Управление контактной зоной в гостиницах презентация

Основные понятия о гостиницах

Слайд 1Управление контактной зоны в гостиницах


Слайд 2Основные понятия о гостиницах



Слайд 3Классификация гостиниц
По месту расположения:

-гостиницы в центре города;
-пригородные;
-гостиницы в окрестностях городов и

в аэропортах;
-плавучие отели.


Слайд 4Типы гостиничных предприятий



Слайд 5
В соответствии с Положением о государственной системе классификации гостиниц

и других средств размещения, оценка гостиниц базируется на совокупности минимальных требований и критериях бальной оценки.

Категории обозначаются символом * - звезда. Высшую категорию гостиниц обозначают - *****, низшую - *. Не категорийные средства размещения обозначаются «без звезд».

Слайд 6Классификация номеров
Гостиничные номера различают:

-по числу мест: одноместные, двухместные, и т.д.
-по количеству

комнат: однокомнатные, двухкомнатные, многокомнатные;
-по назначению: бизнес-класса, эконом-класса, апартаменты и т. д.




Слайд 7
Служба бронирования принимает заявки на бронирование мест в гостинице, составляет графики

заезда гостей, оформляет необходимые при бронировании документы. Главной задачей службы бронирования является максимальная загрузка предприятия.


Слайд 8
Служба обслуживания


Слайд 9
Служба приема и размещения


Слайд 10
Служба эксплуатации номерного фонда (служба горничных) основной функцией является уборка номеров

и их комплектование, кроме этого горничные следят за состоянием всего оснащения номеров.

Слайд 11
Служба безопасности  


Слайд 12

Организация питания в гостиницах
 



Слайд 13Предоставление дополнительных услуг в гостинице
Правилами предоставления гостиничных услуг предусмотрены услуги

без оплаты:

- вызов скорой помощи;
- пользование медицинской аптечкой;
- доставка в номер корреспонденции;
- побудка к определенному времени;
- предоставление кипятка, ниток,
иголки, набора посуды.


Слайд 14Интерьер


Слайд 15Прилегающая территория


Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика