Тема: Классификация информационных технологий презентация

технологии как
инструмент формирования
управленческих решений

В-2. Классификация информационных
технологий

В-3. Понятия электронного офиса и
электронного правительства

Долгосрочное стратегическое планирование.
2. Среднесрочное тактическое планирование.
3. Оперативное регулирование деятельности организации.

Каждый из этих уровней требует определенной информационной поддержки, которая реализуется на базе определенных информационных технологий

перспективных видов продукции (товаров и услуг), относящихся к профилю деятельности организации.
2. Анализ потенциальных видов производственных ресурсов, необходимых для использования при создании новых видов продукции.
3. Анализ перспективных технологических процессов изготовления новых видов продукции.
4. Определение перспективных направлений развития организации.
5. Выбор и оценка необходимых ресурсов для достижения поставленных целей.

лет вперед).

Стратегическому планированию свойственно
высокий уровень неопределенности
неполноты информации.

Это повышает значение субъективного фактора как основы принятия решений.

Информационные технологии (ИТ экспертных систем, ИТ поддержки принятия решения…) выступают в роли вспомогательного средства, обеспечивающего руководство необходимыми данными для сравнения происходящих во внешней среде изменений с существующим потенциалом фирмы.

рынках сбыта.
2. Сравнение текущих показателей с прошлыми, составление периодических отчетов за определенный период.
3. Корректировка базовых планов работ и графиков реализации заказов на основе накопленного опыта.

Тактические решения принимаются на временной интервал - месяц, квартал, год.
Используются: ИТ управления, ИТ обработки данных, ИТ электронных коммуникаций, ИТ электронного документооборота…

хода производства от запланированного.
2. Ежедневную выработку и реализацию решений по устранению или минимизации нежелательных отклонений.
Решения принимаются в условиях определенности, полноты информации и в режиме реального времени обработки информации.
На оперативном уровне применяются ИТ обработки данных, ИТ управления, ИТ электронных коммуникаций…

всем предприятием, ориентирован на руководство предприятия. Основные комплексы задач:
1.1. Финансовое планирование и бюджетирование (составление финансового плана, определение статей затрат и поступлений денежных средств, условий, сроков и этапов финансирования).
1.2. Финансовый анализ (создание аналитиче­ской информации для принятия стратегических и тактических решений, анализ динамики и структуры технико-экономических показателей, подготовка внешней финансовой отчетности).
1.3. Маркетинг — анализ рынка товаров, информации о конкурентах, клиентах; моделирование ценовой политики фирмы, организация рекламы, анализ эффективности каналов продвижения и форм реализации товаров.
1.4. Управление проектами — разработка календарных план-графиков работ, оценка потребности в ресурсах для выполнения плана; учет и анализ хода выполнения планов по исполнителям и структурным подразделениям; контроль сроков выполнения планов и другие

в трудовых ресурсах, определение организационно-штатной структуры предприятия, планирование затрат по персоналу, набор персонала, профессиональное тестирование и отбор кандидатов).
2.2. Штатное расписание (определение должностных обязанностей подразделений и отдельных исполнителей, схемы тарифов и должностных окладов, премий, льгот, штрафных санкций).
2.3. Кадровый учет (ведение базы данных кадрового состава, вакансий, формирование приказов, статистический анализ и учет движения кадров).
2.4. Расчет зарплаты (расчет фонда оплаты труда, табельный учет рабочего времени, учет основной и дополнительной заработной платы, расчет налогов по заработной плате, формирование выходных расчетно-платежных документов и форм Статистической отчетности, формирование бухгалтерских проводок для учета зарплаты).

комплектующих изделий), управление снабжением предприятия и сбытом готовой продукции. Основные задачи логистики:
3.1. Управление закупками и продажами (сбыт) готовой продукции через оптовую, мелко­оптовую и розничную торговлю.
3.2. Управление материальными потоками, включая материально-техническое обеспечение производственной деятельности предприятия и управление запасами.

технологическая подготовка производства, создание нормативно-справочной базы (номенклатуры комплектующих, конструкторского состава изделий), справочников технологического оборудования, пооперационно-трудовых нормативов).
4.2. Технико-экономическое планирование (ведение базы данных для формирования портфеля заказов, номенклатурного плана производства, сбалансированного по ресурсам; производственной программы отдельных подразделений, расчет плановой себестоимости продукции и нормативных затрат.
4.3. Оперативно-календарное планирование (планирование и учет выпуска продукции в соответствии с производственной программой, диспетчеризация материальных потоков для производственного процесса, оперативный учет выпуска готовой продукции и незавершенного производства).
4.4. Учет затрат на производство (управление прямыми и косвенными затратами в производстве, расчет фактических затрат на выпуск готовой продукции, формирование сметы сводных затрат на производство по видам продукции, местам возникновения дополнительных затрат).

(интегрированного учетного регистра бухгалтерских проводок), вспомогательных учетных регистров;
5.2. Учет денежных средств (в кассе, на расчетном, валютном счетах, учет расчетов с подотчетными лицами, расчетов с дебиторами и кредиторами (поставщиками и получателями), бухгалтерский учет зарплаты).
5.3. Учет материальных ценностей (основных средств и товарно-материальных ценностей (материалы, полуфабрикаты, готовая продукция);
5.4. Формирование внешней отчетности (бухгалтерской и налоговой).

отчеты создаются в соответствии с установленным графиком, например месячный анализ продаж компании.
2. Специальные отчеты создаются по запросам управленцев или когда в компании произошло что-то незапланированное.
Эти два вида отчетов могут иметь форму суммирующих, сравнительных и чрезвычайных отчетов.
В суммирующих отчетах данные объединены в отдельные группы, отсортированы и представлены в виде промежуточных и окончательных итогов по отдельным полям (видам товаров или услуг).
Сравнительные отчеты содержат данные, полученные из различных источников или классифицированные по различным признакам и используемые для целей сравнения по временным периодам.

определенный период.
Использование отчетов для поддержки управления позволяет реализовать так называемое “управление по отклонениям”.
Управление по отклонениям предполагает, что главным содержанием получаемых менеджером данных должны являться отклонения состояния хозяйственной деятельности фирмы от ее запланированного состояния.

операций, реально проводимых фирмой.
2. Данные из планов, стандартов, бюджетов и других нормативных документов, определяющих планируемое состояние подразделений фирмы.

окончательного решения о его финансировании является моделирование экономических процессов.

Информационная технология поддержки принятия решения основана на моделировании и позволяет ответить на вопрос, всегда возникающий в процессе прогнозирования и планирования производства товаров или услуг: Что будет, если….

база данных
- база моделей
- программная подсистема

информационной системы).
2. Помимо данных об операциях фирмы для функционирования системы поддержки принятия решений требуются и другие внутренние данные, например инженерные данные (о возможностях средств производства).
3. Данные из внешних источников (результаты маркетинговых исследований - состояние местного рынка, сведения конкурентах, национальной и мировой экономике). В отличие от внутренних данных внешние данные обычно приобретаются у специализирующихся на их сборе организаций.
4. Электронные документы, включающие в себя письма служебной переписки, контракты, приказы и т.п. Они обрабатываются по некоторым ключевым характеристикам (поставщикам, потребителям, датам, видам услуг).

Использование моделей обеспечивает проведение анализа в системах поддержки принятия решений.
Модели при помощи определенных алгоритмов способствуют нахождению информации, полезной для принятия правильных решений

способу оценки переменных (детерминированные и стохастические);
3) по области возможных приложений (универсальные и специализированные);
4) по уровню моделирования (стратегические, тактические и оперативные).

2000·х,
где х – количество единиц произведенной продукции;
С(х) – суммарные затраты, требуемые для производства х единиц продукции.
2. Модель дохода (выручки от продажи):
R(x)=5000·х
где R(x) – суммарный доход от реализации х единиц продукции.
3. Модель прибыли:
Р(х) = R(x) – C(x) = 3000·х – 3000000

Тогда управленческое решение произвести и продать эти 500 ед. принесет вместо прибыли убытки в размере
Р(500) = 3000·500 – 3000000 = -1500000 р.
Существует такой объем производства, который обеспечивает нулевую прибыль
Р(х) = 3000·х – 3000000 = 0,
3000·х – 3000000 = 0, откуда х = 1000 ед.

любым проблемам, о которых этими системами накоплены знания.
Главная идея использования технологии экспертных систем заключается в том, чтобы получить от эксперта его знания и, загрузив их в память компьютера, использовать всякий раз, когда в этом возникнет необходимость.
Экспертные системы представляют собой советующие компьютерные программы, трансформирующие опыт экспертов в какой-либо области знаний в форму эвристических правил (эвристик)

между сотрудниками как внутри организации, так и за ее пределами, а также оперативный обмен информацией на базе компьютерных сетей и других средств хранения, передачи и обработки информации.

сократить:
расходы фирмы на содержание здания (помещений) офиса в престижных районах города или деловых центрах,
расходы на питание сотрудников,
- время, затрачиваемое ими на поездки на работу,
- транспортные расходы сотрудников и позволяет им выполнять свою работу в любом удобном для них месте за пределами здания (помещения) офиса.

Улучшение экологической обстановки в городе и снижение потока транспорта на улицах – это также положительные последствия внедрения технологий электронного офиса.

гражданами и субъектами коммерческой деятельности в виде следующих ИТ:
G2B (от англ. Government to Business –правительство бизнесу),
G2C (от англ. Government to Citizen – правительство гражданам)
G2G (от англ. Government to Government – правительство правительству).

разнообразных свидетельств, регистрировать свой бизнес, обновлять профессиональные лицензии, возобновлять регистрацию транспортных средств и водительских прав и т.п.