы сами управляете ценой клика
Может работать и без сайта! (воспользуйтесь виртуальной визиткой).
Слайд 24Объём контекстной рекламы в рунете
Экспертные данные компаний MindShare Interaction, iConText
, АИБ, Яндекса и др.
Прогноз роста интернет-рекламы в 2010г – 28%
(ZenithOptimedia)
Слайд 25Цепочка продажи
Аудитория
Сообщение
Сайт
Продажа
Контакт
Таргетинг
Креатив
Мотивация и навыки
Usability
Слайд 26Сколько стоит каждый клиент?
Дано:
Количество визитов – 100
Средняя цена клика – 0,3
у.е.
Конверсия – 5%
Задача:
Рассчитать цену цели
Конверсия – 5%
Задача:
Рассчитать цену цели
Решение:
Рассчитать бюджет, потраченный на РК
0,3*100=30 у.е.
2. Рассчитать, сколько человек достигли цели
5% от 100= 5 человек
Рассчитываем цену цели:
30/5=6 у.е.
Слайд 27Отслеживаются:
Глубина просмотра страниц - среднее число страниц в визите
Конверсия - доля
визитов в которых произошло достижение целей
Цена цели - стоимость привлечения посетителя, который выполнил желаемое действие
Цена цели - стоимость привлечения посетителя, который выполнил желаемое действие
Директ: Оценка эффективности рекламы с помощью Метрики
Слайд 28Алгоритм:
Начните с правильной цели
Выберите подходящий инструмент
Инвестируйте время, чтобы использовать инструмент эффективно
Постоянно
измеряйте, что получается на выходе
Оценивайте результат - продажи
Оценивайте результат - продажи
Слайд 29Хотите большего?
Бонус-треки:
данные по Интернет-аудитории Екатеринбурга
презентация медийных продуктов Яндекса
эти слайды
Бонус-треки можно получить
по e-mail. Просто передайте мне Вашу визитку.
Слайд 31
Сергей Герштейн
Руководитель уральского офиса продаж
адрес: 620014, Екатеринбург,
ул. Хохрякова 10, БЦ «Палладиум»
телефон:
+7 (343) 385-01-00
телефон: 8 800 333-9639
эл. почта: gershtein@yandex-team.ru
твиттер: @gershtein
телефон: 8 800 333-9639
эл. почта: gershtein@yandex-team.ru
твиттер: @gershtein
