развитие
- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Организационное поведение. Личность в организации, персональное развитие. (Тема 2) презентация
Содержание
- 1. Организационное поведение. Личность в организации, персональное развитие. (Тема 2)
- 2. История ОП Организационное поведение как отдельное научное
- 3. Теории ОП Предлагают объяснения образа мыслей, чувств
- 4. Организационное поведение Имеет междисциплинарный характер и объединяет:
- 5. ОП и менеджмент ОП не заменяет менеджмент
- 6. Цель ОП Овладение методами и приемами управления поведением личности и группы в организации
- 7. Организационное поведение область знания, стремящаяся понять и
- 8. В. 2. Личность в организации Личность –
- 9. Это не прихоть работодателя От склада личности,
- 10. Эффективность труда = индивидуальные свойства х
- 11. Индивидуальные свойства личности Темперамент, черты характера, восприятие,
- 12. национальность
- 13. Возраст
- 14. Темперамент Определяет динамику психической деятельности человека Не
- 15. Особенности подходов Холерик Сангвиник
- 16. Рекомендации в работе Холерик - без нужды
- 17. Рекомендации в работе Флегматик - поручать работы,
- 18. Рекомендации работникам Холерику - более критично подходить
- 19. Флегматику - стараться быть максимально активным меланхолику
- 20. Некоторые свойства темперамента влияют на формирование межличностных
- 21. Гендерный аспект делового общения Мужчины Профессиональная деловитость
- 22. Особенности мужского коммуникативного поведения ориентирован
- 23. Особенности женского коммуникативного поведения несдержанны
- 24. Способы добиться расположения мужчин Не говорите о
- 25. Способы добиться расположения женщин Здоровайтесь с женщиной
- 26. Начальник - мужчина Существует своеобразное проявление «табу»
- 27. Начальник - мужчина Стремится к соперничеству, обязательно
- 28. Начальник - мужчина Стремится к независимости –
- 29. Начальник - женщина Склонна проявлять свои
- 30. Начальник - женщина В случае негативных эмоций
- 31. Начальник - женщина На женщин руководителей подчиненные
- 32. Начальник - женщина Возраст. Бывает, что подчиненная
- 33. Женщина-руководитель плюсы Внимательность Терпеливость и вера в
- 34. Женщина – руководитель. Чего не стоит делать
История ОП Организационное поведение как отдельное научное направление возникло в начале 1960-х годов. Основоположниками данного направления считались В.Врум («Труд и мотивация»), а также Л.Портер и Э.Лоулер («Управленческие установки и их
Слайд 1Лекция. Организационное поведение
Сущность, виды, технологии формирования организационного поведения
Личность в организации: персональное
Слайд 2История ОП
Организационное поведение как отдельное научное направление возникло в начале 1960-х
годов.
Основоположниками данного направления считались В.Врум («Труд и мотивация»), а также Л.Портер и Э.Лоулер («Управленческие установки и их выполнение»)
Однако впервые сам термин использовал Ф.Лютэнс «Организационное поведение»
Основоположниками данного направления считались В.Врум («Труд и мотивация»), а также Л.Портер и Э.Лоулер («Управленческие установки и их выполнение»)
Однако впервые сам термин использовал Ф.Лютэнс «Организационное поведение»
Слайд 3Теории ОП
Предлагают объяснения образа мыслей, чувств и причин поступков людей
Основой ОП
является ориентация на результаты
ОП как дисциплина берет свое начало с 1959 г. и связана с американскими учеными Гордоном и Хауэлом
ОП изучает социальные организации (объект исследования) и поведение людей и групп в организации (предмет исследования)
ОП как дисциплина берет свое начало с 1959 г. и связана с американскими учеными Гордоном и Хауэлом
ОП изучает социальные организации (объект исследования) и поведение людей и групп в организации (предмет исследования)
Слайд 4Организационное поведение
Имеет междисциплинарный характер и объединяет:
Общий и стратегический менеджмент
Теорию организации
Поведенческие науки:
психологию, социологию, имиджелогию
Экономическую теорию
Экономико-математические методы
Экономическую теорию
Экономико-математические методы
Слайд 5ОП и менеджмент
ОП не заменяет менеджмент как науку. Оно сконцентрировано на
изучении поведенческого аспекта менеджмента
ОП концентрирует внимание на:
Организационной культуре
Проектировании трудовых процессов
Анализе удовлетворенности трудом со стороны персонала
Использовании в менеджменте элементов групповой динамики
ОП концентрирует внимание на:
Организационной культуре
Проектировании трудовых процессов
Анализе удовлетворенности трудом со стороны персонала
Использовании в менеджменте элементов групповой динамики
Слайд 7Организационное поведение
область знания, стремящаяся понять и научиться предсказывать поведение людей в
организации, а также управлять им (Ф.Лютенс)
Академическая дисциплина, которая помогает руководителю принимать хорошие решения при работе с людьми в сложной динамичной среде
Академическая дисциплина, которая помогает руководителю принимать хорошие решения при работе с людьми в сложной динамичной среде
Слайд 8В. 2. Личность в организации
Личность – это и наши внутренние наклонности,
и опыт, который мы приобретаем с возрастом.
Определяется нашей физиологической, психологической конституцией и формируется личной и коллективной историей
При найме наряду с профессиональными навыками возросли требования к психологическим, имиджевым, поведенческим характеристикам претендента
Чем выше уровень позиции в компании, тем важнее личностные качества
Определяется нашей физиологической, психологической конституцией и формируется личной и коллективной историей
При найме наряду с профессиональными навыками возросли требования к психологическим, имиджевым, поведенческим характеристикам претендента
Чем выше уровень позиции в компании, тем важнее личностные качества
Слайд 9Это не прихоть работодателя
От склада личности, соответствия его внутрифирменным стандартам в
области коммуникации, зависит
сможет ли новый сотрудник адаптироваться к корпоративной культуре,
как будут складываться его взаимоотношения в коллективе и с руководством,
насколько эффективно, в конечном счете, он будет работать
сможет ли новый сотрудник адаптироваться к корпоративной культуре,
как будут складываться его взаимоотношения в коллективе и с руководством,
насколько эффективно, в конечном счете, он будет работать
Слайд 10
Эффективность труда = индивидуальные свойства х усилия х организационная поддержка
Хороший менеджер
должен понимать существующее в человеческой природе многообразие, обязан уметь правильно обращаться с разнообразными человеческими факторами, составляя из них композицию, которая сможет вести организацию к поставленным целям
Слайд 11Индивидуальные свойства личности
Темперамент, черты характера, восприятие, национальные особенности, возраст, пол
Большая пятерка
Экстраверсия
(общительность, уверенность в себе, ориентация на внешний мир)
Склонность к сотрудничеству
Добросовестность (ответственность, нацеленность на успех)
Эмоциональная стабильность
Восприимчивость к новому (высокая степень адаптации, отсутствие стереотипов)
Склонность к сотрудничеству
Добросовестность (ответственность, нацеленность на успех)
Эмоциональная стабильность
Восприимчивость к новому (высокая степень адаптации, отсутствие стереотипов)
Слайд 14Темперамент
Определяет динамику психической деятельности человека
Не характеризует его убеждений, взглядов, интересов
Не является
показателем большей или меньшей общественной ценности личности
Не определяет ее возможности
Не определяет ее возможности
Слайд 15Особенности подходов
Холерик
Сангвиник
флегматик
меланхолик
Ни минуты покоя
Доверяй, но проверяй
Не торопи
Не навреди
Слайд 16Рекомендации в работе
Холерик - без нужды не задевать его самолюбия, избегать
резкости, небрежности, не поручать однообразные монотонные работы, быть точным
Сангвиник - строгость, требовательность, контроль за качеством работы, поручать активную, организаторскую работу
Сангвиник - строгость, требовательность, контроль за качеством работы, поручать активную, организаторскую работу
Слайд 17Рекомендации в работе
Флегматик - поручать работы, требующие выдержки и хладнокровия, помогать
избавляться от одиночества, привлекать к аналитическим, учетным работам
Меланхолик - доброжелательность, исключается резкость, чаще ободрять, поручать однообразную работу, приучать к работе
Меланхолик - доброжелательность, исключается резкость, чаще ободрять, поручать однообразную работу, приучать к работе
Слайд 18Рекомендации работникам
Холерику - более критично подходить к своим действиям, желаниям, чтобы
не задевать окружающих
сангвинику - результаты будут выше, если постараться действовать целеустремленно и дела доводить до конца
сангвинику - результаты будут выше, если постараться действовать целеустремленно и дела доводить до конца
Слайд 19Флегматику - стараться быть максимально активным
меланхолику - избегать самоанализа, не вспоминать
обиды, выбрать активное, подвижное хобби, переключать внимание на окружающих, помогать другим в работе и в быту.
Слайд 20Некоторые свойства темперамента влияют на формирование межличностных отношений
Холерики и сангвиники легко
устанавливают
Флегматики испытывают затруднения
Устойчивые связи образуются в парах «меланхолик с флегматиком», «меланхолик с сангвиником» и «флегматик с сангвиником».
В парах «холерик с холериком», «сангвиник с сангвиником», «холерик с сангвиником» затруднено
Флегматики испытывают затруднения
Устойчивые связи образуются в парах «меланхолик с флегматиком», «меланхолик с сангвиником» и «флегматик с сангвиником».
В парах «холерик с холериком», «сангвиник с сангвиником», «холерик с сангвиником» затруднено
Слайд 21Гендерный аспект делового общения
Мужчины
Профессиональная деловитость
Влечение к коллективу
Влечение к политике, науке, искусству
Женщины
Домовитость
Влечение
к семье
Влечение к учебе
Влечение к учебе
Слайд 22Особенности мужского коммуникативного поведения
ориентирован
на
результат,
на принятие
решения
обсуждение
главного,
обход
подробностей
немногословность,
молчаливость
любят
«слушать
себя»
Слайд 23Особенности женского коммуникативного поведения
несдержанны
в проявлении
эмоций
быстрее
принимают
решения
драматизируют
незначительные
события
в рассуждениях
пропускают
логические
звенья
Слайд 24Способы добиться расположения мужчин
Не говорите о проблемах;
Не критикуйте его и не
давайте советов;
Будьте конкретны в общении;
Проявляйте интерес к «мужским» разговорам;
Поддерживайте репутацию мужчины;
Не злоупотребляйте макияжем;
Обращаясь с просьбой, будьте конкретны;
Чаще используйте похвалу.
Будьте конкретны в общении;
Проявляйте интерес к «мужским» разговорам;
Поддерживайте репутацию мужчины;
Не злоупотребляйте макияжем;
Обращаясь с просьбой, будьте конкретны;
Чаще используйте похвалу.
Слайд 25Способы добиться расположения женщин
Здоровайтесь с женщиной персонально;
Делайте чаще комплименты;
Замечайте в ней
все перемены;
Учитесь ее слушать и слышать;
Проявите участие в решении ее проблем;
В процессе общения не смотрите на часы;
Относитесь к ее чувствам и переживаниям серьезно;
Будьте вежливы и тактичны;
Следите за своим внешним видом.
Учитесь ее слушать и слышать;
Проявите участие в решении ее проблем;
В процессе общения не смотрите на часы;
Относитесь к ее чувствам и переживаниям серьезно;
Будьте вежливы и тактичны;
Следите за своим внешним видом.
Слайд 26Начальник - мужчина
Существует своеобразное проявление «табу» на проявление эмоций
Единственная «разрешенная» эмоция
– гнев
Как реагировать:
Не стоит ждать проявления положительных эмоций
Гнев принимайте как данность. Реагируйте на содержательную сторону взаимодействия. Что, какие действия, слова не понравились; как это можно исправить , как поступать в следующий раз…
Как реагировать:
Не стоит ждать проявления положительных эмоций
Гнев принимайте как данность. Реагируйте на содержательную сторону взаимодействия. Что, какие действия, слова не понравились; как это можно исправить , как поступать в следующий раз…
Слайд 27Начальник - мужчина
Стремится к соперничеству, обязательно хочет выиграть – полезно прислушиваться
к мнению руководителя, советоваться с ним, спрашивать, как сделать, но в меру
Агрессивно реагирует на критику. Вместо того, чтобы критиковать, лучше спрашивать, что он думает
Не стоит ждать, что руководитель эмоционально поддержит вас. Мужчина-руководитель обычно считает, что достаточно дать четкую инструкцию, что делать
Агрессивно реагирует на критику. Вместо того, чтобы критиковать, лучше спрашивать, что он думает
Не стоит ждать, что руководитель эмоционально поддержит вас. Мужчина-руководитель обычно считает, что достаточно дать четкую инструкцию, что делать
Слайд 28Начальник - мужчина
Стремится к независимости – никогда не говорите «Я же
Вам говорила! Я же предупреждала» или «Это же так просто! Неужели Вы сами не можете понять?»
Слайд 29Начальник - женщина
Склонна проявлять свои эмоции:
Если гнев – слушайте, не
спорьте, не перебивайте, не демонстрируйте обиды
Признайте, что то, что произошло, могло быть ошибкой
Если эмоции положительные - покажите, что вам интересно, что чувствует ваш руководитель, порадуйтесь вместе с ней
Признайте, что то, что произошло, могло быть ошибкой
Если эмоции положительные - покажите, что вам интересно, что чувствует ваш руководитель, порадуйтесь вместе с ней
Слайд 30Начальник - женщина
В случае негативных эмоций не в ваш адрес- выслушайте
и мягко напомните, что необходимо выполнить еще какую-то работу
Ждет обратной связи.
Для нее важно, как вы отреагировали на ее просьбу или распоряжение. Поэтому важны как ваши вопросы, так и эмоциональная реакция на вашем лице и в ваших словах.
Ждет обратной связи.
Для нее важно, как вы отреагировали на ее просьбу или распоряжение. Поэтому важны как ваши вопросы, так и эмоциональная реакция на вашем лице и в ваших словах.
Слайд 31Начальник - женщина
На женщин руководителей подчиненные обижаются больше
Мужчине прощают и грубость
и суровое наказание, женщине – никогда
Плохое настроение – это капризы, а не перегруженность работой
Неточность – это женская невнимательность
Требовательность – это желание показать себя
Плохое настроение – это капризы, а не перегруженность работой
Неточность – это женская невнимательность
Требовательность – это желание показать себя
Слайд 32Начальник - женщина
Возраст. Бывает, что подчиненная старше руководителя.
Плюсы:
Молодость руководителя стимулирует вас
на собственный личностный рост
Она способна на нестандартные решения
Не бойтесь спрашивать у нее совета и просить о помощи
Она способна на нестандартные решения
Не бойтесь спрашивать у нее совета и просить о помощи
Слайд 33Женщина-руководитель плюсы
Внимательность
Терпеливость и вера в людей
Готовность выращивать кадры
От природы склонны обращать
внимание на детали и запоминать их.
Поучитесь:
Трудолюбию
Умению отличать главное от второстепенного
Вовремя перешагивать через карьерные ступени
Поучитесь:
Трудолюбию
Умению отличать главное от второстепенного
Вовремя перешагивать через карьерные ступени
Слайд 34Женщина – руководитель. Чего не стоит делать
Пытаться подружиться с ней и
войти в ее круг общения
Соперничать с ней по одежде и местам отдыха
Флиртовать с ее гостями и посетителями
Не будьте откровенны о своей личной жизни
Думайте, что говорите (что-то вы сегодня не в форме)
Соперничать с ней по одежде и местам отдыха
Флиртовать с ее гостями и посетителями
Не будьте откровенны о своей личной жизни
Думайте, что говорите (что-то вы сегодня не в форме)
