ERP системы. Этапы развития ERP систем презентация

внедрения ERP систем.
3. Общие рекомендации и принципы по выбору ERP-системы.
4. Характеристика ERP-систем, представленных на российском рынке.

или «планирование ресурсов в масштабах предприятия» (Enterprise-wide Resource Planning).

ERP-системы — набор интегрированных приложений, которые комплексно, в едином информационном пространстве поддерживают все основные аспекты управленческой деятельности предприятий, предназначена для автоматизации учёта и управления предприятия.

I Планирование потребностей в материалах по замкнутому циклу, включая составление производственной программы и контроль ее исполнения на цеховом уровне..
1980 MRP II Планирование производственных ресурсов на основе данных, полученных от поставщиков и потребителей, ведение прогнозирования, планирования и контроля за производством.
1985 MRP II + Появление идеологии JIT (Just in Time - точно в срок. Добавление системы OPT – оптимизация «узких мест».
1990 ERP Планирование ресурсов предприятия. Добавление DRP (Distribution Resource Planning - планирование ресурсов для распределения) и FRP (Financial Resource Planning финансовое планирование).
1996 Extend ERP Supply Chain – управление цепочками поставок, позволяющей направлять и контролировать движение материальных и информационных потоков от поставщика к потребителю.
2001 ERP II Customers Relationship Management (CRM) – управление отношениями с покупателями

Requirements Planning) – автоматизированное планирование потребности сырья и материалов для производства; используется для описания компонента "производство";
MRPII (Manufacturing Resource Planning) – автоматизированное планирование всех производственных ресурсов предприятия (сырья, материалов, оборудования, его производительности, трудозатрат); используется для описания компонентов "производство", "логистика";
ERP (Enterprise Resource Planning) - автоматизация и как материальных, так оптимизация внутренних бизнес-процессов, планирование и финансовых ресурсов в масштабе предприятия; используется для описания компонентов "производство", "логистика", "финансы".

конкурентов, поставщиков и потребителей, разработаны соответствующие системы учета и управления:
системы учета информации о конкурентах Бенчмаркинг (Benchmarking);
системы учета и управления взаимоотношениями с потребителями (СRМ - Customer Relations Management);
системы учета и управления взаимоотношениями с поставщиками или управления цепочками поставок (SCM - Supply Chain Management).

потребностей рынка (маркетинг), совмещают планирование, back- и front-office.
Интегрированный вариант получил наименование ERP II (Enterprise Resource and Relationship Processing) - управление внутренними ресурсами и внешними связями предприятия (совмещает ERP, CRM, SCM).

используются для оперативного предоставления руководству предприятия информации, необходимой для принятия управленческих решений, а также для создания инфраструктуры электронного обмена данными предприятия с поставщиками и потребителями.

всю деловую информацию, накопленную организацией в процессе ведения бизнеса. Единое хранилище данных обеспечивает одновременный доступ к ней любого необходимого количества сотрудников предприятия, наделённых соответствующими полномочиями.
Наличие единого хранилища данных избавляет от необходимости передавать данные от подразделения к подразделению, информация вводится в систему только один раз в том подразделении, где она возникает, хранится в одном месте и многократно используется всеми заинтересованными подразделениями.
Скорость принятия решений возрастает, так как информация доступна для всех работников, имеющих необходимые полномочия.
Оперативное отражение данных и результатов деятельности дает возможность принимать обоснованные управленческие решения в режиме реального времени.

собственной деятельности в соответствии с бизнес-логикой, заложенной внутри ERP-системы.

для разных приложений.
2. Снижение издержек и повышение конкурентоспособности за счет оптимизации бизнес-процессов и значительного снижения оперативных расходов.
3. Инвестиционная привлекательность. Автоматизация деятельности обеспечивает большую прозрачность деятельности компании, повышая доверие со стороны инвесторов.
4. Возможности интеграции в новую экономику. Выводя часть бизнеса в Интернет, традиционные компании преследуют несколько целей: от сокращения расходов до улучшения обслуживания клиентов и организации нового онлайнового канала сбыта для дилеров и конечных покупателей.

компаний выяснилось какую долю своего бюджета тратят предприятия на ERP-системы: высокотехнологичные компании — 28%; фармацевтические компании — 20%, финансовые компании — 15%.
Основные причины внедрения ERP- систем:
Интеграция всех бизнес-процессов предприятия по единым правилам и обеспечение оперативного получения информации руководством о всех сторонах деятельности предприятия.
Повышение конкурентоспособности предприятия.

складских запасов предприятия на 8%-35%,
росту производительности труда на 8%-27%,
увеличению числа своевременно выполненных заказов на 7%-20%.
уменьшение затрат за закупку сырья и материалов на 7 %,
повышение рентабельность производства в среднем на 30% и
качества выпускаемой продукции до 60%.
сокращение срока оборачиваемости оборотных средств на 12–25%;
улучшение качества сервисов и продаж - в среднем на 35-40% и более.

ее использовании могут участвовать почти все сотрудники компании, в то время как, согласно общемировой статистике,
доступ к ERP в среднем имеют не более 15% работников.

на готовую продукцию.
В 40 раз сокращение времени калькулирования заявок для клиентов.
В 4 раза увеличена скорость расчета потребностей производства в ресурсах.
В 960 раз сокращение времени расчета плана снабжения.
Туймазинский завод автобетоновозов (дочерняя структура ОАО «КАМАЗ»):
При вложениях около 1 млн. руб. в этап внедрения логистики получено высвобождение неликвидов на 5 млн. руб.
На 14% высвобождение оборотных средств.
На 37% относительное сокращение административного персонала.
Материальные запасы и дебиторская задолженность полностью под контролем.
«Опытный завод «Микрон»:
Жесткий контроль за производственным процессом.
В 2,5 раза увеличение объема реализации готовой продукции.
На 35% снижение остатков на складах готовой продукции.
Затраты на внедрение системы окупились менее чем за год.

максимальной заинтересованности руководства предприятия в успехе всего проекта и основная нагрузка и ответственность за правильность выбора ERP-системы лежит на руководстве предприятия.
Главное при выборе ERP-системы - это то, какие новые преимущества даст предприятию ее внедрение, что может дать ERP-система для бизнеса, и какое влияние она способна оказать на прибыльность предприятия и себестоимость его продукции.

Обязательно должны быть сформулированы (и утверждены руководством предприятия) основные требования к ERP-системе: какие функциональные области и типы производства она должна охватывать; какие программно-технические платформы использовать; какие отчеты готовить и др.
Не менее важно правильно оценить существующую технологическую инфраструктуру предприятия. Внедряемая ERP-система должна соответствовать существующему финансовому и технологическому уровню предприятия.
Наибольший эффект достигается при комплексном внедрении ERP-системы. Бессмысленно тратить огромные средства на покупку системы, возможности которой будут использоваться не в полной мере.

самой системы и общее количество успешных внедрений.
Число успешных внедрений в России. Важно также знать, есть ли внедрения на родственных отраслевых предприятиях и потребовалась ли помощь внешних консультантов.
Гибкость и открытость. В соответствии с мировым опытом, срок полнофункционального внедрения ERP-системы обычно длится не менее 3 лет, а полноценно работать она должна не менее 10 лет. За это время предприятие значительно меняется (его продукция, оргструктура, организация управления, бизнес-процессы и др.). ПО управления предприятием должно меняться вместе с производством.
Терминология. При анализе западной системы необходимо внимательно проанализировать ее терминологию и качество русификации. Документация и НЕLРы должны быть полными, ясными и понятными, а терминология — привычной.
Приемлемость цены системы. Следует учитывать, что на весь цикл установки ERP-системы (покупку, внедрение, сопровождение, развитие) придется потратить в несколько раз больше средств, чем на приобретение самого ПО (с коэффициентом 3.0-10.0). При этом, чем сложнее и дороже внедряемая ERP-система, тем выше будет коэффициент.

поставить свое ПО компании-клиенту, а стать ее долговременным партнером. Фактически покупается не просто набор программ с документацией, а работа и опыт сформировавшейся команды компании-разработчика ERP-системы, несущей различные виды ответственности (начиная от юридической и заканчивая моральной) за качество и эффективность работы установленного (и сопровождаемого) ПО.
Внедрением ERP-системы должна заниматься специальная внедренческая фирма (или, в ряде случаев, компания-разработчик ERP-системы) при тесном контакте с ИТ-отделом и соответствующими подразделениями предприятия.

платформ в России Если говорить о количестве ERP-проектов, то здесь абсолютным лидером является компания 1C. На платформе 1С:Предприятие 8.0 в России реализовано более 11,6 тыс. комплексных проектов (полный функционал), не считая тех случаев, когда был внедрен только контур финансового и бухгалтерского учета или только кадровые и зарплатные блоки функций.
. По июль 2015 года за всю историю наблюдений Центра TAdviser наиболее часто внедряемыми платформами можно назвать помимо 1С:Предприятие 8.0 также и Галактика ERP, Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics NAV, SAP ERP.

.

и достаточно коротким сроком внедрения. Эта группа систем рассчитана на средний и часть крупного бизнеса.

ERP системы стоимостью свыше $1 млн. с большим сроком внедрения. Указанные системы рассчитаны на крупные компании.

Средняя отдача от ERP системы составляет $1,2 млн. в год. Так что ERP система - довольно дорогая, но и довольно эффективная система.

определенную известность. Бесспорными лидерами рынка являются компании SAP AG, Oracle, PeopleSoft, J.D. Edwards. Лидирующее положение занимает компания SAP AG, доля которой составляет 34%.

$1 млрд: этот рубеж был пройден еще в 2012 году, и будет возрастать в течение ближайших пяти лет на 3,4% ежегодно.
Компании SAP, «1C», Microsoft, Oracle и «Корпорация Галактика» продолжают контролировать большую часть рынка ERP-систем в РФ.
Прогноз для российского рынка ERP-систем на 2014-2015 годы – умеренно негативный. Спрос на ERP-системы начал снижаться еще в 2012-2013 году, большинство российских компаний автоматизировали управление ресурсами в том или ином объеме. В основном реализуются проекты по развитию уже внедренных платформ. С осени 2014 из-за серьезные потрясений компании на 2015 год заложил самые скромные ИТ-бюджеты, спад продлится не менее 18-24 месяцев.

TAdviser Report ожидает падения рынка ERP-решений примерно на 20% в рублях.
Влияние на данный сегмент окажет замедление роста экономики России. Инвестиционные бюджеты во многих компаниях на 2015 год были значительно урезаны. Ряд заключенных контрактов - расторгнуты.
Также скачок обменного курса иностранных валют привёл к удорожанию лицензий на зарубежные системы. В итоге масштабные проекты внедрений иностранных ERP для конечных клиентов стали дороже.
Снижение цен на нефть и экономические санкции, которые коснулись некоторых отраслей - активных потребителей ERP, в первую очередь, повлияют на сбыт иностранных решений, продажи которых, по оценкам TAdviser Report, в 2015 году могут упасть на 35%.

модернизации или даже перевнедрения. Поэтому в ближайшее время спрос на подобные решения не исчезнет.
Для экономии средств и получения экономической выгоды предприятия отдают предпочтение небольшим проектам с короткими сроками реализации и быстрой отдачей. Т.е. рынок живет не столько комплексными проектами, сколько внедрением отдельных модулей, призванных автоматизировать узкие отраслевые задачи.
Наблюдается тенденция деления крупных проектов на самостоятельные функциональные части.

в апреле 2014 г обсуждался вопрос о технологических рисках и степени устойчивости к внешним влияниям ИС, используемых в стратегически важных сферах жизнедеятельности государства.
83% предприятий, относящихся к стратегически важным отраслям, используют ERP-системы на основе зарубежных технологических платформ и находятся в зоне повышенных рисков прямого или отложенного внешнего воздействия.

сократил свой объем на 14,2% до 921,27 млн. долларов. Однако в рублевом эквиваленте из-за резкого снижения курса рубля к доллару рынок вырос на 3,4%. Крупнейшим поставщиком решений ИСУП осталась компания SAP, однако ведущие российские производители – «1С», «Галактика» и «Монолит» – заметно усилили свои позиции на рынке.
Наиболее востребованными по-прежнему являются приложения для управления ресурсами предприятия (ERM) – доля этого сегмента рынка составила 44%. Рост спроса был зафиксирован в категории приложений для управления взаимоотношениями с клиентами и бизнес-аналитики, которые в условиях ужесточающейся конкурентный борьбы приобрели особую значимость.

внедрения)

SAP - 49,9%.
1С - 29,2%
Oracle - 8%
Microsoft Dynamics - 6,8%
«Галактика» - 2%
Другие - 4,2%.

ПО, основанная в 1972 г. Сейчас в ней работают более 22 тыс. сотрудников в более чем 50 странах мира. У SAP AG — более 900 партнеров, более 13000 компаний-клиентов и около 10 млн. лицензированных пользователей в 100 странах мира. Основной продукт компании — ERP-система SAP R/3, в которой реализовано более 1000 бизнес-процессов. В настоящее время разработано более 50 версий этой системы на 28 языках. SAP R/3 предназначена для крупных компаний с годовым оборотом от $200 млн., R/3 внедрена в различных отраслях: аэрокосмической и оборонной; автомобилестроении; банковском деле; химической промышленности; производстве потребительских товаров; проектировании и строительстве; здравоохранении; страховании; СМИ; фармацевтике; розничной торговле и др. Она проинсталлирована более 30000 раз и используется компаниями разных размеров, в том числе половиной из 500 ведущих фирм мира.
SAP AG уделяет большое внимание Интернет-ориентированности своих программных продуктов. Главный акцент SAP AG — Интернет-портал MySAP.com, с помощью которого по запросам клиентов предоставляется открытая среда персональных решений для совместного ведения электронного бизнеса и ПО для онлай­новой деятельности. На mySAP.com можно как покупать, так и продавать, а представители групп по интересам могут находить друг друга, чтобы торговать продуктами и услугами.
Вторым по важности вопросом для SAP AG является развитие CRM-технологий (решение mySAP CRM) и SCM-технологий (SAP AG работает над переносом технологий управления логистическими цепочками в Интернет).

раз­работчиком ПО. Она основана в 1977 г., и в настоящее время в ней работают 43000 сотрудников (из них 21000 — в США). Главным ERP-продуктом Oracle является ПО Oracle Applications, представляющее собой пакет из 55 интегрированных модулей. В настоящее время более 6700 предприятий и организаций в 76 странах мира используют ПО Oracle Applications.
Как и прочие ведущие разработчики ПО, компания Oracle уделяет большое внимание разработке Интернет-ориентированных продуктов. В частности, она предлагает онлайновую платформу управления закупками Oracle Exchange. Кроме того, Oracle реализовала поддержку Web-клиентов в Oracle Applications и выпустила полностью Web-ориентированное ПО Oracle Applications Hi.
Комплект продуктов Oracle CRM охватывает различные стороны взаимодействия предприятия со своими клиентами — от маркетинга и продаж до сервиса — и обеспечивает интеграцию с клиентской частью (front-office) и с внутренней бизнес-логикой (back-end) ERP-системы. В состав Oracle Hi входят 3 основных модуля: Customer Intelligence (просмотр и анализ информации о заказчиках), iSupport (онлайновый информационный портал, с помощью которого клиенты могут просматривать всю информацию, а также задавать любые запросы к базе знаний) и eMail Center (внешняя и внутренняя электронная почта). Остальные 6 модулей: поддержка клиентов; полевое обслуживание; планировщик; управление запасами; склад и контракты. Модули исполняются на СУБД OracleSi и работают под управлением ОС HP UX, Solaris, Windows NT и Linux.