Настройке телефонии в Битрикс24 презентация

Содержание

Телефония в Битрикс24

Слайд 1НАСТРОЙКА ТЕЛЕФОНИИ В БИТРИКС24
Дмитрий Яковенко
технический директор,
компания «Санлайн»
dm@sunline.dp.ua


Андрей Лебедь
руководитель IT-отдела,
компания

«Современный мир»
info@smir.com.ua

Слайд 2Телефония в Битрикс24

Слайд 3Телефония в Битрикс24 – Баланс и статистика

Слайд 4Телефония в Битрикс24 – Баланс и статистика

Слайд 5Телефония в Битрикс24 – Внутренние номера

Слайд 6Телефония в Битрикс24 – Внутренние номера

Слайд 7Телефония в Битрикс24 – Настройки телефонии

Слайд 8Телефония в Битрикс24 – Настройки телефонии

Слайд 9Телефония в Битрикс24 – Настройки телефонии

Слайд 10Телефония в Битрикс24 – Настройки телефонии
Определится с типом подключения
Определится с провайдером
Проверить

настройку модуля Телефонии (если у вас коробка)

Слайд 11Телефония в Битрикс24 – Настройки телефонии
Определится с типом подключения
Определится с провайдером
Проверить

настройку модуля Телефонии (если у вас коробка)
Указать название подключение, адрес, логин и пароль.

Слайд 12Телефония в Битрикс24 – Настройки телефонии
Определится с типом подключения
Определится с провайдером
Проверить

настройку модуля Телефонии (если у вас коробка)
Указать название подключение, адрес, логин и пароль.
Просто настроить вашу АТС (Asterisk)

Слайд 13Телефония в Битрикс24 – Настройки телефонии
Определится с типом подключения
Определится с провайдером
Проверить

настройку модуля Телефонии (если у вас коробка)
Указать название подключение, адрес, логин и пароль.
Просто настроить вашу АТС (Asterisk)
Настроить обработку звонков на портале

Слайд 14Телефония в Битрикс24 – Настройки телефонии

Слайд 15Телефония в Битрикс24 – Настройки телефонии

Слайд 16Телефония в Битрикс24 – Настройки телефонии

Слайд 17Телефония в Битрикс24 – Настройки телефонии

Слайд 18Телефония в Битрикс24 – Настройки телефонии

Слайд 19Подключение «Битрикс24» к офисным и облачным IP-АТС
При желании к «Битрикс24» можно подключить

все!

Слайд 20Облачные АТС
Киевстар
Vega Phone
Укртелеком
Интертелеком
Sipnet
Binotel
Phonet
Какого провайдера выбрать?

Слайд 21Подключение облачных АТС.
Достаточно указать параметры подключения:
Название линии
Адрес сервера
Логин
Пароль
И через несколько минут

можно использовать телефонию в «Битрикс24»

Для подключения облачных АТС «Битрикс24» предоставляет простой и понятный интерфейс.

Слайд 22Что мы используем для подключения.
Asterisk - инструмент для подключения любых операторов

и оборудования к «Битрикс24»
VoIP шлюзы – оборудование которое можно подключить как напрямую к «Битрикс24» так и с использованием Asterisk.
Офисные Мини-АТС – при наличии функционала IP-телефонии или с использованием дополнительного оборудования.

Слайд 23Когда мы используем IP-АТС (Asterisk)
Когда у нас несколько провайдеров IP-телефонии.
Необходимо подключить

аналоговую АТС.
Сложная исходящая маршрутизация.
Необходима трансляция входящих или исходящих номеров.

Слайд 24Настройка сервера Asterisk
Простота установки.
Максимально использует потенциал Asterisk.
При небольшой доработке надежная и

устойчива к взлому.

В качестве примеры мы будем использовать готовую сборку сервера Elastix 2.4

Слайд 25Добавляем внутренний номер для исходящих звонков.
Перед тем как приступить к настройке

«Битрикс24» нужно добавить внутренний номер на сервер

Слайд 26Настройка номер для исходящих звонков.
Задаем внутренний номер
Указываем название линии
Добавляем пароль*

*Пароль необходимо

задавать достаточно сложный или защищать АТС при помощи VPN туннеля.

Слайд 27Настройка «Битрикс24»
Необходимо задать название, адрес сервера, логин и пароль созданного ранее

подключения.

Слайд 28Настройка «Битрикс24»
Теперь нам доступны настройки для входящих подключений.

Слайд 29Подключение Asterisk к «Битрикс24»
Создаем линию для исходящих подключений на сервере телефонии.

Слайд 30Подключение Asterisk к «Битрикс24»
Данные для подключения берем из блока Входящие звонки

на нашем «Битрикс24»

Слайд 31Подключение внешних линий Asterisk
Для примера мы взяли провайдера Укртелеком.
Указываем название подключения
Исходящий

номер
Правила трансляции номеров
Прописываем опции подключения
Прописываем строку регистрации

Слайд 32Подключение Sipnet к Asterisk
Для звонков в Москву в этом примере мы

будем использовать Sipnet.
Указываем название подключения
Исходящий номер
Правила трансляции номеров
Прописываем опции подключения
Прописываем строку регистрации

Слайд 33Подключение офисной мини-АТС к Asterisk
В этом примере показаны настройки сервера пи

использовании VoIP (FXO) шлюза и аналогово мини-АТС.
Указываем название подключения
Исходящий номер
Прописываем опции подключения
Для примера мы взяли самый простой вариант при котором нет необходимости изменять передаваемый номер.

Слайд 34Настройка входящей маршрутизации
Мы использовали самый простой пример входящей маршрутизации. В «Битрикс24»

достаточно функционала для настрой входящих звонков.
Указываем название маршрута
Указываем назначение маршрута.

Проблема с преобразованием входящих номеров решаема дополнительным модулем или ручным исправление конфигурационных файлов Asterisk.

Слайд 35Настройка исходящей маршрутизации
Маршрутизация звонков в Россию через Sipnet
Указываем название маршрута
Шаблоны номеров
Назначение

маршрута

В настройках исходящего маршрута можно стразу изменять передаваемы номер. Мы рекомендуем использовать трансляцию в настройках транка.

Слайд 36Настройка звонков на аналоговую мини-АТС
При использовании разного оборудования настройки маршрута могут

значительно меняться.
Указываем название маршрута
Шаблон номеров
Назначение маршрута
Если VoIP-шлюз используют не для подключения к офисной АТС, а для прямого подключения к аналоговой линии провайдера, необходимо правильно настроить шаблоны номеров в маршруте.

Слайд 37Настройка маршрута по умолчанию
Это пример того как делать не нужно
Указываем название

маршрута
В шаблоне номера указываем точку
Назначение маршрута
Данная настройка крайне небезопасна. Подобные решения приводят к тому что разрешают набор абсолютно любого номера через определённый таранк. Такие настройки часто становились причиной больших затрат компании на оплату телефонных счетов.

Слайд 38Справочные материалы
Администратор сервиса Битрикс24 (коробочная версия). Глава Телефония: Настройка офисной АТС

и Настройка облачной АТС
http://www.elastix.com/en/
http://sourceforge.net/projects/elastix/files/Elastix%20PBX%20Appliance%20Software/2.4.0/



Слайд 39Спасибо за внимание
Дмитрий Яковенко
технический директор,
компания «Санлайн»
dm@sunline.dp.ua


Андрей Лебедь
руководитель IT-отдела,
компания «Современный

мир»
info@smir.com.ua

Похожие презентации

Выпускная квалификационная работа бакалавра. Специфика продвижения и стимулирования сбыта в индустрии гостеприимства 247
Сегментация рынка. Отбор целевых сегментов. Позиционирование товара 490
Новый формат проверенных решений 245
Программа Мама рядом 262
Исследование ассортимента и оценка качества товаров соков на рынке Российской Федерации 375
6 Event Tools You're Not Using With Eventbrite...But Probably should 251

Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.

Для правообладателей

Яндекс.Метрика