Komunikologija. Semiotički model komunikacije презентация

Содержание

MODELI KOMUNIKACIJE Semiotički model komunikacije Sociološki model komunikacije Psihološki model komunikacije Kulturološki model komunikacije Konfesionalni model komunikacije Mitološki model komunikacije

Слайд 1FAKULTET FILOLOŠKIH NAUKA
FAKULTET SPORTSKIH NAUKA


KOMUNIKOLOGIJA

2013/14 – II DIO

Stručni saradnik: TANJA ŠKORIĆ
tanja.skoric@apeiron-uni.eu


Слайд 2MODELI KOMUNIKACIJE
Semiotički model komunikacije

Sociološki model komunikacije

Psihološki model komunikacije

Kulturološki model komunikacije

Konfesionalni model komunikacije

Mitološki model komunikacije

Слайд 3SEMIOTIČKI MODEL KOMUNIKACIJE
Neverbalna ili verbalna komunikacija se odvija pomoću

znakova.

Karakteristike primaoca kao i socijalni kontekst, odrediće značenje koje će pridati nekom primljenom znaku.

Ferdinand de Sosir, u Kursu iz opšte lingvistike koji je držao 1909.-1911. godine na Ženevskom univerzitetu, udario je temelje moderne semiotike, tj. nauke o znakovima uopšte.

Слайд 4SEMIOTIČKI MODEL KOMUNIKACIJE
De Sosir je zaslužan i za utemeljenje hermeneutike-

vještine razumjevanja i tumačenja, prije svega, pisanih tekstova.

Znak je jedinstvo oznake i označenog, odnosno grafičke slike i pojma.

Dualizam znaka- kada jedna oznaka ima jedno označeno.

Asimetrični dualizam- kada jedna oznaka ima više označenih ili obrnuto.

Слайд 5SEMIOTIČKI MODEL KOMUNIKACIJE
Semiotički šum

kada jedan od sagovornika koristi

jedan
sistem znakova, a drugi poruku dekodira
u svom sistemu znakova
(kada sagovornici komuniciraju na srodnim
jezicima i jedna oznaka u dva jezika ima
dva različita značenja)

1964. godine “Panzani” –
informacija na prirodnom jeziku, pikturalna,
izbor boja na plakatu.

Reklamni plakat italijanske firme “Panzani”


Слайд 6SOCIOLOŠKI MODEL KOMUNIKACIJE
Jedan od osnovnih preduslova koji omogućuju socijalnu interakciju

jeste mogućnost komunikacije.

Svaka komunikacija je socijalna pojava, oblik socijalnog ponašanja.

Verbalna komunikacija u sociološkom modelu – svaki narod, socijalni sloj, čovjek ima svoj prećutno usvojen kodeks ponašanja, što nalazi svoj odraz u jeziku.
Zajedno sa kulturom, on se mijenja tokom vremena – čovjek tokom svog života stalno obogaćuje svoj jezik.

Слайд 7SOCIOLOŠKI MODEL KOMUNIKACIJE
Neverbalna komunikacija u sociološkom modelu – održavanje kontakta

među osobama uz pomoć znakova.

I spontano manifestovani i namjerno upućeni, znakovi neverbalne komunikacije izraz su socijalnosti ljudskog bića, a osnovna uloga im je uspostavljanje i održavanje socijalnog kontakta (dodir tijela najčešće služi da pojača verbalnu poruku ili da joj bude zamjena).

Ukoliko se smanjuje broj socijalnih znakova, utoliko se osjeća psihološka distanca između komunikanata.

Слайд 8SOCIOLOŠKI MODEL KOMUNIKACIJE
POSEBNE FUNKCIJE NEVERBALNE KOMUNIKACIJE
SAMOSTALNA
DOPUNSKA
Sadržaji se izražavaju bez oslanjanja na

verbalnu komunikaciju.

Praćenje, podrška i dopuna govorne komunikacije.

Zamjena za govor.







Слайд 9PSIHOLOŠKI MODEL KOMUNIKACIJE
Psihološki model komunikacije se zasniva na ponašanju ljudi

i pravi korekciju kognitivnih mehanizama koji upravljaju ponašanjem, uči čovjeka odrđenim modelima ponašanja.

PSIHOLOŠKI MODEL KOMUNIKACIJE

dvoetapni model komunikacije

spirala ćutanja

difuzna teorija

model “portira” (gatekeeper)






Слайд 10PSIHOLOŠKI MODEL KOMUNIKACIJE
Strukturu ličnosti čine: navike; motivi i potrebe; intencije,

aspiracije i namjere; stavovi i interesi; problemi i teškoće; crte, osobine, svojstva ili aspekti ličnosti.

Prema kriterijumu temperamenta Hipokrat je napravio tipologiju ličnosti:
kolerik – aktivan, egocentričan, sklon egzibicionizmu,
sangvinik – društven, optimista, veseo, bezbrižan, zadovoljan, lakomislen,
flegmatik – racionalan, smiren, principijelan, uporan, koncentrisan,
melanholik – zamišljen, ozbiljan, nezadovoljan, sumljičav, uznemiren, zabrinut.

Слайд 11PSIHOLOŠKI MODEL KOMUNIKACIJE


Слайд 12PSIHOLOŠKI MODEL KOMUNIKACIJE
Jovan Cvijić – sve Južne Slovene svrstao u

četiri osnovna tipa, sa velikim brojem podtipova:

dinarski tip – živog duha, osjećajni, samouvjereni:
šumadijski (poštuje odluke većine, slobodno iskazuju svoje mišljenje),
erski (lukavi, ne izvršavaju obaveze, gledaju svoju korist i zadovoljstvo),
bosanski (plemenski, bratski odnos, poštuju hrabrost),
muhamedanski (poznavanje Kurana, vjera u sudbinu),
jadranski (lijepo izražavanje, pokretljivost, zabava, pjesma, druženje);


Слайд 13PSIHOLOŠKI MODEL KOMUNIKACIJE
centralni tip – oko Južne Morave i Vardara
kosovsko-metohijski,
zapadno-makednoski,
moravsko-vardarski,
šopski,
južno-makedonski;

istočnobalkanski tip

– istočni dio Balkana
donjo-dunavska ploča,
srednje gore,
rumelijsko-trački,
pomački;

Слайд 14PSIHOLOŠKI MODEL KOMUNIKACIJE
panonski tip – južnoslovensko stanovništvo izvan Balkana
slavonski,
sremsko-banatski,
slovenački.


Слайд 15KULTUROLOŠKI MODEL KOMUNIKACIJE
Sam termin međukulturalne komunikacije nameće njenu definiciju –

to je komunikacija ljudi koji su predstavnici različitih kultura.

Termin međukulturalna komunikacija pretpostavlja uspješno, efikasno opštenje predstavnika raznih kultura.

Efikasnost komunikacije, pored znanja jezika, zavisi i od mnoštva drugih faktora: uslova i kulture komunikacije, pravila ponašanja, znanja neverbalnih oblika izražavanja, posjedovanja određenih dubljih znanja.

Kultruloški model verbalne komunikacije se sastoji od subjekta komunikacije, komunikativne djelatnosti i komunikativnih saopštavanja sa kulturološkim komponentama.


Слайд 16KULTUROLOŠKI MODEL KOMUNIKACIJE
Neverbalna komunikacija u kulturološkom modelu – što se

više u kulturi prati zavisnost komunikacije , to se u njoj više obraća pažnja na neverbalno ponašanje – mimiku, gestikulaciju, kontakt očima, dodir, itd.

Čarls Darvin – po teoriji evolucije, mimika, tj. pokreti lica koji izražavaju emocije je urođena, nije uslovljena bojom kože i kulturom, i ista je kod svih ljudskih bića.

Слайд 17KULTUROLOŠKI MODEL KOMUNIKACIJE

Sve kulture su izgradile gestove-simbole koji mogu samostalno da

prenesu poruku, mada su često i prateći dio govora. Među simboličnim gestovima u raznim kulturama postoje značajne razlike.

Gestovi se mogu svrstati u tri grupe:
ekvivalentni,
bezekvivalentni,
djelimično ekvivalnetni gestovi.

Слайд 18KONFESIONALNI MODEL KOMUNIKACIJE
Zasniva se na običajima i ponašanju koji su uslovljeni

pripadnošću određenoj religiji, što nalazi svoj odraz u verbalnoj i neverbalnoj komunikaciji.

U nekim kulturama jedan čovjek može da ispovjeda nekoliko religija (Kina), dok teističke religije ne dozvoljavaju da jedan čovjek istovremeno pripada dvema konfesijama (judaizam, hrišćanstvo, islam).

Za svaku religiju postoje karakteristične svete relikvije, hrana, odjeća i sl. Sa religijom su povezani i mnogi običaji (vjenčanje, svadba, krštenje, sahrana, itd.).

Слайд 19MITOLOŠKI MODEL KOMUNIKACIJE
Mit postoji u svijesti svakog čovjeka nezavisno od

njegovog uzrasta, obrazovanja, nacionalnosti, konfesionalne pripadnosti i sl., ispoljava se na različitim nivoima bilo koje vrste komunikacije.

Osnovna karakteristika mita je da on ne govori o događajima koji su tuđi čovjeku, već o događajima u kojima čovjek najaktivnije učestvuje.

Efikasnost uticaja mita povezana je sa njegovom unaprijed datom istinitošću. Mitološko se ne provjerava.
Mitološko je, po pravilu, ponavljanje onog što se već prije dogodilo.

Слайд 20POSLOVNA KOMUNIKACIJA
Bavi se aspektima komunikacije među ljudima u poslovnoj sferi i

faktorima omogućavanja efikasnosti poslovnih kontakata.
Principi efikasne poslovne komunikacije:

jedinstvo racionalnog i emocionalnog u ponašanju čovjeka,

situativnost,

težnja ka povećanju nivoa objektivnosti predstave o partneru,

Слайд 21POSLOVNA KOMUNIKACIJA
humanizam u ostvarivanju komunikacije,

ontogeneza subjekata komunikacije i dinamike psihičkih procesa

i stanja,

sistemnost subjekata komunikacije,

vjerovatnoća postojanja skrivenih faktora ponašanja koje ne možemo dijagnostifikovati,

nepotpuna adekvatnost modela ponašanja pojedinaca,

beskonačnost procesa saznanja,


Слайд 22POSLOVNA KOMUNIKACIJA
naučnost, zasnovanost na nauci,

usklađenost sa zakonom.

Svi ovi principi su veoma

važni u komunikativnom pristupu u upravljanju u najrazličitijim organizacijama i institucijama u kojima se sve što se dešava posmatra kroz međuljudske odnose.

Слайд 23POSLOVNA KOMUNIKACIJA
Taj pristup funkcioniše i u nizu naučnih disciplina:

upravljanje

personalom,
marketing,
konfliktologija,
public relations,
reklama,
korporativna kultura,
neverbalistika.





Слайд 24POSLOVNA KOMUNIKACIJA
Tipologija poslovne komunikacije:

prema mjestu realizacije (unutrašnja i spoljna),

prema osobinama

subjekata komunikacije,

prema broju partnera u komunikaciji (jednostrana, dvostrana i višestrana),

prema načinu regulisanja procesa komunikacije (formalna i neformalna),

prema osobinama komunikacije,

prema svojstvima ciljeva komunikacije,

Слайд 25POSLOVNA KOMUNIKACIJA
prema predmetu komunikacije,

prema svojstvima sredstava komunikacije,

prema svojstvima vremena odvijanja komunikacije

(dugotrajne, kratkotrajne, periodične i epizodne),

prema odnosu prema partneru: ritualna, drugarska, formalno-poslovna, prijateljska, neprijateljska, intimna,

prema prostoru u kom se odvija komunikacija.

Слайд 26POSLOVNA KOMUNIKACIJA
Faze vođenja poslovnog razgovora:

Zagrijavanje,
Zaplet,
Klimaks,
Katastrofa,
Rasplet.

Zaplet se sastoji iz sedam podfaza: upoznavanje,

stvaranje odnosa i veza, postavljanje pitanja i sakupljanje informacija, izražavanje i davanje informacija, poentiranje, pravljenje mostova, definisanje i sugerisanje riješenja.

Слайд 27OBLICI POSLOVNE KOMUNIKACIJE
Prema načinu regulisanja procesa komunikacije, ona se uslovno dijeli

na:

formalna i neformalna,

jednosmjerna i dvosmjerna,

nadole, nagore i lateralna komunikacija.

Komunikacija “nadole” – ako komunikacija ide od rukovodilaca ka nižim nivoima kompanijskog organizovanja.

Слайд 28OBLICI POSLOVNE KOMUNIKACIJE
Komunikacija “nagore” – ako se tok komunikacije usmjerava

od “baze” (zaposlenih) ka menadžmentu - dakle, sa nižih nivoa ka višim.

Lateralna komunikacija – odvija se na istom nivou, “horizontalno”, tj. kada se radi o komunikaciji osoba na istom hijararhijskom nivou. Koristi se za ubrzavanje protoka informacija, poboljšanje razumijevanja i koordiniranje napora za ostvarenje organizacijskih ciljeva.


Слайд 29PREPREKE, PREKIDI I KONFLIKTI U KOMUNIKACIJI
Specifične komunikacijske prepreke su:


nedostatak planiranja,

nerazjašnjene pretpostavke,

semantička

distorzija (iskrivljavanje značenja poruke),

loše formulisane poruke,

komunikacijske prepreke u međunarodnom okruženju,

bezlična komunikacija,

nepovjerenje, prijetnja i strah, itd.

Слайд 30PREPREKE, PREKIDI I KONFLIKTI U KOMUNIKACIJI
Međuljudski odnosi predstavljaju izvor različitih

otpora, sukoba, nesporazuma, nametanja ličnih interesa i sl.

Tri tipa sitaucija u kojima nastaje konflikt:
kada jedna strana primjeti da se druga ne pridržava pravila,
kada se jedna strana suprostavlja drugoj,
kada suprostavljanje jedne strane
izaziva reakciju druge strane.

Kako konflikt ne bi prešao u sukob,
potrebno ga je pravovremeno rješavati!

Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика