- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Советник, которому доверяют презентация
Содержание
- 1. Советник, которому доверяют
- 3. Как давать совет Понимать чувства клиента Убеждать
- 4. Формула доверия
- 5. Достоверность Будьте честны, даже если правда не
- 6. Надежность Берите обязательства в мелочах и вовремя
- 7. Близость Рискните. Топ-менеджеры ценят искренность, но близкие
- 8. Низкий уровень ориентации на себя Понимайте проблему,
- 9. Развитие доверия Вовлечение Выслушивание Формулирование Видение Принятие обязательств
- 10. Доверие это выгодно Стоимость развития отношений
Как давать совет Понимать чувства клиента Убеждать как своих родителей Спрашивать, а не указывать Идти по плану поступательного движения Создавать ощущение, что это решение клиента Понимать предпочтения клиента и адаптировать подход
Слайд 3Как давать совет
Понимать чувства клиента
Убеждать как своих родителей
Спрашивать, а не указывать
Идти
по плану поступательного движения
Создавать ощущение, что это решение клиента
Понимать предпочтения клиента и адаптировать подход под него
Создавать ощущение, что это решение клиента
Понимать предпочтения клиента и адаптировать подход под него
Слайд 5Достоверность
Будьте честны, даже если правда не в вашу пользу
Говорите с выражением,
а не монотонно
Знакомьте клиентов друг с другом для взаимной выгоды
Удостоверьтесь, что вы знаете все о компании, проблеме и контексте
Доносите до клиента все свидетельства того, что вам можно доверять, но постепенно и не хвастайтесь
Расслабьтесь и будьте в себе уверены
Любите задание и показывайте это
Знакомьте клиентов друг с другом для взаимной выгоды
Удостоверьтесь, что вы знаете все о компании, проблеме и контексте
Доносите до клиента все свидетельства того, что вам можно доверять, но постепенно и не хвастайтесь
Расслабьтесь и будьте в себе уверены
Любите задание и показывайте это
Слайд 6Надежность
Берите обязательства в мелочах и вовремя выполняйте
Заранее отправляйте материалы для встречи
Формулируйте
ясные цели встречи и достигайте их
Проходитесь по повестке до встречи
Сразу предупреждайте об изменениях в договоренностях
Проходитесь по повестке до встречи
Сразу предупреждайте об изменениях в договоренностях
Слайд 7Близость
Рискните. Топ-менеджеры ценят искренность, но близкие отношения еще больше
Понимайте эмоциональную подоплеку
решений клиента и задавайте вопросы
Проверяйте, не слишком ли вы близко или отдалены
Практикуйтесь
Проверяйте, не слишком ли вы близко или отдалены
Практикуйтесь
Слайд 8Низкий уровень ориентации на себя
Понимайте проблему, а не пытайтесь угадать решение
Внимательно
слушайте, не отвлекайтесь, резюмируйте сказанное
Высказывайте признательность клиенту
Говорите с клиентов как с другом
Думайте об успехе клиента
При новом проекте выходите на личный контакт
Будьте честны относительно вашего уровня заинтересованности
Высказывайте признательность клиенту
Говорите с клиентов как с другом
Думайте об успехе клиента
При новом проекте выходите на личный контакт
Будьте честны относительно вашего уровня заинтересованности
Слайд 10Доверие это выгодно
Стоимость развития отношений с существующим клиентом в 4-7
раз дешевле, чем с новым
Отношения с высокой степенью доверия высокорентабельны
Отношения с высокой степенью доверия высокорентабельны
