Слайд 1
Учебное пособие
ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ
Вараксин Г.С.
Психология и технология успеха
БИЗНЕС-ОРГАНАЙЗЕР
Модульный кассетный
ЖЕЛАЕМОЕ
СОСТОЯНИЕ
Образ цели
Цикл
успеха
ТЕКУЩЕЕ
СОСТОЯНИЕ
Проблема
КАК ?
Обучение
и развитие
http://vremya-dengi-biznes.jimdo.com/
Тренинг личной
эффективности
Системный подход
к управлению
и решению проблем
Слайд 2МОДЕЛЬ УСПЕШНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Слайд 3Всех успешных людей объединяет то,
что все они хорошо умеют делать
три вещи:
Они хорошо знают то, что хотят получить и имеют ясное представление о предполагаемом результате в любой ситуации
Они весьма внимательны и чувствительны для того, чтобы заметить, что они двигаются к результату или достигли его
Они имеют достаточно гибкости, чтобы настойчиво изменять свое поведение до тех пор, пока не получат то, что они хотят
Организация жизни в соответствии с «моделью успеха» означает непрерывный учебный процесс, причем жизнь является в этом случае нашим лучшим учителем. Нет ошибок, есть обратная связь. Все реальные ситуации, в которых мы оказываемся каждый день, постоянно дают нам ценную информацию о том, правильно ли мы живем, раскрываем ли свой потенциал, данный нам от рождения
В основе успешной деятельности в любой области (спорт, образование, политика, бизнес и пр.) лежит циклическая модель, построенная в соответствии с законами кибернетики. Эта удивительно простая, но вместе с тем универсальная модель включает в себя четыре звена, каждое из которых является частью системы и все они во взаимодействии друг с другом необходимы для достижения успеха. Можно сформировать в себе и развить любые человеческие качества, получить новые знания на уровне профессиональной компетентности в любой области деятельности, решить проблемы, если человек учитывает и применяет циклическую модель успеха в своей жизни.
В реальной жизни успешный человек постоянно корректирует те или иные цели или отказывается от тех из них, которые ранее представлялись ему важными. Он или подстраивает себя под окружающий мир и становится более реалистичным, если обстоятельства от него не зависят, или предпринимает конструктивные действия по отношению к тем вещам, которые можно изменить. В итоге такой человек постоянно возвращается к началу цикла, пересматривая свои цели и двигаясь по направлению к новым целям, актуальным в настоящее время. При этом успешный человек не испытывает негативных эмоций из-за неудач, он просто повторяет цикл, проявляя гибкость и меняя свои действия до тех пор, пока не получит нужный результат.
Слайд 4Качества личности и ресурсы,
необходимые для жизни в информационном обществе
Успешный
человек
Умение ставить
цели
Чувствительность
Гибкость
Здоровье
Компьютерная
грамотность
Навыки
управления
Позитивное
мышление
Энергия
Коммуникабельность
Имидж
Обучаемость
Успешность
(статус в обществе)
Креативность
Свободное
время
Деньги
Системное
мышление
Стрессоустойчивость
(управление эмоциями)
Логическое
мышление
Б а з о в ы е
качества
Слайд 5На слайде представлены качества личности и ресурсы, необходимые для жизни в
информационном обществе. Из этого списка можно выделить три базовых качества успешной личности:
Умение ставить цели
Чувствительность
Гибкость
Эти качества являются базовыми, так как на их основе построен универсальный цикл успеха, который можно использовать для формирования и развития всех остальных качеств личности (навыки управления, логическое и аналитическое мышление, системное мышление, коммуникабельность, творческое мышление, навыки самообразования, компьютерная грамотность, стрессоустойчивость и пр.)
В нашем учебном цикле предусмотрено специальное упражнение, суть которого заключается в следующем:
Самооценка уровня развития каждого качества из списка по десятибальной шкале
Оценка ресурсов (здоровье, деньги, время, имидж, статус в обществе) также по десятибальной шкале
Определение списка проблем по результатам самоанализа
Постановка целей для изменения текущего проблемного состояния
Слайд 7Представляю довольно жесткий слайд по материалам Норбекова. Посмотрите на эту таблицу
и решите, где вы находитесь и в какой группе хотите быть.
Вы думаете, что сами решаете, как жить, как быть?
Вы думаете, что вы думаете?
Если в действительности все ваши мысли – это проекция мыслей других людей – зрячих, сильных, способных видеть будущее и управлять жизнью, лидеров. И тогда вы находитесь в большинстве, в группе неудачников.
Или мысли других людей являются проекцией ваших проектов? Возможно, что вы резонируете свои идеи и передаете их в пространство. Тогда вы уже лидер, победитель!
Миром правит всего несколько процентов людей. Это они «ЗРЯЧИЕ», остальные «СЛЕПЫЕ», которые проводят жизнь между жизнью и смертью в дремотном состоянии.
Хотите ли вы быть «ЗРЯЧИМ» - решать вам! Сделайте свой выбор!
Проснитесь здесь и сейчас! Осознайте и помните: все люди - сновидящие, и все, что происходит вокруг - не более, чем сон. Только этот сон больше не властен над вами! Вы проснулись в сновидении, а значит, обрели способность оказывать влияние на ход событий. Ваше преимущество - в осознанности. Почувствуйте свою силу. Сила всегда с вами, если вы о ней помните. Теперь все будет так, как вы захотите. Осознайте, что ваша жизнь - это игра, которую вам навязали. До тех пор, пока вы с головой погружены в эту игру, вы не способны объективно оценивать обстановку и существенно влиять на ход событий. Сперва спуститесь в зрительный зал, оглянитесь вокруг ясным взглядом и скажите себе: в данный момент я не сплю и отдаю себе отчет, где нахожусь, что происходит, что я делаю и почему. А затем поднимитесь на сцену и продолжайте играть, оставаясь зрителем. Теперь у вас огромное преимущество - осознанность. Вы взломали эту игру и обрели способность управлять ею.
Слайд 8РЕАКТИВНОЕ И ПРОАКТИВНОЕ МЫШЛЕНИЕ
Слайд 9Когда человек объясняет свои действия лишь внешними причинами и перекладывает свои
неудачи и ответственность за них на других людей или обстоятельства, ищет виновников – он мыслит реактивно (раздражитель, стимул – реакция). Это примитивный (животный) способ мышления зависимого человека – психология неудачника. Реактивные люди зависят от физических условий окружающей среды, от отношения к ним окружающих людей. Такие люди пользуются лексикой, которая снимает с них ответственность. Такие люди обычно находятся в подчинении у других людей. Чаще всего они испытывают негативные эмоции, так как находятся в роли «жертвы», накапливая при этом комплекс обиды.
Есть другая категория людей, которые берут ответственность на себя и сами определяют свою реакцию на раздражители. Такие люди реализуют уникальный человеческий потенциал на основе развития способностей подчинять импульсивные эмоциональные реакции своим ценностям. Они обладают свободой выбора, в отличие от реактивных людей, которые такой свободы не имеют. Речь проактивного человека отражает его мысли.
Есть один прекрасный способ определить степень нашей проактивности – это посмотреть, чему мы посвящаем большую часть своего времени и энергии. Есть круг забот – область значимых для нас отношений, явлений, обстоятельств, потребностей и внутри этого круга есть меньшая область – круг влияния, область нашего контроля. Определяя, на каком из этих двух кругов мы фокусируем большую часть нашего времени и энергии, мы можем судить о степени нашей проактивности.
Проактивные люди фокусируют свои усилия на Круге Влияния. Они направляют свою энергию на то, что подвластно их влиянию. Природа их энергии позитивна, она расширяет, увеличивает Круг Влияния. Эти люди непрерывно увеличивают свой потенциал и тем самым притягивают к себе других людей.
Реактивные люди, напротив, растрачивают свои усилия в Круге Забот. Они фокусируют внимание на слабостях других людей, на проблемах внешней среды и обстоятельствах, на которые они влиять не в силах. Их Круг Влияния при этом сжимается, что приводит к еще большей зависимости от внешнего мира. Фокусируясь на Круге Забот, реактивные люди позволяют тому, что находится внутри него, управлять ними.
Слайд 10Самомотивация
Самообучение
Саморазвитие
Самоуправление
Саморегуляция
Самодисциплина
Системное мышление
Креативность
Ответственность
Инициатива
Адекватность
Позитивная энергия
Достижение целей
Опыт из ошибок
Управление жизнью
Независимость
Адекватность
Свобода выбора
Лидерство
Гармония
Открытость
Психология и технология успеха
Экономическая игра
Творческая лаборатория
Модульное обучение
Системный подход
Решение проблем
Мозговой штурм
Техники НЛП и ТРИЗ
Старт в бизнес
Зависимость
Низкая самооценка
Негативная энергия
Безответственность
Жалобы и обвинения
Депрессия
Самоизоляция
Наркотики
Внутренняя агрессия
Роль жертвы
Эгоизм
Фальшивая маска
Страх ошибок
Неадекватность
Критичность
Отсутствие целей
Незрелость
Нерешенные проблемы
Подавление эмоций
Внутренний конфликт
Разрушение жизни
Слайд 11
ЦИКЛ УСПЕШНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, САМООБУЧЕНИЯ И САМОРАЗВИТИЯ
Системный анализ
ОПЫТ
Мозговой штурм
Учебная
информация
ЦЕЛЬ
Механизм успеха
Д в и ж е н и е к ц е л и начинается с первого шага
Текущее состояние
Слайд 12На слайде представлен универсальный алгоритм решения любых проблем на основе системного
подхода к управлению жизнью.
Цикл управления и решения проблемы начинается с исследования текущего состояния. Для этой процедуры используется методология системного анализа (техника анализа силовых полей). Силовые поля – это факторы «ЗА» и «ПРОТИВ», влияющие на устойчивость текущей проблемной ситуации. Когда получена адекватная информация об этих факторах, у человека появляется возможность повлиять на них, чтобы перейти в новое устойчивое состояние, соответствующее образу цели (вместо проблемного состояния). Понятно, что для этого необходимо усилить факторы «ЗА» и по возможности нейтрализовать факторы «ПРОТИВ». Образ цели – это желаемое состояние. Разница между текущим состоянием и желаемым состоянием – это и есть проблема. Цель формулируется и уточняется с учетом информации, полученной на этапе исследования текущего состояния и должна соответствовать критериям SMART.
Следующий шаг – это детализация задач, от решения которых напрямую зависит достижение цели. Для этого используется техника «Дерево КАК». Это иерархическая структура, которая дает ключ для организации деятельности, направленной на достижение цели. Для этого необходимо алгоритмизировать процесс перехода от текущего, проблемного состояния к желаемому. Алгоритм достижения цели – это последовательность решения задач. На слайде представлен образ горы, на которую поднимаются альпинисты. Гора высокая, поэтому конечная цель может казаться очень трудной. Опытные альпинисты разбивают маршрут на небольшие участки, последовательно определяют промежуточные цели на пути к вершине. Таким образом снимается психологический барьер.
В процессе реализации алгоритма должен быть организован канал обратной связи для решения задач эффективного управления. Рекомендуется использовать гибкую отрицательную обратную связь, обеспечивающую принцип опережающего управления.
Все промежуточные результаты сравниваются с критериями, заданными на этапе постановки цели. При этом выявляются ошибки, которые затем учитываются для коррекции структуры задач и алгоритма достижения цели. Реализация такого цикла управления – это возможность накопления опыта и саморазвития.
Слайд 13РЕГИСТРАЦИЯ
В ПРОЕКТЕ
СПИСОК ПРОБЛЕМ
РАНЖИРОВАНИЕ ПРОБЛЕМ методом треугольной матрицы
САМАЯ ЗНАЧИМАЯ ПРОБЛЕМА
АНАЛИЗ СИЛОВЫХ ПОЛЕЙ
для самой больной проблемы
ОБРАЗ ЦЕЛИ желаемое состояние
ДЕРЕВО «КАК» программа действий
ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТЬ (мониторинг процесса и анализ результатов)
ГИБКОСТЬ
ТЕКУЩЕЕ СОСТОЯНИЕ
ЖЕЛАЕМОЕ СОСТОЯНИЕ (образ цели)
КАК ?
ОБУЧЕНИЕ и РАЗВИТИЕ
ЦИКЛ
УСПЕХА
Слайд 14На слайде представлен базовый образовательный маршрут и первые шаги по направлению
к проактивному мышлению. Это информационное ядро и организационные процедуры, которые способны вызвать позитивный сдвиг в образе мыслей участников проекта.
Алгоритм базового обучения включает в себя два информационных блока:
Исследование и системный анализ текущего состояния (регистрация в проекте, заполнение опросных листов, определение списка личных проблем, ранжирование проблем методом треугольной матрицы с целью определения приоритетов по степени значимости, системный детальный анализ самой значимой проблемы)
Определение желаемого состояния (вместо проблемы) – постановка цели. Организация конструктивных действий по направлению к цели на основе использования техники «Дерево КАК» в соответствии с циклом успешной деятельности [ ЦЕЛЬ ] → [ Программа ] → [ План ] → [ ДЕЙСТВИЯ ] → [ ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТЬ ] → [ ГИБКОСТЬ ]
Движение от текущего проблемного состояния по направлению к цели – это путь непрерывного обучения и личностного развития, формирования базовых качеств успешного человека и проактивного мышления, это возможность извлечения опыта из своих и чужих ошибок.
Данный алгоритм полностью обеспечен необходимыми учебными ресурсами и электронными материалами в различных форматах: тексты, аудио и видеозаписи, слайды, интерактивные самоучители.
Слайд 16Вашему вниманию предлагается еще один вариант информационного слайда «ЦИКЛ УСПЕШНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ».
Цикл успешной деятельности организован на принципах опережающего управления и может быть использован для решения разнообразных проблем и достижения целей. Проблемы могут быть в любой области: здоровье, быт, общение, личная жизнь, самореализация, самообучение и саморазвитие, карьера, творчество, финансы, бизнес и пр. Для решения различных проблем используется универсальный подход на основе использования законов и принципов кибернетики (научного управления). Кроме того основы управления системно представлены в НЛП, ТРИЗ и ДОТУ.
Процесс решения проблемы начинается с осознания и исследования текущего проблемного состояния. Для этого используются различные техники и методы: опросы, тесты, мониторинг и системный анализ процессов, анализ силовых полей проблемной области и пр. На основе такой диагностики выявляются факторы, которые определяют устойчивость проблемного состояния. Не зная этих факторов, невозможно повлиять на проблему и решить ее. При этом многие люди не видят выхода и поэтому испытывают хроническое избыточное психо-эмоциональное напряжение.
Решение проблем возможно, если научиться управлять своей жизнью на основе использования цикла успешной деятельности, организованного на основе системного подхода. Для этого надо иметь образ цели (вместо проблемы), ответить на вопросы, как перейти из проблемного состояния в желаемое состояние, какие конструктивные действия по направлению к цели необходимо выполнить. Инструмент и методология для перехода в новое устойчивое состояние, соответствующее образу цели – это цикл успешной деятельности.
Слайд 17 80 % времени мы используем для общения менее 1 %
всех слов языка
На получение 80 % результатов уходит 20 % затраченного времени
20 % вложенных средств определяют 80 % отдачи
80 % следствий определяются 20 % причин
20 % усилий дают 80 % результатов
20 % ассортимента продукции дают 80 % от общего объема продаж
20 % покупателей и клиентов дают 80 % прибылей
20 % преступников совершают 80 % преступлений
20 % водителей виновны в 80 % аварий и происшествий на дороге
80 % времени вы носите 20 % имеющейся у вас одежды
ПРИНЦИП ПАРЕТО
Принцип Парето (80/20) свидетельствует, что 80 % результатов вытекают лишь из 20 % причин. Это единственный принцип, без следования которому невозможно построить эффективную работу людей и организаций. В основе принципа 80/20 – алогичное, но широко распространенное явление выраженного дисбаланса, неравноценности приложенных усилий и полученных результатов, отсутствие соответствия между ними.
По настоящему эффективно работающие люди и организации преуспевают именно потому, что СКОНЦЕТРИРОВАЛИ немногие действительно важные силы в своих сферах деятельности и заставили их работать на себя.
Вы можете сделать то же самое!
Слайд 18ВАЖНЕЙШИЕ СЛЕДСТВИЯ ЗАКОНА ПАРЕТО
Значимых факторов немного, лишь единичные действия приводят
к важным результатам.
Большая часть усилий не даёт желаемых результатов.
То, что мы видим, не всегда соответствует действительности — всегда имеются скрытые факторы.
То, что мы рассчитываем получить в результате, как правило, отличается от того, что мы получаем (всегда действуют скрытые силы).
Большинство удачных событий обусловлено действием небольшого числа высокопроизводительных сил; большинство неприятностей связано с действием небольшого числа высокодеструктивных сил.
Большая часть действий, групповых или индивидуальных, являет собой пустую трату времени. Они не дают ничего реального для достижения желаемого результата.
Применяя правило ПАРЕТО, можно уклониться от опасности увязнуть в делах, приносящих слабые результаты, и сосредоточиться на 20 процентах дел, которые дают наиболее обильные плоды.
Для увеличения своей эффективности нужно применять закон Парето. Нужно найти в своей жизни самые важные дела, понять их и уделить им еще больше своего времени, каждый день уделять больше именно им своего времени – и этот принцип позитивно повлияет тогда и на вашу жизнь. Не зря говорят, что нужно работать с умом, а не с трудом. Вначале нужно все осмыслить, а потом начинать работать в нужном направлении. Сконцентрироваться на тех направлениях жизни, которые приносят результаты, и выбросить из жизни всякую ерунду, на которую раньше мы тратили свое драгоценное время. Нужно делать то, что в итоге приведет вас к успеху.
Слайд 1917
Метод треугольной матрицы является мощным оперативным инструментальным средством
для точного измерения уровней значимости для человека или группы людей однородных объектов: аргументов, проблем, факторов, критериев, материальных и информационных ресурсов, потребностей, убеждений и ценностей, планируемых дел и затрат времени на их выполнение.
Заполнить поле: список (перечень) объектов
Заполнить все ячейки треугольной матрицы данными по результатам попарного сравнения (взвешивания) всех объектов из списка (в одной ячейке записывается результат сравнения только двух объектов, результат – это запись в ячейке номера объекта, которому на данном шаге вы отдаете предпочтение по каким – либо вашим критериям значимости для вас)
Подсчитать количество баллов (вес) для каждого объекта и записать эти данные в соответствующее поле ( одно предпочтение – 1 балл )
Определить приоритеты для каждого объекта из списка и записать эти данные в соответствующее поле в бланке ( для объектов, имеющих большее количество баллов, указывается более высокий приоритет )
АЛГОРИТМ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПРИОРИТЕТОВ
БЛАНК «Треугольная матрица»
Результат сравнения в этой ячейке двух объектов: № 3 и № 6. Номер более значимого объекта записывается в эту ячейку.
Количество баллов (вес) для каждого объекта (из матрицы)
Приоритеты (ранги) объектов
Ранжирование объектов (метод треугольной матрицы)
Точно сформулированные цели помогут определиться с приоритетами. Все объекты и задачи, которые помогают вам достичь поставленных целей, необходимо рассматривать как приоритеты более высокого порядка. Они – то и должны составлять содержание ваших наиболее продуктивных 20 % работы. Приложите к их выполнению максимум усилий. Остальные 80 % дел можно или выполнить позже, или делегировать другим людям, или попросту проигнорировать.
Слайд 20Выявите и проранжируйте ключевые аспекты (ценности) вашей жизни с помощью метода
попарного сравнения:
В таблице представлены 12 объектов (в нашем случае – это ключевые аспекты жизни). Каждому объекту присвоен порядковый номер. Вторая таблица (треугольная матрица), предназначена для выполнения операции попарного сравнения объектов, состоит из 66 сдвоенных ячеек. В каждой ячейке представлено две цифры от 1 до 12. Эти цифры соответствуют порядковым номерам объектов из первой таблицы. Для ранжирования объектов необходимо выполнить 66 элементарных шагов. Каждый шаг – это взвешивание (сравнение) двух объектов (работа с одной ячейкой). По результатам сравнения можно ручкой округлять более значимый объект, или зачеркивать менее значимый объект. После того, как будут выполнены все 66 взвешиваний, необходимо заполнить в первой таблице поле «баллы», для чего сосчитать в треугольной матрице количество выбранных объектов для каждого номера от 1 до 12. По количеству баллов определяется ранг (приоритет, степень значимости) каждого объекта.
Слайд 21Бланк «Треугольная матрица»
Определение приоритетов методом попарного сравнения
Метод треугольной матрицы
является мощным оперативным инструментальным средством для точного измерения уровней значимости для человека (группы людей) однородных объектов: аргументов, проблем, факторов, критериев, материальных и информационных ресурсов, потребностей, убеждений и ценностей, планируемых дел и затрат времени на их выполнение.
Слайд 22Деловая графика (секторные и столбиковые диаграммы, графики). Визуализация цифровых данных для
принятия решений.
7
Разработка классификатора для исследования системы
1
Создание учетной формы для текущих записей (таблица)
2
Заполнение учетной формы в течение определенного времени
3
Присвоение всем записям в учетной форме буквенно-цифровых кодов в соответствии с классификатором (маркировка записей)
4
Заполнение итоговой таблицы – матрицы системного анализа
6
Суммирование данных учета по статьям классификатора
5
Алгоритм системного анализа
Слайд 23Анализируя «силовые поля», вы исследуете все позитивные и негативные силы, которые
оказывают влияние на вашу проблему или задачу. Иными словами, вы разбираетесь, что работает на вас, а что — против.
Это довольно простая идея, однако благодаря ей вы можете собрать воедино все (или почти все) факты, которые так или иначе влияют на ситуацию, в которой вы находитесь. Итак, мы изображаем все силовые поля при помощи самых заурядных стрелок. Это, кроме всего прочего, прекрасно помогает сконцентрировать внимание.
За
Против
У стрелок (над или под ними) укажите кратко все ЗА и ПРОТИВ. Естественно, раз силы направлены в противоположные стороны, то и изображающие их стрелки должны быть противоположными. Может быть, вам захочется сразу же устроить мозговой штурм некоторых из них. Когда вы видите графическое изображение противостоящих друг другу сил и обстоятельств, вам невольно приходит на ум старая истина: жизнь состоит из плюсов и минусов, черных и белых полос, сплошных «за» и «против».
Можно рассматривать «силовые поля» по следующим направлениям:
обстоятельства,
другие люди,
факторы, которые находятся внутри нас (качества личности, характер, убеждения, привычки).
В процессе размышления вы обнаружите, что все перечисленные факторы обладают разной значимостью. Это означает, что наши с вами стрелки - силы имеют не только разные направления, но и «вес». Эти «веса» желательно указать с помощью соответствующих цифр рядом со стрелками.
При этом значимость каждого фактора должна определяться не только его важностью с точки зрения выполнения конкретной задачи, но и количеством времени и сил, которые вы должны на него затратить.
Анализ "силовых" полей
Слайд 25
«Как?» — основной вопрос, который вы себе задаете
при решении проблемы. Вы и так знаете, что делать, вам нужно только определить как. При использовании техники «КАК?» вы перефразируете каждое положение своей диаграммы, превращая его в вопрос, который начинается с этого слова. Благодаря этому в процессе работы вы исследуете не только сами возможности, но и способы их осуществления.
Как только вам в голову приходит еще один аспект задачи (помните, как вы анализировали факторы для диаграммы силовых полей?), просто ставьте перед его формулировкой вопрос «Как?». Таким образом вы автоматически переводите этот аспект из разряда преград и препятствий в разряд конкретных мини-задач.
Постепенно диаграмма, состоящая из вопросов «Как?», превращается в иерархическую структуру. Каждый вопрос «верхнего уровня» уточняется и детализируется с помощью других вопросов, логически следующих из первого, и так далее. Чем ниже в структуре находится вопрос, тем более конкретный шаг к решению проблемы он собой представляет.
Ни в коем случае не забывайте слово «Как?» и не опускайте его на схеме (хотя бы в любом его, сокращенном варианте). Язык на удивление сильно влияет на процесс мышления, поэтому все, что касается языка и слов, используемых на диаграмме, имеет вовсе не теоретическое, а самое что ни на есть практическое значение.
Каждая проблема в действительности представляет собой возможность найти верное решение (ответ на вопрос «Как?») и тем самым обогатить ваш опыт и дает возможность приобрести новые полезные знания.
Как . . .?
Как . . .?
Как . . .?
Как . . .?
Как . . .?
Как . . .?
Как . . .?
Как . . .?
Как . . .?
Как . . .?
Как . . .?
Как . . .?
Дерево КАК. Иерархия задач.
Слайд 26ВСЕГДА СПРАШИВАЙТЕ СЕБЯ!
Действительно ли это «важно», или только «срочно»?
Делаю ли я
это
Потому что я действительно этого хочу?
Или по привычке, по необходимости?
Созидаю ли я свою жизнь, или только управляю своим временем (или просто выживаю)?
Что в итоге достигнуто?
Расписание или Результаты
События или Отношения
Достижения или Сбалансированная жизнь
Слайд 28ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОЙ РАБОТЫ
Да не коснется тебя фраза – «Да, я
тут ВРЕМЯ убиваю.»
БУДЬТЕ ХОЗЯИНОМ СВОЕГО ВРЕМЕНИ!
Да как же ... все это успеть? Наверное, частенько ваш день начинается с такого вопроса. Особенно если вы собственник бизнеса или руководитель. Вот бы добавить несколько часов к суткам или еще одну пару рук, чтобы все это успевать... Неплохо было бы!
Но на самом деле есть куча простых земных способов, которые помогают больше успевать и меньше выматываться. На этих слайдах я хочу дать вам самые сильные вещи, чтобы вы смогли получать больше результатов более гармоничным способом.
1. Приоритеты. Главное внимание главным вещам – такой должна быть ведущая установка на повышение результативности. И ничего тут изящней и действенней приоритетов не было придумано за последние несколько сотен (а может даже и тысячу) лет. Направляйте свое внимание на самое важное. На самое необходимое. Не пытайтесь сделать все. Поймите и примите вот какую идею: всех дел никогда не переделать. Иначе говоря, только в самом редком исключении вы успеете сделать все, что запланировали на день. От этого и исходите. Составляйте два плана на день. Первый – самое главное, второй – остальное. И не начинайте делать остального, пока не сделаете самое главное. И если вы сделаете все дела из самых главных, то можете считать что вы были очень продуктивны сегодня. Если же сделали еще что-то из остального, то считайте, что вы просто гигант результативности. Именно так к этому и относитесь. Стресса станет меньше, и результаты приятно порадуют.
Слайд 29Как-то раз, на лекции по психологии профессор, стоя на кафедре, взял
трёхлитровую стеклянную банку и наполнил её небольшими камнями, каждый не менее 3-х см в диаметре. Затем он спросил студентов: — Полна ли банка?
Ответили: — Да, полна.
Тогда он открыл банку зелёного горошка и, высыпав его в большую банку, немного потряс её. Естественно, зелёный горошек занял свободное место между камнями. И ещё раз профессор спросил студентов: — Полна ли банка?
Ответили: — Да, полна.
Тогда он взял коробку, наполненную песком, и насыпал его в банку. Естественно, песок занял полностью существующее свободное место и всё закрыл. Ещё раз профессор спросил студентов: — Полна ли банка?
Ответили: — Да, полна.
И на этот раз однозначно, она полна.
Тогда из-под стола он ещё вытащил 2 банки пива и вылил их в банку до последней капли, размачивая песок. Студенты смеялись.
«А сейчас, — сказал профессор, — Я хочу, чтобы вы поняли, что банка — это ваша жизнь. Камни — это важнейшие вещи вашей жизни: это ваши духовные ценности, ваша семья, ваши дети, ваше здоровье, ваши друзья, — то есть всё, что необходимо, чтобы ваша жизнь всё-таки оставалась полной, даже в случае, если всё остальное потеряется. Зелёный горошек — это вещи, которые лично для вас постепенно стали очень важными: работа, карьера, квартира, автомобиль. Песок — это все остальные мелочи.
Слайд 30А теперь подумайте. Если сначала наполнить банку песком, не останется места,
где могли бы разместиться зелёный горошек и камни. И также в вашей жизни, если тратить всё время и всю энергию на мелочи, не остаётся места для важнейших вещей. Так занимайтесь же тем, что вам приносит счастье: думайте о высших ценностях и вашем предназначении, играйте с вашими детьми, уделяйте время супругам, встречайтесь с друзьями. Всегда будет ещё время, чтобы отлично поработать, заняться уборкой дома, починить и помыть автомобиль.
Но, Боже мой! Занимайтесь, прежде всего, камнями, то есть самыми важными вещами в жизни. Определите ваши приоритеты. Остальное — это только песок, — сказал профессор.
Тогда одна студентка подняла руку и с иронией спросила профессора, а какое значение имеет пиво. Профессор улыбнулся: «Я рад, что вы спросили меня об этом. Я это сделал для того, чтобы доказать вам, что как бы ни была ваша жизнь занята, в ней всегда есть место для пары банок пива».
2. Пожиратели времени. Избавьтесь по максимуму ото всего, что впустую поглощает ваше время. Лучше совсем откажитесь от пустых дел. А те дела, которые все равно надо сделать, без которых никак, но большого результата они не дают и по времени достаточно затратны, эти дела поручите кому-то другому. Перестаньте сидеть в социальных сетях и на развлекательных сайтах. Жизни это вашей не изменит и прибыли бизнесу не увеличит. Не вступайте без повода в дебаты с сотрудниками. Это также никак не отразится на вашей жизни и бизнесе. В общем максимально устраните все пожиратели времени. Конечно, не надо превращаться в механического терминатора, но и разбрасываться бесценным временем своей жизни тоже не стоит. Исходите из здравого смысла.
Слайд 313. Контроль времени. Что не измеряемо – то неуправляемо. Это относиться
совершенно к любому ресурсу. И пока вы не станете замерять, на что вы потратили свое время, вы не научитесь его инвестировать. Чувствуете разницу между словами "тратить и инвестировать"? В первом случае вы теряете время безвозвратно, просто выкидываете его и все. Во втором же вы получаете дивиденды в виде достигнутых целей, закрытых проектов, роста доходов, улучшения отношений в семье и так далее. Запомните: любое изменение начинается с замеров того, что вы хотите изменить. Сначала нам надо отслеживать текущую обстановку в изменяемом. Потом вы начинаете видеть, как дела обстоят на самом деле. И только потом вы можете строить планы изменения. Затем что-то внедрять. А потом опять смотреть, что получилось, чтобы принять решения на будущее.
Время не исключение. Начните, каждый раз приступая к новому делу, записывать время начала этого дела. Потом когда будете переключаться на что-то другое, запишите снова время, когда произошло это переключение. Только одно это сможет сэкономить вам до 30% вашего времени. А сколько же его может высвободиться, когда вы соберете статистику за неделю! Вам это может показаться сложным или даже вообще идиотским. Но это РАБОТАЕТ! Это очень сильно работает. Не поленитесь пойти на такой эксперимент. К тому же не нужно делать это каждый день на протяжении всей жизни. Такие замеры собираются периодически, и недели бывает вполне достаточно. И из них вы каждый раз узнаете много нового о себе :)
Слайд 324. Вдох и выдох. И последние, без чего все вышесказанное не
работает, это гармоничное чередование напряжений и расслаблений, вдохов и выдохов. Согласитесь, что физически вы не можете только выдыхать. Вам нужно всегда сделать глоток свежего воздуха перед тем, как сделать выдох. Так же и во всех остальных делах. Вы обязательно должны чередовать периоды напряжения и расслабления. Причем гармонично. Частенько страдает второе – расслабления. А именно оно определяет ваши результаты. Вспомните мультик "Крылья ноги и хвосты". Как там было "лучше день потерять, а потом за 5 минут долететь". Именно это и происходит, когда вы качественно отдыхаете. Вспомните, как под вечер пятницы вы бились над решением какой-то задачи, решить которую не получалось на протяжении нескольких часов. И насколько быстро она решилась после выходных... Потом вы еще удивлялись тому, насколько в пятницу вы были твердолобы. А на самом деле, просто было нечем выдыхать, нужен был глоток кислорода – отдых.
Сейчас вы наверное подумаете, опять ничего нового, все это мне давно известно и прочее. Но на каком уровне это вам известно? На уровне информации или на уровне навыка? Вы это просто знаете или можете делать это каждый раз, особенно когда попадаете в аврал? Эти четыре, как может показаться, очень простых вещи могут значительно повысить вашу результативность и сократить количество стресса в вашей жизни. Но работают они только тогда, когда их применяют. Вот этого я вам и желаю – чтобы вы применяли все, что знаете, а не просто владели информацией.
Слайд 33Ставь личные цели!
Планируй! Выделяй главное! Действуй!
Весь тайм менеджмент можно
свести к трем волшебным словам: Планируй, Выделяй ГЛАВНОЕ, Действуй. Все книги о тайм менеджменте рассказывают именно об этом, только под разными углами, с разных ракурсов, под разным "соусом". Главное правило управления временем это – успеть сделать не все, а успеть сделать главное. Все задачи еще не сделал ни один человек, т.к. задач всегда больше, чем имеющегося времени. Важно сделать именно главное, то что дает 80% результата. Как сказано выше, весь тайм менеджмент сводится к трем словам: Планируй, Выделяй Главное, Действуй.
ПЛАНИРУЙ – означает составление списков задач, что необходимо сделать вообще. Наполнение списка задач необходимо делать постоянно, непрерывно. Заносим в этот список все дела, задания, которые попали в поле Вашего зрения из разных источников. ПРОДОЛЖАЙТЕ ЭТИМ ЗАНИМАТЬСЯ. Для этого можно всегда иметь под рукой тетрадь для записи новых заданий или набор пустых карточек. Для начала эффективного планирования времени необходимо создать список всех задач, которые должны быть сделаны в ближайшее время и обозримом будущем. Еще раз напоминаю, что запись очередной задачи в список не означает, что Вы это задание будете выполнять. Вы просто освобождаете свою оперативную память от лишней информационной нагрузки. Сложные задачи (проекты) расчленяйте на подзадачи, формируя дополнительные иерархические списки. Однородные виды работ, наоборот, объединяйте в категории. Все, чем вы в жизни занимаетесь, должно быть сформулировано и записано.
ЭТО ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ ЭТАП В ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОЙ РАБОТЫ!
Слайд 34ВЫДЕЛЯЙ ГЛАВНОЕ – означает выбор главных задач из всего списка задач.
В качестве фильтра можно использовать матрицу распределения дел по материалам Стивена Кови. Можно привязать к задачам следующие ярлыки (свойства): степень важности (неважно, корзина, важно, очень важно) и степень срочности (без срока, срочно, не срочно, очень срочно, горит). Для заданий, которые должны быть выполнены к определенному сроку, этот срок должен быть указан в списке дел для соответствующей записи. В первую очередь должны выполняться задания с ярлыками: горит – очень важно, очень срочно – очень важно, очень срочно – важно (это сектор кризисов I), во вторую очередь: не срочно – очень важно, нет срока – очень важно (это сектор II - качества жизни и развития), в третью очередь: горит – неважно, очень срочно – неважно (это сектор III – призрак сектора I). Причем дела из сектора III лучше делегировать другим исполнителям (переводить «стрелку»). Виды деятельности из сектора IV (сектора наркотической зависимости и деградации личности) лучше вообще исключить из своей жизни.
ДЕЙСТВУЙ – означает непосредственное выполнение в первую очередь главных задач. Эти главные задачи должны быть привязаны к определенным отрезкам времени в дневном плане. При этом должны быть выполнены следующие условия:
Один временной отрезок предназначен для одной задачи
Избегайте потерь времени на подготовительно-заключительные операции, неизбежные при смене задач (не должно быть большого количество задач, запланированных на день, тщательно продумывайте оптимальные маршруты при планировании цепочки дел, объединяйте однородные дела в группы (категории) и организовывайте их выполнение в пакетном режиме)
Слайд 35Главное внимание главным вещам – вот суть эффективной деятельности и успешной
жизни.
Почти все мы чувствуем, что разрываемся на части между тем, что мы хотим делать, и требованиями, предъявляемыми нам со стороны многочисленными внешними обстоятельствами. Всем нам приходится решать множество неотложных проблем и повседневных мелких дел, которые держат нас в постоянном напряжении и истощают нашу нервную систему.
Та внутренняя борьба, которую мы ведем за то, чтобы главное сделать главным, характеризуется контрастом между двумя стимулами, направляющими нас на нашем пути: «часами» и «компасом».
«Часы» олицетворяют наши обязательства, задачи, графики, цели, конкретные дела – все то, что необходимо выполнить к определенному сроку.
«Компас» же – это наше мировоззрение, ценности, наше предназначение, наша совесть, все то, что определяет направление нашего движения по жизни, то, что нам кажется главным, то, как мы руководим своей жизнью.
Наша внутренняя борьба обостряется, когда мы ощущаем разницу между «часами» и «компасом», когда наша деятельность не способствует тому, что мы считаем главным в своей жизни. В качестве фильтра для определения приоритетов можно использовать матрицу управления временем по Стивену Кови. Этот инструмент состоит из четырех секторов, которые помогают не забывать о главном в нашей жизни.
Рассмотрим параметры дел (заданий), на основании комбинации которых формируются секторы:
ВАЖНО Дела, связанные с вашей Миссией и стратегическими целями Дела, дающие глубокое удовлетворение Дела, поддерживающие и развивающие вашу жизнь
НЕ ВАЖНО Дела, не дающие долгосрочных результатов Дела, умаляющие значение вашей жизни
СРОЧНО Дела, требующие немедленного внимания
НЕ СРОЧНО Нет неотложных (немедленных) сроков
Слайд 36
СРОЧНО + ВАЖНО
НЕ СРОЧНО + ВАЖНО
НЕ СРОЧНО + НЕ ВАЖНО
СРОЧНО +
НЕ ВАЖНО
Матрица распределения времени
Слайд 37Как видно из матрицы управления временем, виды нашей деятельности определяются двумя
факторами: срочным и важным.
Срочное – то, что требует немедленного внимания. Это то, что можно обозначить словом «Сейчас!». Срочные дела обычно видимы. Они давят на нас, требуют действий. Часто они общеизвестны. Часто они приятны, несложны, делать их одно удовольствие. И очень часто они оказываются не важными.
Важное, с другой стороны, имеет отношение к результатам. Важным является то, что вносит вклад в вашу миссию, ваши ценности и ваши важнейшие цели.
Мы реагируем на срочное, мы по отношению к нему реактивны. Важные и не срочные дела требуют от нас большей инициативы, большей проактивности. Мы должны проявлять активность, чтобы не упустить возможность и получить результат.
Сектор I одновременно срочный и важный. Наши дела из этого сектора связаны с «кризисами» и «проблемами». У каждого из нас в жизни есть какое-то количество дел, относящихся к сектору I. Однако многие люди оказываются полностью им поглощенными. Когда вы сосредотачиваетесь на секторе I, он становится все больше и больше, до тех пор, пока не накроет вас целиком, как огромная волна. Некоторые люди изо дня в день оказываются в таком состоянии и истощают свои ресурсы. Единственное облегчение они видят в бегстве к делам из сектора IV.
Есть люди, которые значительную часть времени тратят на срочный, но не важный сектор III, думая, что пребывают в секторе I, большую часть времени они тратят, реагируя на срочное, считая, что это также и важное. Но в действительности срочность этих дел часто основана на приоритетах и ожиданиях других людей..
Люди эффективные держатся в стороне от секторов III и IV. При этом эффективные люди уменьшают размер сектора I, проводя больше времени в секторе II. Сектор II – это сердце эффективного персонального управления. Эффективные люди мыслят не проблемами, они мыслят возможностями. Они мыслят упреждающе.
РЕКОМЕНДАЦИИ: Необходимо научиться говорить «НЕТ» делам из секторов III и IV и этот ресурс времени использовать для планирования и выполнения дел из сектора II (сектора качества) За счет перераспределения времени в пользу сектора II и включения режима опережающего управления, постепенно уменьшать объем кризисных ситуаций в секторе I.
Слайд 38Решение, Цели и Структура Цели.
Когда мы принимаем решение, происходит несколько вещей.
Прежде всего, с решением быть/делать/иметь что-то или не быть/делать/иметь что-то, Вы отправляете цель. Когда Вы отправляете цель, Вы поляризуете. Создание целей (принятие решений) значит создание поляризаций. Каждый раз, когда Вы создаете цель, Вы поляризуете себя между вашим ТЕКУЩИМ СОСТОЯНИЕМ, и Целью, которую Вы хотите достигнуть.
Скажем, Вы создаете цель заработать много денег. Ваше текущее состояние - " я не имею много денег " (одна сторона полюса), и ваша цель - " я хочу иметь много денег ", (другая сторона полюса). Каждая цель, которую Вы создаёте - это возражение (оппозиция) вашему текущему состоянию. Или Вы хотите что-то иметь или быть кем-то, что вы не имеете или кем не являетесь сейчас (в текущем состоянии), или это кое-что, что вы хотите предотвратить. В любом случае, это - поляризация. Когда Вы размещаете цель, Вы поляризуете себя, и есть напряженность между полюсами. Эта напряженность подталкивает Вас к тому, чтобы достигнуть цели. Когда Вы достигаете цели, это исчезает в пустоте, потому что это дублировано в действительности. Это достигнуто. Вы заработали много денег, и Ваше текущее состояние (я имею деньги) становится равным вашей цели (иметь деньги). Полярности сливаются и исчезают, и напряженность выпущена.
Это также называется Структурой Цели. Структура Цели состоит из вашего текущего состояния, цели, которой Вы хотите достигнуть и напряженности между ними - между текущим состоянием и целью.
Самое главное понимать, что как только цель достигнута, структура цели разваливается, и Вы остаетесь в пустоте. Это относится к любой цели в жизни.
Слайд 39Есть 3 пути для решения, направленного на исчезновение цели:
1. Достигнуть этого
в реальности
2. Достигнуть в уме
3. Отменить это
Все мы знаем, как достигнуть решений в ежедневной жизни. Это номер 1 в вышеприведённом списке.
Номер 2. В основном, Вы дублируете ваше решение в вашем уме, Вы создаете в вашем воображении ситуацию, в которой то специфическое решение/цель полностью достигнуто. Если Вы это дублировали должным образом, структура развалится. Это означает, что наше Существо не может разделить - достигнуто ли это решение в уме или оно достигнуто в реальности.
Номер 3 в вышеупомянутом списке означает, что Вы отменили ваше решение. Это означает, что Вы сознательно решили изменять это, отменить это, и нет никакого поражения, никакой неудачи. Так что, это будет третий путь стирания, и с ним исчезает полная структура цели, и вся напряженность, которую она создает.
Что происходит со всеми другими решениями и целями, которые не соответствуют этих трём категориям? Что происходит с напряженностью, которую они создают? Ничего. Они - все еще в Вас. Цели, нами не достигнутые и незавершенные циклы действий по направлению к ним, забирают массу нашей энергии и создают много напряженности. Они держат наше внимание приложенным, они драматично уменьшают нашу способность иметь дело с проблемами и жизнью вообще. Они влияют на то, как мы думаем, как мы принимаем решения, они влияют на наше чувство собственного достоинства, они истощают ресурс наших нервных клеток и способствуют развитию психосоматических заболеваний.
Слайд 40Техника, которая предлагается вашему вниманию, имеет дело с тем, что называется
Незаконченными Циклами Создания.
Незаконченный цикл создания - именно то, о чём мы говорим здесь - мы приняли решение, создали цель, но не сумели достигнуть её, но мы все еще хотим достигнуть этого. Не то, чтобы мы отменили это по нашей доброй воли. Когда мы так отменяем решение, это соответствует третьей позиции в вышеупомянутом списке. И это означает, что решение и его структура больше не существуют. А вот когда мы откладываем делать вещи, все структуры - все еще там, они накапливаются, и каждая из них имеет напряженность, которые суммируются в полную нашу напряженность.
Пожалуйста удостоверитесь, что вы поняли эту теоретическую информацию. Как только Вы начнёте применять технику, теория будет также очень ясна.
Давайте теперь займёмся практической частью этой формулы. Сделайте несколько списков, которые содержат вещи, которые привлекли и удерживают ваше внимание.
Прямо вниз по всем незаконченным циклам (вещам), делание или завершение которых, вы отложили или откладываете, вещам, которые Вы не смогли сделать по какой-либо причине, но Вы все еще желаете или хотите делать/сделать их. Не вносите в эти списки то, что Вы отменили по вашей собственной доброй воле. Если Вы отменили решение, нет никакого поражения/проигрыша, и ваше внимание не приложено и энергия ваша не блокирована в этом частном, специфическом решении.
Смысл этой техники - закончить незаконченные циклы, в которых застряло ваше внимание.
Слайд 41ПЕРВЫЙ ШАГ:
Итак, на первом шаге следует составить следующие списки:
1. Вещи, которые
я оставил незаконченными
Примеры:
- Я начал писать (редактировать и т. п.) свой сборник стихов, и я все еще не закончи эту вещь (это дело).
Я не сдал несколько экзаменов, чтобы получить высшее образование, и я продолжаю откладывать это.
- и т.д.
2. Вещи, исполнение (делание) которых, я продолжаю откладывать.
Примеры:
- Я решил покрасить мой дом, но я все еще даже не начал.
- Я должен разобраться в отношениях с моим отцом.
Я должен возвратить книгу моему другу.
Я должен, наконец, сводить моего ребенка к дантисту.
- и т.д.
3. Вещи, которые я не способен начать делать
Примеры:
- Делать зарядку каждый день.
- Есть только здоровую пищу.
- И т.д.
4. Вещи, которые я не способен прекратить делать
Примеры:
- Прекратить курение.
- Глазеть часами в ТЕЛЕВИЗОР по много часов подряд.
- И т.д.
Слайд 42ВТОРОЙ ШАГ: Взгляните на эти списки и выберите САМУЮ ПРОСТЕЙШУЮ вещь,
которую вы можете сделать или закончить (завершить) ПРЯМО СЕЙЧАС.
ТРЕТИЙ ШАГ: СДЕЛАЙТЕ ЕЁ СРАЗУ ЖЕ, НЕМЕДЛЕННО ЗА ВЫБОРОМ!!!
ЧЕТВЁРТЫЙ ШАГ: Выберите следующую ПРОСТЕЙШУЮ вещь из списка, которую вы можете сделать или завершить и СДЕЛАЙТЕ ЭТО! ПРОДОЛЖАЙТЕ ЭТО ДО ОКОНЧАНИЯ СПИСКА!
Эта формула улучшит качество вашей жизни НЕМЕДЛЕННО. Это должно быть сделано только раз, а позже, Вы будете нуждаться только в коротких вмешательствах. Это особенно важно для облегчения вашего внимания, когда Вы не можете справляться с жизнью, когда есть слишком много проблем. Но даже если Вы не в серьёзных жизненных кризисах, этот инструмент очень поможет Вам.
Когда Вы пишите списки, не располагайте вещи ни в каком определенном порядке или иерархии. Записывайте их, в той последовательности в которой они приходят вам на ум. Я повторюсь еще раз - и не вписывайте вещи, которые вы сознательно отменили, и нет никакой неудачи, фиаско, краха.
Кроме этих четырех списков, Вы можете добавить какие-то другие, если есть некоторая специфическая область, где Ваше внимание приложено, и это не подходит к вышеприведённым четырём спискам. Или если у Вас есть любая другая причина добавить новый список. Не участвуйте в гонках с календарем или часами. Многие вещи из списка, вероятно, потребуют, чтобы прошло некоторое время.
Делайте первую самую легкую вещь полностью, затем делайте вторую ... и полностью до конца. Не делайте драму из этого. Вы будете чувствовать себя намного лучше, как только Вы начнёте делать это. Ваша способность иметь дело с проблемами и жизнью в целом будет увеличиваться постепенно.
Ваша способность иметь дело с очень трудными проблемами постепенно увеличится также. Вещи, которые на первый взгляд будут казаться очень трудными, станут выглядеть вполне достижимыми.
Не забудьте, когда Вы достигаете цели, целая структура цели исчезает, внимание освобождено, и энергия выпущена и не блокирована, когда Вы нуждаетесь в ней. Теперь Вы готовы идти. Это просто. Это - инструмент окончательного управления жизнью.
Слайд 43Методология GTD (Getting Thing Done)
Getting Things Done GTD — это
стратегия управления деятельностью, а также система приемов и техник, цель которой — помочь современному человеку успевать больше, а уставать меньше. Аббревиатура GTD — от Getting Things Done, названия книги американского бизнес-тренера Дэвида Аллена.
Основные положения GTD с примерами
1) Организация информации. Вся поступающая информация должна находиться в одном месте. Так легче ее просматривать и искать нужное. Всю информацию необходимо делить на действия т.е. то что необходимо выполнить ("Задачи") и справочную информацию ("Заметки").
2) Группировка задач по контексту. Выполнять дела, у которых одинаковый контекст (в терминологии Тайм-менеджмента "кайрос"): место, человек, звонки, событие... ("Категория"). Дела с общим контекстом гораздо эффективнее делать вместе, даже если эти дела относятся к разным проектам.
Примеры:
Контекст "Звонки": все звонки в течении рабочего дня лучше сделать за один раз, т.е. выделить время - и обзвонить всех необходимых людей.
Контекст "Банк": дела связанные с Банком - также лучше отмечать в категории "Банк" - т.о. можно сделать сразу все дела за одно посещение банка.
Контекст Иванов И.И: Задачи связанные с определенным человеком ("Контакт"): спросить, договориться, обсудить - необходимо связывать с этим контактом. При встрече, или звонке с этим контактом - можно сразу увидеть все задачи, которые необходимо с ним решить.
Слайд 443) Критерии выбора задач для выполнения
По контексту (что нужно
сделать в этом месте? с этим человеком? при этом событии?)
По времени (что нужно сделать в это время? и есть ли у меня время на это?)
По силам (есть ли у меня энергия для реализации этой задачи?)
По приоритетам (что сделать самое важное?)
4) Естественная модель планирования.
Модель планирования проекта, предложенная Дэвидом Алленом:
1. Определить конечную цель (”зачем”) и принципы работы.
2. Представить себе желаемый результат работы
3. Сгенерировать идеи о том, КАК добиться этого результата (построить дерево КАК – иерархическую структуру подзадач)
4. Организовать работу
5. Определить ближайшие действия и НАЧАТЬ
5) Еженедельный обзор.
Количество задач постоянно увеличивается, идеи, мысли решения приходят нам в голову постоянно. При этом среди них есть как полезные так и не очень. Чтобы не утонуть в куче собственных планов Дэвид Аллен рекомендует делать минимум раз в неделю "Еженедельный обзор". Этот обзор поможет убрать неактуальные задачи, оценить насколько мы близки к цели и т.д.
ЕСЛИ МЫ НЕ БУДЕМ ВЫПОЛНЯТЬ ЭТУ ОПЕРАЦИЮ, МЫ УТОНЕМ В СОБСТВЕННЫХ ЗАПИСЯХ И ПЛАНАХ!
Слайд 45Чего вы хотите?
Это ключевой вопрос. Результат (цель) — это то,
чего вы хотите: желаемое состояние, нечто такое, чего вы не имеете в настоящем. Результаты достигаются, когда мы их добиваемся. Первый шаг к достижению результатов — это тщательное их обдумывание. Почему вы хотите добиться именно этого результата и должны ли вы этого хотеть — вот вопросы, на которые нужно дать ответ.
Ставя перед собой цель, мы должны осознавать различие между тем, что мы имеем, и тем, чего хотим. Различие — это «проблема». Когда вы ставите перед собой цель и отчетливо представляете себе желаемое состояние, то можете спланировать путь от одной точки до другой. Вы становитесь активны, осознаете проблему и начинаете двигаться к решению. Когда же вы не знаете, чего хотите, найдется множество людей, которые с удовольствием начнут заставлять вас работать для достижения их собственных целей.
Результат — это совсем не то же самое, что задача. Результат — это то, чего вы хотите. Задача — это то, что вы должны сделать, чтобы добиться результата. Не приступайте к задаче, не обдумав результата.
Проблемы не могут быть решены, пока вы не обдумали результат.
Перемена — это путешествие от неудовлетворительного настоящего состояния к состоянию желаемому — вашему результату. Чтобы осуществить это путешествие, необходимы различные ресурсы.
Слайд 46Некоторые цели более важны, чем другие. Они называются Огромные, Невероятно Великие
Цели (ОНВЦ). Не все условия применимы к ОНВЦ. Это глобальные результаты, и они не могут быть конкретизированы до мельчайших деталей.
ОНВЦ обладают следующими качествами:
они долгосрочны (5—30 лет);
они ясны, очевидны, их легко понять;
они связаны с вашей личностью и ключевыми ценностями;
вы очень серьезно к ним относитесь. Они целиком определяют ваши эмоции — вам становится хорошо, когда вы о них думаете;
когда вы впервые поставили их перед собой, они казались вам недостижимыми. но время идет, и результаты становятся все ближе и ближе;
они не требуют от вас отказа от настоящего ради возможного будущего.
ОНВЦ могут изменить вашу жизнь. Поскольку они долгосрочны и связаны с вашими ключевыми ценностями, вы часто добиваетесь их непредсказуемым, даже парадоксальным способом, а иногда они приходят в вашу жизнь как по волшебству.
ОНВЦ часто включают в себя «отстраненные» элементы. Если вы их не добиваетесь, вам становится больно. Это делает их еще более привлекательными. Они часто бывают связаны с определенными сроками или набором условий.
Наиболее глобальные ОНВЦ часто связаны с коренным изменением элементов вашей жизни. Иногда увеличение дохода происходит не из-за того, что вы что-то для этого делаете, а потому, что вы прекращаете делать что-то другое.
Слайд 47Примеры ОНВЦ:
стать известным писателем;
создать собственную процветающую компанию;
основать благотворительный
фонд;
переехать в другую страну;
выиграть золотую медаль на Олимпийских играх;
стать миллионером.
ОНВЦ всегда носят творческий характер. Они оказывают продолжительное воздействие на вашу жизнь и отражают ваши ценности. Вы сами создаете их, они носят личностный характер, вы не можете заимствовать их у других людей.
Составьте список ваших целей и регулярно анализируйте его. Вознаграждайте себя, когда будете добиваться какой-то из них, и цените эти события. Вы работали именно ради них и заслужили эту награду. Наслаждайтесь самими достижениями и путем, которым вы следовали к ним. Коллекционируйте эти моменты, как прекрасные картины, как альбомы фотографий. Возвращайтесь к ним. Используйте их, чтобы мотивировать себя в будущем. Пусть они станут для вас источником вдохновения, обучения и удовольствия.
Составьте список ваших ОНВЦ (не менее двух пунктов)
Слайд 48Вот четыре основных вопроса, которые вы должны задать себе, чтобы ваше
путешествие оказалось успешным:
Куда я двигаюсь? (Каково желаемое состояние или результат)
Почему я двигаюсь? (Ценности, которые вас направляют)
Как я могу туда попасть? (Стратегия перехода)
Что делать, если что-то пойдет не так? (Планирование риска и различных вариантов поведения)
Результаты деятельности имеют два аспекта:
Результативное мышление направлено на решение (чего вы хотите в данной ситуации). Результативная ориентация — настойчивое обдумывание результатов и определение общего направления и жизненных целей. Пока вы не понимаете, чего хотите, любые ваши действия будут бесцельными, а результаты — случайными. Ориентация на результат позволяет вам контролировать направление, в котором вы движетесь. Этот контроль необходим вам в личной жизни и совершенно обязателен в бизнесе.
Противоположностью результативного мышления является мышление проблемное. Проблемное мышление концентрируется на том, что в данный момент неверно. Наше общество основано на проблемном мышлении. Мы в первую очередь стараемся понять, что в нашем поведении было неверно. Следующим шагом обычно становится определение виновных, словно все плохое случается только потому, что люди совершают эти поступки намеренно. Это особенно справедливо в отношении политики.
Слайд 49Предлагается еще один вариант колеса жизни, состоящий из 12 областей.
Слайд 50Каждая ось в изображении колеса жизни отвечает за свою область. Там,
где оси пересекаются, находится точка отсчета (ноль). Если провести окружность ближе к тому месту, где оси заканчиваются, то пересечение окружности с осями даст десятку. Десятка характеризует достижение полного удовлетворения от соответствующей сферы жизни. Это не обязательно должно быть достижение всех возможных целей - некоторые цели могут являться процессами. Да и десятка эта условна - в настоящий момент жизни.
У каждой области в списке поставьте оценку от 0 до 10, которая характеризует степень вашей удовлетворенности текущим положением вещей. На каждой оси отметьте соответствующую точку. И проведите линии между соседними точками. Таким образом получите ваше колесо жизни.
Первым делом обратите внимание на форму колеса. Если она близка к кругу (неважно, маленькому или большому) - это хорошо. Если в ней есть ямки, особенно достаточно глубокие, - это сообщает о некоторых проблемах.
В "проблемные" области может утекать наша энергия. Для того, чтобы комфортнее идти по жизни (катиться на колесе жизни), необходимо в первую очередь сгладить все ямки. Совершенно не обязательно до ровного круга, но без особых неровностей. Так что составьте список целей, достижение которых приведет к необходимым результатам.
Слайд 53Алгоритм постановки цели
на основе исследования проблемной области
Исследование текущего состояния
и личных ресурсов в различных областях жизни и профессиональной деятельности с целью определения списка проблем (колесо жизни). Для исследования базовых объектов бизнес-деятельности (время, финансы, бизнес-контакты) можно использовать эффективный инструмент тайм-менеджмента – модульный кассетный органайзер.
Подготовка списка личных или корпоративных проблем
Ранжирование проблем методом треугольной матрицы (попарного сравнения). Определение приоритетов. Выявление самой значимой проблемы.
Анализ силовых полей самой значимой проблемы (личные ресурсы и ограничения, помощь и помехи со стороны других людей, учет обстоятельств и факторов внешней среды)
Ранжирование факторов, влияющих на проблему, методом треугольной матрицы. Определение приоритетов. Выявление самых значимых факторов.
Формулирование образа цели (вместо проблемы)
Проверка цели на соответствие критериям SMART
Дерево «КАК» (структура задач)
Алгоритм достижения цели (план работы, пошаговые инструкции)
Слайд 55Как пользоваться SMART-технологией постановки целей?
Любую цель необходимо проверить по пяти описанным
критериям:
Конкретная. Цель должна быть четкой, конкретной. Если в цели есть слова «больше», «раньше» и т.д., обязательно указать, на сколько (рублей, минут, процентов и т.д.).
Измеримая. Результат достижения цели должен быть измеримым. «Стать счастливой» - трудно измеримый результат (и не конкретный тоже). А вот «выйти замуж» - вполне измеримый; достаточно одного взгляда в паспорт.
Достижимая. Вы должны быть способны достичь этой цели, хотя бы в потенциале. Должны обладать ресурсами (внешними и внутренними) для ее достижения, либо быть способными эти ресурсы обрести.
Реалистичная. Необходимо реально оценивать свои ресурсы по достижению цели. Это не означает, что цель не должна быть амбициозной, как раз наоборот. Если цель не является реалистичной, разбейте ее на несколько реалистичных целей. Также должна согласовываться с другими целями, не противоречить им.
Определенная по времени. Должны быть четко поставлены сроки достижения цели. Без сроков конкретной цели нет.
Слайд 56Американский бизнесмен, миллионер и тренер по успеху Брайан Трейси назвал пять
самых распространенных мифов, мешающих постановке целей.
1. У меня уже есть цели, мне не нужно их ставить.
Люди, которые отвечают так, обычно говорят, что их цели – быть богатым, здоровым, счастливым, успешным и реализовать все мечты. Но это не цели, а желания и фантазии, общие для всех людей.
Цель должна походить на красивый дом: имеет хороший дизайн, регулярно обслуживается и ремонтируется и постоянно требует работы над собой. Если цель не записана, то это мечта или желание, аморфный объект без жизненной энергии.
2. Мне не нужны цели, у меня и так все хорошо.
Жить без целей – все равно, что передвигаться по незнакомой территории без дорог, карты и указателей. Единственный вариант – идти наугад и реагировать на возникающие проблемы и неприятности, надеясь на лучшее. Если у Вас все хорошо сейчас без планов и целей, возможно, в будущем Вы сможете добиться значительно большего, если будете двигаться к четко поставленной цели и сможете измерить свой прогресс в ее достижении.
3. Мне не нужны письменно зафиксированные цели. Все есть у меня в голове.
Средний поток сознания включает 1500 мыслей в минуту. Если цели только в вашем уме, то они постоянно смешиваются, размываются, перепутываются, противоречат друг другу и страдают неполнотой. Такие цели не обеспечивают ясность и не заряжают Вас энергией мотивации. Вы становитесь похожи на корабль без руля, плывущий по течению и неизбежно разбивающийся о скалы, и никогда не реализуете свой настоящий потенциал.
4. Я не знаю, как устанавливать цели.
Неудивительно. Можно получить диплом престижного университета, и ни одного часа курсов по постановке и достижению целей. К счастью, постановка целей – это навык, вроде тайм менеджмента, обучаемости, продажам, управлению и многих других, необходимых высокопродуктивным и эффективным людям. Всем этим навыкам можно научиться. Вы можете освоить постановку целей с помощью практических занятий, повторяя до тех пор, пока целеполагание не станет легким и автоматическим, как дыхание. Прогресс, которого Вы достигнете с самого первого для постановки целей, изумит Вас.
5. Цели не работают, жизнь непредсказуема.
Когда самолет летит в другой город, он 99% времени откланяется от курса. Работа пилота и электронного оборудования – коррекция курса. То же самое в жизни. Когда у Вас есть четкая долгосрочная цель, с проработанным планом ее достижения, Вы можете менять курс много раз, но, в конце концов, доберетесь до богатства, здоровья и успеха.
И последнее. Постановка целей – главный навык успеха. У Вас есть выбор: либо Вы достигаете своих целей, либо работаете на кого-то другого для достижения его целей. Когда вы освоите целеполагание, то сможете сами управлять своей жизнью, полностью реализовать свой потенциал и много достичь.
Слайд 57Постановка целей. Структурирование результатов
Слайд 58
Утвердительно ли сформулирована ваша цель?
Зависит ли эта цель только от вас?
Как
вы узнаете о достижении цели? (ВАК)
Как вы узнаете о приближении цели?
Есть ли ситуации, где вы не хотите этого?
Вы что-то потеряете, если достигните этого?
В каких ситуациях вы хотели бы достичь этого в первую очередь?
Что вам может помочь в достижении этой цели? (Ваши ресурсы)
Есть что-то, что мешает вам достичь этой цели прямо сейчас?
ВАШ ПЕРВЫЙ ШАГ?
Переформулировать утвердительно
Преобразовать в форму «Что я могу сделать для этого?»
Исключить
эти ситуации
из контекста
ВЫХОД
да
нет
Переформулируйте то, что мешает
в цель
и пройдите
весь процесс
с новой целью.
Потом вернитесь
к старой цели.
Алгоритм постановки целей
Согласны ли вы с этой потерей?
Слайд 59Вы должны поверить в следующие утверждения, связанные с результатами:
Результата можно
добиться.
Вы в состоянии добиться желаемых результатов.
Вы заслужили того, чтобы их добиться.
Возможность, Способность и Заслуженность — вот три ключевых момента достижения результата. Обозначим их для себя как « процесс ВСЗ ».
1. Вам не хватает ресурсов — людей, оборудования, времени и жизненного пространства.
2. У вас есть ресурсы, но вы не знаете, что делать.
3. Вы знаете, что делать, но не верите в то, что обладаете нужными навыками.
4. Вы обладаете нужными навыками, но не считаете себя достойным желаемой цели.
5. Цель является достойной, но ее достижения заслуживает кто-то другой.
Решите, какие из препятствий являются реальными, а какие — порождение ваших убеждений.
На вашем пути стоят реальные препятствия, которые не позволяют вам достичь своей цели. Если это так, то просто откажитесь от результата. В будущем обстоятельства могут измениться.
Это реальные препятствия, которые можно обойти, если потратить на это дополнительное время и силы. Если это так, решите, заслуживает ли цепь того, чтобы вы тратили на нее столько времени и сил.
Это ваши убеждения относительно себя и других людей, и вы не уверены в том, справедливы ли они. Если это так, то подумайте над тем, как проверить эти убеждения. Может быть, препятствие существует только в вашем воображении?
Убеждения и результаты
Слайд 60
МОДУЛЬНЫЙ КАССЕТНЫЙ ОРГАНАЙЗЕР (формуляры, учетные формы)
Хроно-карта
Учетные формы для оперативного планирования и
диспетчерского контроля выполнения заданий (4 бланка)
РАСПИСАНИЕ. График распределения времени
Бланк для первичного учета транзакций и денежных потоков
Учетная форма для мониторинга деловых контактов и бизнес-встреч
Слайд 61Ключевым понятием в TIME-менеджменте является идея измерения (инвентаризации) затрат времени. Без
точного знания, в цифрах, того, на что расходуется наш невосполнимый ресурс, невозможно организовать корректирующие мероприятия, направленные на повышение эффективности личной работы. Можно ли управлять деньгами, не учитывая, не измеряя точно этот ресурс? Точно также и с затратами времени. Чтобы чем-то управлять, необходимо прежде всего построить информационный канал обратной связи. На эту тему издано огромное количество литературы, но ни один автор и ни одна компьютерная программа не предлагают оптимальных методов и инструментов для того, чтобы с минимальными затратами организовать автохронометраж. На самом деле это самый сложный пункт в системе Time-менеджмента, так как время течет непрерывно. Идея самофотографии затрат времени декларируется, но не обеспечивается инструментально и технологически. Графики Ганта, которые использовались в 20-е годы и были предложены Лигой ВРЕМЯ, в настоящее время не актуальны и неудобны для использования, так как многократно увеличился поток информации, который обрушился на людей, ускорились все процессы в нашем обществе. Поэтому большинство людей, которые пытаются организовать учет времени, сразу сталкиваются с трудностями, подводными камнями, ловушками, которые не видны со стороны.
Тема учета времени намного сложнее, чем это может показаться. И дело не только в том, что требуется достаточно высокий уровень мотивации и самодисциплины. Надо иметь в виду, что мы имеем дела с разнородными делами со своими особенностями, которые необходимо учитывать в процессе самофотографии времени: ежедневные дела, периодические события по расписанию, жесткие задания, привязанные к срокам, проекты («слоны»), «лягушки», «обезьяны», кризисы, аварийные дела, требующие немедленного реагирования, поглотители времени, различные помехи.
При организации автохронометража необходимо выполнить условие, чтобы эта процедура не отнимала у нас много времени, чтобы данные, полученные во время этого процесса можно было обработать на компьютере.
ОРГАНИЗАЦИЯ ЛИЧНОЙ РАБОТЫ
на основе использования модульного кассетного органайзера
Слайд 63ПЛАНШЕТ – МОДУЛЬНЫЙ КАССЕТНЫЙ ОРГАНАЙЗЕР
Вашему вниманию предлагается оригинальный оперативный планшет –
модульный кассетный органайзер, не имеющий аналогов. Органайзер создан для членов союза изобретателей. Основные базовые функции данного технического средства - это мониторинг затрат рабочего и свободного времени, денежных потоков и деловых встреч. Учетные формы - вкладыши в органайзер, совместимы со специальной компьютерной программой, созданной для системного анализа данных. Совместимость проявляется в том, что требуется совсем немного времени, чтобы результаты мониторинга ввести с помощью клавиатуры в ячейки электронных таблиц. Это обеспечивается тем, что структуры учетных форм на бумажных носителях полностью соответствуют структурам данных в составе компьютерной программы.
Конструкция органайзера модульная, что обеспечивает максимальную гибкость и возможность адаптации этого инструмента для конкретного пользователя с учетом его индивидуальных требований и потребностей. Предусмотрено еще около 10 модификаций. Различия между различными органайзерами несущественны и принципы организации работы с этими инструментами не изменяются. В базовом варианте кассетного органайзера предусмотрены следующие учетные формы:
хроно-карта (бланк для автохронометража в недельном цикле)
список дел – план – отчет (емкость 100 номеров)
бланк для первичного учета денежных потоков (домашняя бухгалтерия)
учетная форма для мониторинга деловых контактов и бизнес-встреч
бланк – матрица распределения времени в недельном цикле (расписание календарных заданий и периодических дел, привязанных к определенному времени)
Дополнительно в конструкцию планшета – органайзера может быть встроена плоская картотека оперативного планирования
Слайд 64Число
Месяц
День недели
час
мин
№ дела
из списка
ХРОНО-КАРТА
Пример записи
ХРОНОКАРТА. Мониторинг затрат времени
Слайд 65Бланк хронокарты очень простой и состоит всего из двух полей –
«время» и «№ дела» (из списка дел). Бланк построен таким образом, что обеспечивает возможность автохронометража в течение недели. Ячейки с «№ дела» смещены относительно ячеек "Время". Это сделано специально для того, чтобы исключить дублирующие записи. В таблице мы видим, что к каждому заданию или виду деятельности примыкают две записи отсчета времени (начало и конец события). Причем конец одного события является началом следующего события. Такой прием обеспечивает уменьшение объема записей почти в два раза.
Учетная форма должна быть всегда под рукой. Делать записи следует в моменты переключения от одного вида деятельности к другому. Именно в этот момент необходимо смотреть на часы. Чем меньше таких спонтанных переключений и чем лучше организована наша деятельность, тем легче вести автохронометраж, тем меньше на эту операцию затрачивается времени. Уже есть статистика: для того, чтобы выполнять записи о фактических затратах времени, требуется не более 10 минут в день. Это немного. Нужна только мотивация, внутренняя организация и самодисциплина, доведенная до паттерна (привычки, рефлекса). Во время самого действия можно временно забывать о хронометраже, но когда происходит переход к следующему действию или виду деятельности, необходимо этот момент почувствовать и посмотреть на часы. У нас такой привычки нет и в этом вся сложность. Эту привычку надо формировать.
Бланк "Хроно-карта" используется совместно с бланком "Список дел". Все задания, дела представлены именно в нем, причем каждый вид деятельности представлен уникальным номером. Простые ежедневные дела (сон, отдых, физические упражнения, прием пищи, перерывы в работе, подготовительно-заключительные операции, дорога, телевизор и пр.) кодируются условными обозначениями. Для представления всех возможных дел, планируемых на неделю, зарезервировано 100 номеров. Этого достаточно. В хроно-карте каждое задание, вид деятельности указываются только с помощью номера из списка, так как в списке уже представлены описания всех дел, которые запланированы на неделю.
Слайд 66Поле для записи даты, когда задание появилось в списке
Указывается заказчик
(для кого эта работа выполняется)
Уникальный номер задания в списке
Краткое название дела (ярлык)
Указывается срок выполнения заданий для календарных дел
ПЛАН – ОТЧЕТ
в недельном цикле
(диспетчерский контроль)
Фактическая дата начала выполнения задания
Фактическая дата окончания работы по выполнению задания
Бланк (учетная форма) "СПИСОК ДЕЛ" используется в процедуре автохронометража совместно с бланком "Хроно-карта". Эта учетная форма представлена на четырех листах блоками по 25 дел. Частично записи в таблицу можно сразу внести в процессе планирования на неделю. Затем список дел может пополняться в течение недели, так как могут возникать такие виды деятельности, которые мы выполняем спонтанно и их необходимо сразу фиксировать в учетной форме, присваивая при этом уникальный номер. Кроме того могут создаваться кризисные, аварийные ситуации, требующие нашей немедленной реакции. С права от списка добавлена таблица, в которой представлено семь полей. Эти ячейки используются для привязки заданий из списка дел к конкретным дням в недельном цикле для решения задач оперативного планирования. В списке дел могут быть представлены "лягушки" и "бифштексы". Недельная таблица справа от списка дел является великолепным мотиватором, если ее использовать правильно. Смысл в том, что в процессе планирования дня необходимо выбрать из списка несколько лягушек и привязать их к определенному дню недели, в который мы должны обязательно их съесть. Если этого по каким-то причинам не произошло, то такая запись переносится на следующий день. То есть "лягушки" находятся в постоянном поле зрения, пока мы их не съедим. Записи можно делать различными способами. Например: планируемое действие можно обозначить знаком [ - ], а выполненное задание знаком [ + ]. Добавление вертикальной линии к знаку "минус" превращает его в знак "плюс".
СПИСОК ДЕЛ. ПЛАН-ОТЧЕТ. Цикл планирования – 1 неделя
Слайд 67Классификация дел по периодичности
Слайд 6842
21
ГРАФИК РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ВРЕМЕНИ
Возможен такой вариант графика распределения дел, когда для одного
дня предусматривается не один, а два столбца: план и отчет. Такой бланк является более эффективным техническим средством для организации личной работы, так как дает возможность оперативно получать необходимую информацию о всех отклонениях от плана и планировать необходимые корректирующие мероприятия.
Данный график предназначен для наглядного представления карты периодических дел и предстоящих событий, жестко привязанных к сетке часов. Бланк представляет собой прямоугольную матрицу, в которой каждый столбец представляет собой шкалу времени от 9 до 19 час. (рабочее время). Количество столбцов – это количество дней в неделе. Предстоящие события отображаются в графике в виде прямоугольных фрагментов определенной длины. Внутри этих прямоугольников можно указать № задания в соответствии со списком дел. Если карта событий по каким-либо причинам радикально меняется, есть возможность убрать устаревший график из органайзера и заменить его на другой. Рекомендуется вести записи в этом бланке карандашом, тогда появляется возможность редактировать информацию в течение недели. Месячный график, в котором оперативно отражается наглядная карта распределения событий, помогает принимать оптимальные решения в цикле планирования и организации деятельности, исключая возможность назначения нескольких событий на одно и то же время.
Слайд 69Учетная форма «Контакты» является одним из основных инструментов менеджера. Бланки этого
документа дают возможность эффективно планировать и анализировать результаты всех видов взамодействия с людьми - потенциальными клиентами и будущими возможными партнерами. Одна запись (строка) учетной таблицы предусматривает ввод и последующий анализ следующей информации, обеспечивая полный мониторинг деловой встречи:
1. Планирование деловых контактов
- № запланированного контакта (из списка дел)
- Фамилия клиента, партнера, кандидата - Контактный телефон
2. Контакт с целью приглашения (промоушн)
- Дата запланированного контакта
- [ Т ] – звонки по телефону, [ К ] – личные контакты (без телефона)
- [ ПМ ] [В] – назначение личной встречи
- [ ПМ ] [П] – приглашение на презентацию
- [ ПМ ] [Ш] – приглашение на бизнес-школу
- [ ПМ ] [С] – приглашение на корпоративное событие (семинар, праздник)
- [ + ] согласие или [ - ] несогласие
3. Встреча, мероприятие ( п л а н ) - записи в списке дел
4. О т ч е т (результат деловой встречи или бизнес-контакта)
- Присутствие клиента на мероприятии [ + ] или [ - ]
- Отношение клиента к информации [ + ] или [ - ] или [ ! ] или [ ? ]
- Результат [ и ] [ п ] продажа и (или) оформление контракта, договора [ к ]
Учетная форма для мониторинга деловых контактов
Слайд 70Бланк для первичного учета
транзакций и денежных потоков
Предлагаемая печатная форма служит
для сбора первичной информации о движении денежных потоков, в которой учитываются все транзакции и все финансовые отношения с физическими или юридическими лицами. Форма таблицы максимально оптимизирована и минимизирована, но при этом дает возможность выполнить полный системный анализ для исследования финансового состояния. Анализ производится с помощью специальной электронной формы в составе компьютерной программы. Предлагаемая учетная форма является базовым инструментом в цикле управления деньгами и она предназначена для непрерывной регистрации всех возможных статей доходов и расходов, отражающих все аспекты вашей жизни.. На основе данных, полученных в результате записей в учетной форме, попробуйте подсчитать свои расходы по этой системе. Каковы ваши ежемесячные расходы по всем категориям? Это системный анализ вашего финансового состояния - необходимый этап для того, чтобы на основе полученной информации принять решения и действовать, как мастер!
Слайд 71Что такое задолженность?
Иметь задолженности — значит, жить в кредит. Человек получает
(сэкономленные другими людьми) деньги, обещая (кредитный договор) вернуть несколько большую сумму. Для того, кто сэкономил эти деньги, то есть для кредитора, эта ситуация означает, что его деньги «работают». На самом деле работают не деньги. Больше работать приходится должнику, потому что он обещал отдать денег больше, чем он получил. Как он это делает — его дело. И здесь (а может быть, уже и раньше) у большинства людей начинаются те самые финансовые проблемы! Человек попадает в затруднительное положение, рассмотрим его поподробнее. Если человек берет кредит — значит, он собирается потратить больше, чем есть в его карманах. Полученный кредит заставляет его производить больше, чем раньше, чтобы выполнить свои кредитные обязательства. Необходимо понять, что тот, у кого есть деньги, уже что-то создал заранее, хотя еще не потратил заработанное. Тому, кто берет кредит, еще придется что-то производить, хотя деньги он уже потратил. Произвести нужно не только на сумму кредита, но и на то, чтобы погасить дополнительные затраты на право пользоваться кредитом. Это спираль нарастающей бедности. Очень часто «жизнь в кредит» является началом фатальной спирали, направленной вниз. Человек не в состоянии погасить кредит так, как ожидалось, то есть действительно заработать больше. Создается впечатление, что финансовые неурядицы обладают свойством притягивать несчастья, что тоже снижает способность заработать: человек может серьезно заболеть, переживать из-за личных проблем, не получить ожидаемого повышения по службе или прибавки жалования. Ожидаемый выигрыш в лотерею может выпасть другому. Ожидаемое большое наследство может оказаться иллюзией. Чтобы погасить этот кредит, приходится брать еще один, но уже большего размера. В один прекрасный момент банки объявляют человека «некредитоспособным». Приходится брать в долг у родственников и знакомых, что не улучшает взаимоотношений. Жизнь в долг медленно, но неуклонно приводит к одиночеству, поскольку человек живет за счет других. Он тратит деньги, которые заработал кто-то другой. Люди начинают отворачиваться, потому что и для них человек перестал быть «кредитоспособным». Вопрос «где взять денег» превращается в главный. Если человек когда-то не устоял перед соблазном кредита, то он открыт и для других соблазнов: решить финансовые проблемы одним ударом! Сделать много денег за короткое время! Соблазнов становится все больше, они только и ждут «дураков». Небольшие инвестиции — огромная прибыль! Человек смело несет деньги, но где же прибыль? Он чувствует себя обманутым, высосанным «денежными вампирами». (При этом он вел себя настолько глупо по отношению ко всяким соблазнам, что просто не заслужил ничего большего.) Все ближе оказывается граница нелегальности, обмана. Если человека обманули, то он начинает считать, что тоже имеет право обманывать других. Ему начинает казаться, что «делать деньги» — значит, вытаскивать их из чужих карманов. Нужно только быть «самым умным». Иллюзия, что можно раз и навсегда избавиться от проблем, захватывает человека все больше, а реальная жизнь оказывается все беднее — не только в финансовом плане, но и с любой точки зрения.
Слайд 72СТРАТЕГИЯ НАКОПЛЕНИЯ БОГАТСТВА
Давайте создадим для движущегося к нам потока денег (дохода)
русло, чтобы у них не было другого пути, кроме как превращаться в наше состояние. Спланировать подобную "дренажную систему" можно прямо сейчас. На схеме представлены базовые возможные категории доходов и расходов, универсальные для каждого человека. Источники поступления денежных средств в наш кошелек следующие: зарплата (работа по найму), кредиты, доход от предпринимательской деятельности, пассивный доход. Наши расходы: затраты на жизнедеятельность, пассивы (в том числе и возврат долгов), затраты на предпринимательскую деятельность, инвестиции.
Стратегия накопления богатства может быть представлена следующим алгоритмом:
1. Прекратить брать потребительские кредиты
2. Максимально минимизировать расходы на жизнь, управлять этими расходами (финансовый пост)
3. Целенаправленно и планомерно возвращать кредиты
4. После закрытия всех долгов часть доходов обязательно вкладывать в активы, формируя источники пассивного дохода
Слайд 74ПРИМЕР КЛАССИФИКАЦИИ ДЕНЕЖНЫХ ПОТОКОВ
(на основе этого примера вы можете подготовить свой
классификатор)
Слайд 75БАЗОВЫЙ АЛГОРИТМ ОПЕРАТИВНОГО ПЛАНИРОВАНИЯ
на основе использования модульного кассетного органайзера
Заполнить список дел
– план предстоящих дел на неделю. В бланке для каждого дела предусмотрено 100 уникальных номеров. Заполнять список надо по порядку (сверху вниз). Указать при этом следующие данные; заказчик (для кого выполняется задание), дата записи задания в органайзер, краткая запись – наименование дела, срок выполнения задания, если есть привязка к календарю.
Выделить из списка дел те мероприятия, которые привязаны к конкретным датам и часовой сетке (периодические дела, встречи), заполнить график распределения времени, определив при этом оптимальные маршруты выполнения заданий, учитывая информацию из классификатора дел.
ПЛАНИРОВАНИЕ НА НЕДЕЛЮ (воскресенье, вечер)
ПЛАНИРОВАНИЕ НА ДЕНЬ (каждый день, вечером перед сном)
Просмотреть внимательно список дел и определить, какие задания мы будем выполнять на следующий день дополнительно к ежедневным, периодическим и прочим делам, уже привязанным к графику распределения дел. Указать в соответствующих ячейках недельной матрицы (в правой части бланка) знак [ ─ ] . Предусмотреть резервы времени, не следует перегружать день большим количеством дел.
Если есть возможность задать конкретный отрезок времени для выполнения каких-либо дел, необходимо внести соответствующие записи в график распределения времени
ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ и диспетчерский контроль
С утра выполнять действия в соответствии с планом и маршрутом, зафиксированном в графике распределения времени. В бланке список дел при этом делать необходимые отметки в недельной матрице. Если была произведена какая-то работа по выполнению задания, то знак [ ─ ] легко превратить в знак [ + ]. Если какой-то пункт из списка дел завершен, то данную ячейку матрицы можно округлить или закрасить. При этом необходимо записать даты начала и окончания выполнения данного задания для отчета.
Все новые задания, идеи, которые рождаются в течение дня, надо сразу вносить в список дел, в котором этим делам сразу присваивается уникальный номер (от 1 до 100). При завершении дела соответствующий номер в списке освобождается для регистрации нового задания