История и особенности формирования профессиональной и деловой этики презентация

и этикет»

Выполнил студент:
Проверил преподаватель:

развития профессиональной морали;
1.4 Третий период в развитии;
2. История возникновение деловой этики:
2.1 Принципы делового этикета.

обычай) - философское учение о морали, ее принципах, нормах и роли в обществе. Большой толковый словарь русского языка.
Профессиональная этика изучает:
- отношения трудовых коллективов и каждого специалиста в отдельности;
- нравственные качества личности специалиста, которые обеспечивают наилучшее выполнение профессионального долга;
- взаимоотношения внутри профессиональных коллективов, и те специфические нравственные нормы, свойственные для данной профессии;
- особенности профессионального воспитания.

профессиональной этики:
- отношение к общественному труду, к участникам трудового процесса;
- моральные отношения, которые возникают в области непосредственного соприкосновения интересов профессиональных групп друг с другом и обществом.

общество проявляет повышенные моральные требования. Уделяется особое внимание моральным качествам работников той сферы, которые связаны с правом распоряжаться жизнью людей – это профессии из сфер услуг, транспорта, управления, здравоохранения, воспитания.
Особенности труда этих профессиональных групп усложняют моральные отношения и к ним прибавляется новый элемент: взаимодействие с людьми - объектами деятельности.

этики относится к периоду раннего рабовладельческого общества, когда стали оформляться первые относительно массовые профессии.
Профессиональная мораль первоначально складывается в среде профессий, представители которых контактировали с людьми: врачи, учителя, воспитатели, политики, писцы, жрецы, служители при храмах и т.п.
Количество норм в первых профессиональных кодексах было невелико. Они затрагивали наиболее общие аспекты профессиональной деятельности, многие из них носили описательный характер.

развитии профессиональной морали наступает в эпоху позднего средневековья, чему было несколько причин:
1. укрепление государственности и формирование норм абсолютистской власти, становление и укрепление таких социальных институтов, как армия, церковь, государственная служба;
2. бурный рост городов в средневековой Европе, который породил к жизни обособление профессии, обслуживающих население, поставил людей в зависимость от труда друг друга;

развитии профессиональной морали ознаменовался формированием некоторых тенденций:
1. значительно расширился круг профессий, в отношении которых формировались нравственные требования. Например, кодексы ремесленных цехов, которые включали в себя требования к выполнению определенных нравственных обязательств;
2. нормы внутри профессиональных нравственных кодексов стали делится на две ярков выраженные группы: нормы и принципы, определяющие общение и отношение внутри профессии, и нормы, определяющие отношения представителей профессии с остальным населением.

моральные нормы, впоследствии и кодексы таких социальных институтов, как армия, церковь, медицина и др. Эти нормы объединялись нравственными требованиями людей, чья деятельность уже не могла определяться только как профессия.
По мере укрепления государств, значимость социальных институтов в жизни общества возрастала, усиливалось их влияние на общественные отношения, причем мораль воздействовала не только на отношения внутри государств, но и на международные отношения.

профессиональной этики наступает во второй половине 20 века.
Отличительной особенностью третьего этапа в развитии профессиональной морали являются два одновременно идущих процесса:
углубляющаяся дифференциация норм нравственности в зависимости уже не просто от профессии, а от ее отдельных специализаций;
идет процесс объединения норм профессиональной морали близких по функциям профессий, объединенных работой на конечный результат.

все более принципиальными. Общество не может полагаться только на традиционные механизмы их усвоения. Поэтому в практику профессионального этического воспитания входит:
1. создание этических ассоциаций;
2.широко распространяется практика разнообразных инструкций, памяток, в которых обращается внимание на возможные отступления от этических стандартов, которые могут быть совершены случайно, по недооценке психологии работающих.

с человеческим обществом. Их главная задача состояла в создании наиболее благоприятные условия для выживания. Впоследствии стали появляться инструкции по поведению, вырабатывался церемониал важнейших общественных событий, формировался поведенческий порядок, отражавший жизнь той или иной социальной группы: дворян, купцов, ремесленников, даже странствующих студентов.

к укреплению своей власти всевозможными способами, сформировался придворный этикет как обязательный порядок поведения при дворе французского короля.
Этикет – это установленный в обществе порядок поведения, включающий в себя совокупность правил, регулирующих внешнее выражение взаимоотношений людей, проявляемое в обхождении, обращениях и приветствиях, поведении в общественных местах, манерах и внешнем облике человека.

порядок и формы обхождения, установленные при дворах монархов (с учетом национальных особенностей). Впоследствии дипломатический.
Воинский этикет – это свод общепринятых в армии правил, норм и манер поведения военнослужащих во всех сферах их деятельности.
Дипломатический этикет – это правила поведения дипломатов и других официальных лиц при контактах друг с другом на различных дипломатических приемах, визитах, переговорах.  

при общении друг с другом:
присутственный этикет (гости, приемы, рестораны, театры и др.);
брачный этикет;
семейный этикет;
спортивный этикет;
этикет путешествий;
 корпоративный этикет;
деловой этикет.

времени можно проследить по памятникам литературы и культуры. Знание истории делового этикета важно и для нашего времени, поскольку многие современные правила поведения берут свое начало в далеком прошлом.
Традиции являются основой формирования внешних проявлений поведения и поступков человека и отражаются на взаимоотношениях людей в процессе осуществления ими деловых отношений:
в поведении во время деловых встречи переговоров; 
в одежде, ее опрятности, чистоте, безупречности; 
в деловых беседах; 
в организации и оборудовании служебного помещения и  рабочего места;
  в поведении во время деловых приемов и т. д.
      

профессиональной этики - это проследить взаимосвязь моральных требований  с разделением общественного труда и возникновением профессии.
Возникновение первых профессионально-этических кодексов относится к периоду ремесленного разделения труда в условиях становления средневековых цехов в XI-XII вв. Именно тогда впервые констатируют наличие в цеховых уставах ряда нравственных требований по отношению к профессии, характеру труда, соучастникам по труду.     

играет общественное мнение. Нормы профессиональной морали не сразу становятся общепризнанными, это связано с борьбой мнений.  Взаимосвязь профессиональной этики и общественного сознания существует в форме традиции. Различные виды профессиональной этики имеют свои традиции, что свидетельствует о наличии преемственности основных этических норм, выработанных представителями той или иной профессии на протяжении столетий.

Выпущено в свет немало книг, раскрывающих содержание современного этикета. В различных учебных заведениях вводиться изучение поведенческой структуры общества. Утверждается понимание функциональной значимости этикета для развития общества и каждой личности в отдельности.   
Народы каждой страны вносят в деловой этикет свои поправки и дополнения, обусловленные общественным строем страны, спецификой ее исторического строения, национальными традициями и обычаями. 

нормы делового этикета не должны противоречить здравому смыслу, а здравый смысл подсказывает, что деловой этикет в целом направлен на поддержание порядка, организованности, экономию времени и другие разумные цели;
2. Свобода: правила и нормы делового этикета не должны препятствовать свободному волеизъявлению каждого делового партнера, свободе выбора партнеров по бизнесу, свободе подбора методов и способов исполнения договоренностей между сторонами;

смыслом;
климатическими условиями;
традициями;
национальными особенностями;
политическим режимом и др.
3. Этичность: весь комплекс норм, стандартов, требований, рекомендаций, составляющий деловой этикет обязан быть этичным, моральным, т.е. деловой этикет целиком и полностью ориентирован на добро;

путы, не оковы, не кандалы на руках и ногах партнеров по бизнесу, они не должны сковывать деловых людей, мешая тем самым деловым отношениям и тормозя развитие экономики;
5. Целесообразность: суть этого принципа в том, что каждое предписание делового этикета должно служить определенным целям. Виды деловых отношений - презентация, деловая беседа, ведение переговоров и т.п. - имеют разнообразные цели, и каждый аспект делового этикета должен им соответствовать;

обходиться слишком дорого; высокая "стоимость" моральности в делах сама по себе не этична, поскольку представляет собой вычет либо из прибыли организации, либо из доходов отдельного сотрудника;
7. Консерватизм: этот принцип является само собой разумеющимся, так как корни делового этикета - в этикете государственном, имеющем многовековую историю, однако его концепции завоевали прочное место в жизни общества и стали классическими.

таковы, чтобы соблюдение их не превращалось в нечто навязываемое, отторгаемое психологически; они естественны, исполняемы с легкостью и без напряжения;
9. Универсализм: это значит, что следует стараться, чтобы каждая рекомендация или норма делового этикета была направлена на многие стороны деловых взаимоотношений;
10. Эффективность: суть этого принципа в том, что стандарты деловых отношений должны способствовать сокращению сроков исполнения договоров, заключению большего числа договоров, уменьшению количества конфликтов в коллективе.

различные пути, которые этические нормы внедряют в практику. В мировой экономике выделяют 7 таких механизмов:
1) этические кодексы;
2) комитеты по этике;
3) тренинг;
4) социальные аудиты;
5) юридические комитеты;
6) службы, рассматривающие претензии граждан по этическим вопросам;
7) изменения в корпоративной структуре.

Около 90 % зарубежных компаний внедряли этические принципы посредством таких кодексов. Они могут быть разработаны для компании в целом и содержать общие для всех этические правила.
Этический кодекс, как правило, разрабатывается специально созданным комитетом. Чтобы сделать его более эффективным, обычно принимаются дисциплинарные меры, направляемые на наказание нарушителей кодекса и поощрение поступков, совершаемых в соответствии с правилами этического кодекса.