инженер ЦЭТ
- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Инструменты для управления отношениями с клиентами в конкурентной среде презентация
Содержание
- 1. Инструменты для управления отношениями с клиентами в конкурентной среде
- 3. www.infocet.ru Клиентоориентированность Сбор информации Анализ информации
- 4. www.infocet.ru CRM CRM - программный продукт,
- 5. www.infocet.ru Преимущества в работе с CRM
- 6. www.infocet.ru Карточка клиента
- 7. www.infocet.ru Событие
- 8. www.infocet.ru История обращений
- 9. www.infocet.ru Ежедневные продажи
- 10. www.infocet.ru Задачи для сотрудников
- 11. www.infocet.ru Источник обращений
- 12. www.infocet.ru АВС - анализ
- 13. www.infocet.ru Ежегодный анализ
- 14. www.infocet.ru Контакты Алена 27-01-50 anocet@yandex.ru Ирина 47-05-01 anocet@yandex.ru
www.infocet.ru Клиентоориентированность Сбор информации Анализ информации Распространение информации Разработка и улучшение продукта Работа с персоналом Развитие отношений с клиентом Наличие CRM
Слайд 1
Инструменты для управления отношениями с клиентами в конкурентной среде
Щелкина Алена Сергеевна
Сервисный
Слайд 3www.infocet.ru
Клиентоориентированность
Сбор информации
Анализ информации
Распространение информации
Разработка и улучшение продукта
Работа с персоналом
Развитие отношений с
клиентом
Наличие CRM
Слайд 4www.infocet.ru
CRM
CRM - программный продукт, который помогает и упрощает систематизировать информацию о
клиенте, контролировать и планировать задачи.
Слайд 5www.infocet.ru
Преимущества в работе с CRM
Не потеряется ни один клиент
2. Вся работа
сотрудников под контролем
3. Единая база - удобство в работе сотрудников и
анализе руководителя
3. Единая база - удобство в работе сотрудников и
анализе руководителя
