Кейс менеджмент презентация

групп при условии, что они не смогут сами о себе позаботиться.

Цель: контроль согласно правилам и условиям предоставления услуги (контроль в рамках проекта).

Задача: убедиться, что клиент выполняет правила программы.

Пример: программы ЗПТ, АРВТ

The Blackwell encyclopedia of social work, 2000

ориентированный на удовлетворение потребностей индивидуума.

Цель: создание непрерывного цикла предоставления услуг и индивидуальной поддержки.

Задачи: непосредственное предоставление поддержки клиенту, организация доступа к услуге.

Пример: помощь в организации медицинской консультации, госпитализация по просьбе клиента и т.п.

The Blackwell encyclopedia of social work, 2000

работы, направленный на решение социальных проблем конкретного индивидуума, социального слоя или социальной группы.


«Рекомендации по организации программ социального сопровождения для уязвимых групп. Практическое пособие для социальных работников» (AFEW, Алматы, 2007; Москва, 2007)

процесс, направленный на обеспечение человеку c ВИЧ/СПИД а также,
в некоторых моделях, его близким и родственникам, своевременного доступа к медицинским и психологическим услугам, и правильную координацию этих услуг.



Сборник рекомендаций по социальному сопровождению ВИЧ-инфицированных («кейс-менеджмент») – Американский Международный Союз Здравоохранения, Апрель 2008.

особистою справою клієнта.

Кейс — підготовлена папка (Справа) з конкретною ситуацією, випадком, який треба вирішити. «Дело» — як в криміналістиці.

Переваги кейс-методу:
- індивідуальний підхід; - двоетапне і двостороннє обговорення (до- і після пропозиції;
клієнт-фахівець); - можливість перевірити пропозиції реальною практикою; - розмаїття підходів; - утримання клієнта в сервісі; - формування навичок прийняття рішень.

на реализацию индивидуальных потребностей клиента профилактической программы





Тренинг для тренеров
«Подъем по ступеням сервиса»
г. Киев, 6-8.04.2010 г.
Волик Анатолий, Киценко Наталья

изолированные, труднодоступные сообщества
предназначена для тех, кто без специальной помощи не сможет получить доступ к лечению ВИЧ или другому жизенноважному лечению
обеспечивает комплексное решение медико-социальных проблем, которые мешают клиенту получить доступ к этому лечению
предполагает длительную индивидуальную работу с клиентом 
включает несколько обязательных компонентов: оценка ситуации клиента, выработка плана, консультирование, сопровождение клиента в службы, предоставляющие необходимые социальные и медицинские услуги, и мониторинг ситуации после обращений

клиента
Разработка сервисного плана
Выполнение плана работы с клиентом
Мониторинг процесса работы с клиентом
Обновление сервисного плана
Выход из программы


Программа «Индивидуальное медико-социальное сопровождение (Кейс-менеджмент)» – AFEW, ЦАР, 2009

поддержки
клиенту на всех этапах сервиса – от
аутрич-работы до ресоциализации.

Патрик О` Горман

сервису, опосредованному их потребностями.