- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Координация и контроль как функции управления презентация
Содержание
- 1. Координация и контроль как функции управления
- 2. Содержание Координация как функция управления Контроль
- 3. Вопрос 1 Координация как функция управления Рощина Ирина Викторовна
- 4. Понятие Координация – обеспечение согласованности действий
- 5. Цель Установление взаимодействия в работе производственных
- 6. Виды координации Превентивная координация (прогнозируются проблемы, трудности
- 7. Факторы усложнения организационных взаимодействий дифференциация (специализация); взаимозависимость
- 8. Способы координационных действий Дж. Гэлбрейт, Г. Минцберг Рощина Ирина Викторовна
- 9. По вертикали (сверху по каналам прямой связи)
- 10. Типы процедур координации Непосредственное руководство деятельности сотрудников
- 11. Методы координации Совершенствование планирования (уточнение необходимости совершенствования;
- 12. Методы координации Техника оказания влияния Способы подбора
- 13. Вопрос 2 Контроль в системе управления Рощина Ирина Викторовна
- 14. Сущность Контроль – это измерение прогресса относительно
- 15. Задачи контроля Выявление слабых мест и
- 16. Объекты контроля Средства и предметы труда Персонал Производственные и управленческие процессы Рощина Ирина Викторовна
- 17. Предпосылки контроля Наличие планов Наличие организационной структуры Рощина Ирина Викторовна
- 18. Основные виды контроля Предварительный (до фактического
- 19. Этапы контроля Установление стандартов (цели, поддающиеся
- 20. 1. Установление стандартов Типы стандартов и нормативов:
- 21. 1. Установление стандартов Требование к стандартам (цели):
- 22. 4. Выявление и анализ отклонений Масштаб допустимых
- 23. Установка осмысленных стандартов (воспринимаемых сотрудниками) Установка двустороннего
- 24. 5. Регулирование Ничего не предпринимать (не вносить
- 25. 5. Регулирование Характеристики эффективного контроля: стратегическая направленность;
- 26. Методы: Контроллинг (основан на самоуправлении) Бенчмаркинг (метод
- 27. Есть вопросы? Рассмотрим их на практическом занятии.
Слайд 1Рощина Ирина Викторовна
Тема 8. Координация и контроль как функции управления
Управление организацией
Слайд 2Содержание
Координация как функция управления
Контроль в системе управления
1
2
Рощина Ирина Викторовна
Слайд 4Понятие
Координация – обеспечение согласованности действий во времени и в пространстве
органов управления и должностных лиц, а также между системой в целом и внешней средой для сохранения, поддержания и совершенствования установленного режима деятельности фирмы
Объект – как управляющая, так и управляемая подсистемы
Объект – как управляющая, так и управляемая подсистемы
Рощина Ирина Викторовна
Слайд 5Цель
Установление взаимодействия в работе производственных подразделений, руководителей, специалистов и устранение
«узких мест» и отклонений от заданного режима работы
Рощина Ирина Викторовна
Слайд 6Виды координации
Превентивная координация (прогнозируются проблемы, трудности их преодоления, принимаются адекватные меры
)
Координация устраняющая (ликвидация перебоев в хозяйственной системе)
Координация регулирующая (поддержание установленного взаимодействия субъектов хозяйствования)
Координация стимулирующая (повышение эффективности деятельности при отсутствии видимых отклонений)
Координация устраняющая (ликвидация перебоев в хозяйственной системе)
Координация регулирующая (поддержание установленного взаимодействия субъектов хозяйствования)
Координация стимулирующая (повышение эффективности деятельности при отсутствии видимых отклонений)
Рощина Ирина Викторовна
Слайд 7Факторы усложнения организационных взаимодействий
дифференциация (специализация);
взаимозависимость отдельных лиц или групп;
фактор неопределенности
Рощина
Ирина Викторовна
Слайд 9По вертикали (сверху по каналам прямой связи)
По горизонтали (на одном иерархическом
уровне; наличие неформальных связей)
Способы координационных действий
Рощина Ирина Викторовна
Слайд 10Типы процедур координации
Непосредственное руководство деятельности сотрудников в виде распоряжений , приказов,
указаний, пр.
Действия, направленные на создание системы норм и правил, касающихся деятельности фирмы
Действия, направленные на создание системы норм и правил, касающихся деятельности фирмы
Рощина Ирина Викторовна
Слайд 11Методы координации
Совершенствование планирования (уточнение необходимости совершенствования; учёт и анализ использования рабочего
времени; группировка и анализ информации; идеи по практическим мерам совершенствования)
Беседы о результатах с подчинёнными (1-2 раза в год)
Разработка техники получения информации об отдаче подчинённого
Техника принятия решений
Способы поощрения
Консультирование и индивидуальная подготовка
Беседы о результатах с подчинёнными (1-2 раза в год)
Разработка техники получения информации об отдаче подчинённого
Техника принятия решений
Способы поощрения
Консультирование и индивидуальная подготовка
Рощина Ирина Викторовна
Слайд 12Методы координации
Техника оказания влияния
Способы подбора и оценки персонала
Делегирование ответственности и властных
функций
Личностные качества руководителей (умение вести беседу, работать в группе, управлять изменениями, др.)
Творческий подход к возникшей ситуации
Настойчивость в выполнении планов (целеустремлённость, доведение дела до конца, др.)
Личностные качества руководителей (умение вести беседу, работать в группе, управлять изменениями, др.)
Творческий подход к возникшей ситуации
Настойчивость в выполнении планов (целеустремлённость, доведение дела до конца, др.)
Рощина Ирина Викторовна
Слайд 14Сущность
Контроль – это измерение прогресса относительно запланированного результата и необходимые корректировки
для достижения целей
Рощина Ирина Викторовна
Слайд 15Задачи контроля
Выявление слабых мест и ошибок в процессе производства и
управления, своевременном их исправлении и недопущении повторения
Обеспечение соответствия между намеченными планами и проводимыми мероприятиями
Обеспечение соответствия между намеченными планами и проводимыми мероприятиями
Рощина Ирина Викторовна
Слайд 16Объекты контроля
Средства и предметы труда
Персонал
Производственные и управленческие процессы
Рощина Ирина Викторовна
Слайд 18Основные виды контроля
Предварительный (до фактического начала работы; средство контроля -
реализация определённых правил, процедур и линий поведения; объекты контроля – человеческие, материальные и финансовые ресурсы),
Текущий (в ходе проведения работ, базируется на измерении фактических результатов; средство контроля – методы и инструменты обратной связи; объекты контроля – подчинённые сотрудники, субъекты контроля – непосредственные руководители; ),
Заключительный (после выполнения работ)
Текущий (в ходе проведения работ, базируется на измерении фактических результатов; средство контроля – методы и инструменты обратной связи; объекты контроля – подчинённые сотрудники, субъекты контроля – непосредственные руководители; ),
Заключительный (после выполнения работ)
Рощина Ирина Викторовна
Слайд 19Этапы контроля
Установление стандартов (цели, поддающиеся измерению и используемые как стандарты;
имеют временные рамки и конкретный критерий для измерения степени выполнения работ),
Измерение результатов,
Сравнение с установленным стандартом или нормативом (сопоставление результатов со стандартами и нормативами; определение степени соответствия результатов ожиданиям),
Выявление и анализ отклонений (определение масштабов отклонений, передача информации и её оценка),
Регулирование (принятие корректирующих действий)
Первый этап одинаково присущ для функции контроля и для функции планирования
Измерение результатов,
Сравнение с установленным стандартом или нормативом (сопоставление результатов со стандартами и нормативами; определение степени соответствия результатов ожиданиям),
Выявление и анализ отклонений (определение масштабов отклонений, передача информации и её оценка),
Регулирование (принятие корректирующих действий)
Первый этап одинаково присущ для функции контроля и для функции планирования
Слайд 201. Установление стандартов
Типы стандартов и нормативов:
Натуральные (количественные аспекты деятельности; качество товаров;
для производственного уровня фирмы)
Затратные (финансовые критерии эффективности; для производственного уровня фирмы)
Капитальные (эффективность капитальных вложений; для инвестиционной деятельности фирмы)
Доходные (эффективность использования средств фирмы; уровень фирмы в целом)
Программные (результативность программ; для разовых программ)
Нематериальные (при невозможности применения натуральных и стоимостных показателей)
Затратные (финансовые критерии эффективности; для производственного уровня фирмы)
Капитальные (эффективность капитальных вложений; для инвестиционной деятельности фирмы)
Доходные (эффективность использования средств фирмы; уровень фирмы в целом)
Программные (результативность программ; для разовых программ)
Нематериальные (при невозможности применения натуральных и стоимостных показателей)
Слайд 211. Установление стандартов
Требование к стандартам (цели):
Измеримость
Возможность проверки
Рощина Ирина Викторовна
Слайд 224. Выявление и анализ отклонений
Масштаб допустимых отклонений – предел, в рамках
которого отклонение полученных результатов от намеченных не должно вызывать тревоги
Рощина Ирина Викторовна
Слайд 23Установка осмысленных стандартов (воспринимаемых сотрудниками)
Установка двустороннего общения
Устранение чрезмерности контроля
Установка жёстких, но
достижимых стандартов
Вознаграждение за достижение стандартов
(У.Ньюмен)
Вознаграждение за достижение стандартов
(У.Ньюмен)
5. Регулирование
Рощина Ирина Викторовна
Слайд 245. Регулирование
Ничего не предпринимать (не вносить корректировки в план)
Устранить отклонение
Пересмотреть стандарты
Рощина
Ирина Викторовна
Слайд 255. Регулирование
Характеристики эффективного контроля:
стратегическая направленность;
взаимосвязь с планированием;
своевременность;
гибкость;
простота;
экономичность,
результативность
Рощина Ирина Викторовна
Слайд 26 Методы:
Контроллинг (основан на самоуправлении)
Бенчмаркинг (метод сравнительного анализа эффективности; проводится по наиболее
слабым местам фирмы или по направлениям, где можно быстрее добиться улучшений; в качестве базы сравнения выбираются лидеры)
Метод управления по принципу исключения (система должна срабатывать при наличии заметных отклонений от стандартов контроля)
Метод тотального контроля качества (совместная работа по улучшению качества всех работников; охватывает все этапы контроля и связывает контроль с другими функциями управления)
Метод тотального менеджмента качества (расширенное толкование продукта, включающее готовую продукцию, интеллектуальный продукт, продукт переработки и услуги)
Метод управления по принципу исключения (система должна срабатывать при наличии заметных отклонений от стандартов контроля)
Метод тотального контроля качества (совместная работа по улучшению качества всех работников; охватывает все этапы контроля и связывает контроль с другими функциями управления)
Метод тотального менеджмента качества (расширенное толкование продукта, включающее готовую продукцию, интеллектуальный продукт, продукт переработки и услуги)
5. Регулирование
