ONLINET Решения за управление на клиентопотоци с цифрова визуализация презентация

ONLINET Ltd.

Кратка информация

управление

Идентификация
и интегриране

Цифрово оформление

DASHBOARD

…колко време е необходимо, за да продава услуга и какъв обем от работа е това за back-office?

…кой сектор е най-продуктивен в продажбите?

…кой чиновник е най-добър в продажбите в цялата клонова мрежа и на кого е необходимо допълнително обучение?

…днес колко клиенти се заинтересуваха за стартиралата вчера маркетингова кампания?

Системата ONLINET дава отговорите на тези въпроси! Дори повече!

…какво е общото количество и обслужените клиентски номера в клон за ден?

Знае ли вашата банка …

Контрол на времевата норма: дори и за всеки отделен продукт и предлагана услуга
Оптимално време за обслужване
Максимално изчаквано време

Ефективен мониторинг и анализ:
Настройване на алармени функции, за да се посочат целите / преодоляването на предварително зададените срокове е моментално, в реално време
Измерване работата на служителите по време на обслужване

Създаване на пряк и доверчив контакт с клиенти, постигане на високи продажби, ефективност и резултати!

Наблюдение и контрол

средно време,
Измерване на продажбената ефективност,
Директно и персонално клиентоуправление за доверие и откритост,
Незабавно действаща възможност за бранша / разделно управление,
Хармонизиране на потоци, услуги и създаване на нови продукти,
Мигновено измерими резултати от продажбата на рекламни кампании.

Ползи за банката

и навсякъде
Ефективност, непрекъснато следене, оценка
Статистика, свързана с почти всички аспекти от дейността
Още възможности за продажби и кръстосани продажби
По-добри решения, базирани на надеждни и точни данни, по-добро планиране и стратегия за успех

Ползата за мениджърите

клиенти
Избор на различни езици
По-добро обслужване на клиентите

Ползата за клиентите

Бързо включване

Цифрово оформление

DASHBOARD

за VIP клиенти
Намаляване на времето за изчакване на VIP клиенти
Допълнителни продажби са възможни чрез специално
меню и рекламни банери

VIP клиенти управление – 360° поглед

препоръчаните на този клиент продукти идва на гишето при служителя

VIP клиенти управление – 360° поглед

идентифицира като въведе код за потвърждение на екрана
Клиентът е въведен според планираното време и следващият свободен служител го извиква

Предварителна уговорка

включване

Цифрово оформление

DASHBOARD

местата за изчакване и рекламен браншови прозорец
Автоматично разделяне на клиентите по групи услуги
Директна реклама за едни или други избрани услуги
Незабавна покупка от импулсивно увлечение
Повторна информация – за бързо обслужване на клиентите

Многофункционален инструмент за увеличаване на продажбите

Маркетинг функции - Медия Модул

съдържание
Видео екранът работи само през деня
Много импулсивни покупки
Цена-ефективност

Хартия

Предпечат

Принтиране

Логистика

Разнос

Време, пари, енергия

Решението: ЦИФРОВА ВИЗУАЛИЗАЦИЯ

Свързаните с тях разходи

Помислете върху:

Визуално преимущество

съобщения
Онлайн, централизирано обновяване
Drag & Drop удобства
Избиране на служител с име и снимка

Екранен дизайнерски Модул

цялата мрежа
Drag & Drop Инструмент

Билетен дизайнер модул

управление

Разпознаване и
Бързо включване

Цифрово оформление

DASHBOARD

обслужващите се клиенти, Осигуряване на ред данни за възнаграждаваща система

Незабавни действия на клон Мениджър ниво Капацитет и мерки за ефективност

Съотношение на предложени и продадени услуги в реално време

Реално времеви за анализ на маркетинга за ефективността на кампанията

Подравняване на капацитетните диспропорции Анализ на брутно / нетно работно време Основа за възнаграждаваща система

DASHBOARD

Медийни инструменти

Начална система

Информация за всички звена

История на клиента
VIP модул

ефективност

Система, на която да се разчита

ВЕЧЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ

ПОВЕЧЕ УДОВОЛСТВИЕ
ПОВЕЧЕ ПРЕЦИЗНОСТ В СТРАТЕГИЯТА
ПОВЕЧЕ ПЕЧАЛБИ