как с ним справиться, чтобы и работа , и личная жизнь приносили больше радости и гармонии!
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ОБУЧЕНИЯ – 4 ЧАСА
- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Реклама тренингов 2015 презентация
Содержание
Модуль 104
«ЛУЧШИМИ НЕ РОЖДАЮТСЯ, ЛУЧШИМИ СТАНОВЯТСЯ» На тренинге Вы познакомитесь с золотыми правилами сервиса, научитесь легко устанавливать контакт с Клиентом, выявлять суть его запроса и помогать, оставляя
Слайд 2Модуль 104
«ЛУЧШИМИ НЕ РОЖДАЮТСЯ, ЛУЧШИМИ СТАНОВЯТСЯ»
На тренинге Вы познакомитесь с золотыми
правилами сервиса, научитесь легко устанавливать контакт с Клиентом,
выявлять суть его запроса и помогать,
оставляя доброжелательное впечатление о себе и нашей Компании
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ОБУЧЕНИЯ – 8 ЧАСОВ
выявлять суть его запроса и помогать,
оставляя доброжелательное впечатление о себе и нашей Компании
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ОБУЧЕНИЯ – 8 ЧАСОВ
Слайд 3Модуль 110
«ОСНОВЫ ЭФФЕКТИВНОГО НАСТАВНИЧЕСТВА»
В результате участия в тренинге
Вы научитесь самостоятельно разрабатывать план работы Наставника и ставить учебные задачи для конкретной ситуации, овладеете пошаговой технологией передачи навыка, узнаете, как предоставлять развивающую обратную связь, сможете определять зоны ближайшего развития для себя и своего стажёра
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ОБУЧЕНИЯ
– 8 часов
Слайд 4Модуль 108
«УДЕРЖИ СЛОВОМ И ДЕЛОМ!»
На тренинге Вы научитесь распознавать типы Клиентов
и находить оптимальные способы общения
с ними, управлять своим поведением
в конфликте,
а также избегать ненужной
напряженности
в отношениях
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ОБУЧЕНИЯ – 8 ЧАСОВ
Слайд 5На тренинге Вы научитесь контролировать свои скорость, громкость, высоту голоса,
подстраиваться
под голос Клиента, вести его в разговоре, правильно отсоединяться,
ненавязчиво и доброжелательно завершая разговор.
А также сможете интонационно выделять смысл в разговоре, сделать свою речь эмоционально окрашенной
ненавязчиво и доброжелательно завершая разговор.
А также сможете интонационно выделять смысл в разговоре, сделать свою речь эмоционально окрашенной
Модуль 109
«УПРАВЛЯЙ ЛЮДЬМИ:ТАЙНЫ ГОЛОСА»
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ОБУЧЕНИЯ – 8 ЧАСОВ
