Успешное внедрение 1С-Битрикс: Корпоративный портал в группе компаний ИСТОК презентация

- Лушников Владимир

пилотного внедрения
Сопровождение системы – перенос портала на виртуальную машину

1С-Битрикс и
франчайзи 1С

специализируется на внедрении корпоративных порталов и систем электронного документооборота на базе программных продуктов:
1С-Битрикс: Корпоративный портал и
1С:Архив

занимается интеграцией этих систем с 1С:Предприятием 7.7/8

протестированное ПО

Обученный персонал

Работающая система

Технология дает возможность достигать результата с минимальными затратами, используя опыт предыдущих проектов

занимающихся производством, дистрибуцией и реализацией широкого спектра алкогольной продукции на территории Российской Федерации и за рубежом.

«Исток» сегодня - это производитель федерального уровня, безусловный лидер рынка шампанского в России. Компания также представлена и успешно работает на водочном, коньячном, винном и слабоалкогольном рынках.

через собственные торговые представительства, действующие во всех крупных российский городах от Москвы до Владивостока, так и через крупные дистрибуторские компании.

Управляющая компания расположена в Москве и осуществляет функции централизованного управления бизнесом.

На сегодняшний день в различных структурах группы компаний «Исток» занято около 3000 сотрудников. В непростые кризисные времена компания не стоит на месте. Обновляется портфель брендов, запускаются новые демократичные продукты, а клиентам предлагаются более гибкие и привлекательные условия сотрудничества.

ИТ-сервисам Группы Компаний «Исток».
Состоит из двух отделов:
Отдел системного администрирования (сервисы сетевой инфраструктуры: Active Directory, групповые политики доступа и безопасности, firewall, корп. почта, антиспам, антивирус, VPN, телефонная связь, видеоконференцсвязь, мобильная связь, backup, “any key” и другие сервисы)
Отдел прикладного программирования (сервисы ERP-систем и систем мобильной торговли: консалтинг, поддержка, развитие)
В работе с подразделениями Группы Компаний использует технологии ITIL, посредством организации управления ИТ-сервисами на базе централизованной системы ServiceDesk собственной разработки (платформа 1С8).
Благодаря работе ИТ-специалистов группы компаний с заказчиком (сотрудниками) посредством ServiceDesk, служба ИТ ГК «Исток» удобна в управлении и взаимодействии, контролируема и в любой момент предоставляет данные о загрузке каждого ИТ-специалиста, качестве его работы, фактической калькуляции трудозатрат по проектам и любую другую аналитическую информацию по потребностям в ИТ-сервисах и их предоставлению.
Оказывает все виды ИТ-сервисов и обеспечивает из центра удаленное решение основных задач, за исключением «Any key», по всем подразделениям на территории РФ.
Ведет все ИТ-проекты Группы Компаний, в том числе, с привлечением аутсорсинга.

внедрении

Установка лицензий

Начало пилотного внедрения

Запуск в эксплуатацию

web-технологиях, и допускающий некую "коробочную" интеграцию с продуктами 1С8, для организации web-интерфейса для собственной системы ServiceDesk на базе 1С8.
У Заказчика уже используется своя система ServiceDesk, написанная на 1С:Предприятии.
Изначально на встрече планировался один представитель со стороны Заказчика – Руководитель Управления ИТ.
Однако мы настояли на присутствии бизнес-пользователей, которым был бы интересен функционал Корпоративного портала.
Среди сотрудников компании ИСТОК кроме Руководителя ИТ на встрече принимали участие:
Маркетолог,
Представитель HR,
Системный администратор.

интерфейсами социальных сетей
Интеграция с 1С:Зарплата и управление персоналом, и связанная с этим минимизация трудозатрат по поддержанию актуальности информации на портале
Интеграция с Active Directory
Общие библиотеки документов с возможностью их подключения как сетевых дисков
Совместная работа с файлами

потребностям любой организации, таким как единый телефонный справочник сотрудников, новости компании, контакты и реквизиты.
Такие возможности портала, как, ведение календарей, назначение задач, форумы, сервисы, база знаний, обучение и сертификация сотрудников, тоже получили одобрение, как перспектива для второго этапа проекта внедрения корп. портала. (не осознанные потребности)
И самое главное ничего настраивать не надо – УЖЕ ВСЕ НАСТРОЕНО, УСТАНАВЛИВАЙ И РАБОТАЙ!
Несмотря на хорошие впечатления от презентации может сложиться впечатление, что слишком все хорошо, так не бывает.

за 1 день установил бесплатную 30-ти дневную версию Корпоративного портала.
Это полнофункциональная версия продукта, которая показала, что
Продукт прост в установке,
Содержит все заявленные функции,
Производительность программы высокая.
Тестовая эксплуатация дала Заказчику уверенность в том, что продукт 1С-Битрикс: Корпоративный портал удовлетворяет компании и нужно начинать пилотное внедрение.

группе компаний, а это порядка 3 000 сотрудников, необходимо продемонстрировать руководству реально работающий прототип с данными.
Для этого было принято решение:
Купить лицензию на 25 пользователей,
Настроить автоматический обмен базы портала и единой базы данных 1С "Зарплата и управление персоналом",
Заполнить раздел «Компания»,
Загрузить общие документы.

не требует мощного сервера. Это значительно снижает первоначальные затраты на внедрение, что немаловажно в условиях экономического кризиса.
Существует множество вариантов по установке Веб-окружения. Это дает возможность организации исходя из ее потребностей выбрать оптимальную для себя инфраструктуру.

и сервера баз данных по разным серверам.

SATA 100 Гигабайт,
Сетевая карта: 100 Мегабит
Операционная система:
Windows
Сервер баз данных:
MySQL
Веб-сервер:
Apache

Однако после того, как 1С-Битрикс выпустил новый продукт виртуальная машина, портал был перенесен на VMWARE.
Но об этом позже…

на следующие опции в процессе установки:
Разрешить неавторизованным пользователям просматривать портал,

около 3 000.
Если части сотрудников не давать права на вход, то они смогут просматривать портал только на чтение.
Этого вполне достаточно для большинства сотрудников Компании.
И тем более достаточно для пилотного внедрения.
Но есть одно ограничение: если Вы даете доступ к портале извне, то эту галочку ставить нельзя, так как все, что доступно на чтение для всех неавторизованных пользователей будет доступно всему интернету.

этом этапе и наивно полагали, что пользователи будут загружаться как из домена, так и из 1С:Зарплата и управление персоналом.
Данные одновременно из нескольких источников загружаться не могут.
В результате мы получили задвоение сотрудников.

управление персоналом,
все пользователи есть в домене.
Есть соблазн, чтобы пользователь мог появляться либо из домена, либо из ЗУП.
Когда мы разобрались, приняли решение, что импортировать будем из одного источника, а именно: из программы 1С:Зарплата и управление персоналом.
Но при этом мы хотим иметь доменную авторизацию.

об отсутствии

В этой схеме сотрудники появляются только из 1С:ЗУП

и управление персоналом была возможность выгрузки данных в портал, необходимо интегрировать в типовую конфигурацию дополнительный модуль обмена.
После интеграции надо:
настроить путь к порталу и параметры доступа,
установить отборы по подразделениям и сотрудникам,
указать как часто надо производить обмен данными.

не оказалось.
Дело в том, что обработка выгрузки работает только по управленческим данным.
Заказчик ведет расчет зарплаты и кадровый учет только в регламентном учете.
Возник вопрос, что делать?
Изменить обработку, чтобы она выгружала регламентные данные.
Заставить Заказчика вести еще параллельный управленческий учет.

портал выбрана главная база данных.
Вся информация по сотрудникам вносится в периферийные базы данных, а затем синхронизируется с главной базой данных.
При ручном вводе еще и управленческого учета увеличились бы человеческие затраты.
При автоматическом дублировании данных из рег учета в упр – увеличится трафик при синхронизации данных (а также возможны ошибки).
Вариант не подошел.

Главная база данных

База филиала №1

База филиала №2

База филиала №…

База филиала №20

Зарплата и управление персоналом

Регламентный учет

1С.
В корпоративном портале есть список Организационные единицы.
В программе 1С:Зарплата и управление персоналом
в управленческом учете есть справочник Подразделения, но нет Организаций.
В регламентном учете есть справочники Организации и Подразделения организаций.
В результате приняли решения объединить в один справочник в процессе выгрузки Организации (верхний уровень) и Подразделения организаций (следующие уровни).

информацию:
ФИО,
Подразделение,
Должность,
Рабочий тел,
Внутрениий тел,
Мобильный тел,
E-mail,
Дата рождения,
Фотография,
Логин.
В портале есть возможность установить признак обновления этих полей при следующей синхронизации. Например, фотография может не обновляться, чтобы сотрудники могли сами загружать свое фото.
Некоторые из этих полей – являются персональными данными и подлежат защите по закону о защите персональных данных.
Если в программе 1С:Зарплата и управление персоналом доступ имеют только кадровые работники и расчетчики зарплаты, то теперь на портале персональные данные видят все сотрудники компании.

матрица ответственности, кто какие разделы портала наполняет.
Во-первых, это нужно для того, чтобы дать нужные права этим сотрудникам.
Во-вторых, внутри компании должны знать, кто является ответственным за наполнение этих разделов.

Заказчик получил:
Удобный источник данных с достаточной информацией по всем сотрудникам и орг. структуре Группы Компаний. Особенно важно, что этот источник формируется без дополнительных трудозатрат, автоматический выборкой общедоступных данных из базы «1С: Зарплата и управление персоналом».
Возможность перенесения структуры сетевых каталогов на портал, с реструктуризацией и подробным описанием всех ресурсов. Это серьезно облегчит время получения необходимой информации, особенно для новых сотрудников.
Новостной портал для сотрудников Группы Компаний.
Информацию о Компании

удаленных консультаций или вызвать специалиста компании 1С-КПД.
Для удаленных консультаций для наших клиентов мы используем техподдержку на нашем сайте.

ее специально для продуктов 1С-Битрикс.
После выхода нового продукта 1С-Битрикс: Виртуальная машина мы протестировали производительность работы портала и скорость выгрузки данных из 1С.
На виртуальной машине производительность системы оказалась существенно выше.
Заказчику было предложено перейти на виртуальную машину.

www.1c-kpd.ru