Поддержание порядка.
4. Предотвращение потерь.
- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Контроль зон торгового зала презентация
Содержание
КОНТРОЛЬ ЗОН ТОРГОВОГО ЗАЛА Обслуживание покупателей. Доброжелательность Доступность Предложение альтернативы Менеджер общается с покупателями больше остальных сотрудников Работа в примерочной Стандарты обслуживания на кассе Работа в команде
Слайд 1КОНТРОЛЬ ЗОН ТОРГОВОГО ЗАЛА
1. Обслуживание покупателей.
2. Визуальный контроль пополнения.
3.
Слайд 2КОНТРОЛЬ ЗОН ТОРГОВОГО ЗАЛА
Обслуживание покупателей.
Доброжелательность
Доступность
Предложение альтернативы
Менеджер общается с покупателями больше
остальных сотрудников
Работа в примерочной
Стандарты обслуживания на кассе
Работа в команде
Работа в примерочной
Стандарты обслуживания на кассе
Работа в команде
Слайд 3КОНТРОЛЬ ЗОН ТОРГОВОГО ЗАЛА
2. Визуальный контроль пополнения.
ТЗ: Оперативно информировать менеджера
о нехватке продукта в ТЗ. А так же регулярно выносить вещи из FR после примерки, относящиеся к контролируемой зоне ТЗ и возвращать их на места.
FR:Сотрудник, который контролирует FR так же ответственный за пополнение, поэтому он своевременно оповещает по рации сотрудников в ТЗ, продукт из какой зоны пора вынести из примерочной.
CASH: Сотрудник, контролирующий кассу, своевременно разбирает шкаф резервирования и возвращает вещи в ТЗ после возврата или обмена.
FR:Сотрудник, который контролирует FR так же ответственный за пополнение, поэтому он своевременно оповещает по рации сотрудников в ТЗ, продукт из какой зоны пора вынести из примерочной.
CASH: Сотрудник, контролирующий кассу, своевременно разбирает шкаф резервирования и возвращает вещи в ТЗ после возврата или обмена.
Слайд 4КОНТРОЛЬ ЗОН ТОРГОВОГО ЗАЛА
3. Поддержание порядка.
ТЗ : поправление выкладки вещей
FR:
чистота в кабинках и на рабочем столе
CASH: никаких посторонних вещей в кассовой зоне.
4. Предотвращение потерь.
Визуальный контакт с покупателями, проверка товара на наличие верных ценников. Распространяется на все зоны в равной мере.
CASH: никаких посторонних вещей в кассовой зоне.
4. Предотвращение потерь.
Визуальный контакт с покупателями, проверка товара на наличие верных ценников. Распространяется на все зоны в равной мере.
