- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Принцип №2 – Предотвращение чрезмерной задолженностиПрезентацию подготовила Smart Campaignwww.smartcampaign.org презентация
Содержание
- 1. Принцип №2 – Предотвращение чрезмерной задолженностиПрезентацию подготовила Smart Campaignwww.smartcampaign.org
- 2. Принципы защиты клиентов Действие принципа №2 на
- 3. Надлежащая разработка и доставка продукта Предотвращение чрезмерной
- 4. Принципы защиты клиентов Действие принципа №2 на
- 5. Выявление причин чрезмерной задолженности Множественные займы Неверно
- 6. Как клиенты-должники влияют на МФО Увеличение
- 7. Source: DAI Как чрезмерная задолженность влияет на клиента
- 8. Принципы защиты клиентов Действие принципа №2 на
- 9. Предотвращение чрезмерной задолженности: действие принципа на практике
- 10. Действие принципа на практике
- 11. Действие принципа на практике (продолжение)
- 12. Действие принципа на практике (продолжение)
- 13. Действие принципа на практике (продолжение)
- 14. Действие принципа на практике (продолжение)
- 15. Действие принципа на практике (продолжение)
- 16. Действие принципа на практике (продолжение)
- 17. Пример эффективной практики из Боснии и
- 18. Принципы защиты клиентов Понимание чрезмерной задолженности Действие
- 19. Отзывы участников Какие практики вы наблюдали в
- 20. Принципы защиты клиентов Понимание чрезмерной задолженности Действие
- 21. Инструменты, предлагаемые Smart Campaign
- 22. Принципы защиты клиентов Понимание чрезмерной задолженности Действие
- 23. Заключение
- 24. Благодарим за внимание! Поделитесь свои опытом со
Слайд 1Принцип №2 – Предотвращение чрезмерной задолженности
Презентацию подготовила Smart Campaign
www.smartcampaign.org
Слайд 2Принципы защиты клиентов
Действие принципа №2 на практике
Отзывы участников
Инструменты для улучшения практик
Заключение
На повестке
Слайд 3Надлежащая разработка и доставка продукта
Предотвращение чрезмерной задолженности
Прозрачность
Ответственное ценообразование
Справедливое и уважительное отношение
Конфиденциальность данных клиентов
Механизмы разрешения жалоб
Принципы защиты клиентов
Слайд 4Принципы защиты клиентов
Действие принципа №2 на практике
Отзывы участников
Инструменты для улучшения практик
Заключение
На повестке
Слайд 5Выявление причин чрезмерной задолженности
Множественные займы
Неверно составленный график погашения кредита
Неверно проведённый анализ
Непредвиденные обстоятельства
Несчастные случаи, болезнь или стихийное бедствие
Организация принимает в расчёт исключительно гарантии вместо проведения надлежащего анализа платёжеспособности
График выплат не соответствует бизнес-циклу клиента (например, в сельском хозяйстве)
Клиент получает множественные кредиты в одной или нескольких организациях ввиду:
Отсутствия информации по обязательствам клиента
Существования поощрения для кредитных специалистов при превышении показателей продаж кредитных продуктов
Слайд 6
Как клиенты-должники влияют на МФО
Увеличение задолженности со стороны клиентов
Создание резервов в
Медленные и затратные процессуальные действия по взысканию задолженности
Ущерб имиджу организации и её портфолио
Слайд 8Принципы защиты клиентов
Действие принципа №2 на практике
Отзывы участников
Инструменты для улучшения практик
Заключение
На повестке
Слайд 9Предотвращение чрезмерной задолженности: действие принципа на практике
МФО
Тщательно подходит к оценке кредитоспособности
Способны выполнять требования по кредиту без ухудшения базового уровня жизни.
Заёмщики
Учитывайте:
Исследования и опыт показывают, что заёмщики часто переоценивают свою платёжеспособность.
Слайд 17
Пример эффективной практики из Боснии и Герцеговины
Практика
Результаты
Эффективная практика: Интервью с клиентами-должниками.
Отдел
Две ключевые области исследования:
Следовали ли кредитные агенты процедурам по предотвращению чрезмерной задолженности при выдаче кредита?
Что вызвало платёжные трудности для клиентов?
МФО использует информацию для улучшения процедур кредитования и отслеживания рисков.
Слайд 18Принципы защиты клиентов
Понимание чрезмерной задолженности
Действие принципа №2 на практике
Отзывы участников
Инструменты для
Заключение и призыв к действию
На повестке
Слайд 19Отзывы участников
Какие практики вы наблюдали в своей или других МФО, повлекшие
Как чрезмерная задолженность отразилась на возможности эффективного использования кредита со стороны клиентов?
Какие последствия имела чрезмерная задолженность для клиентов вашей организации?
Слайд 20Принципы защиты клиентов
Понимание чрезмерной задолженности
Действие принципа №2 на практике
Отзывы участников
Инструменты для
Заключение и призыв к действию
На повестке
Слайд 22Принципы защиты клиентов
Понимание чрезмерной задолженности
Действие принципа №2 на практике
Отзывы участников
Инструменты для
Заключение и призыв к действию
На повестке
Слайд 24Благодарим за внимание!
Поделитесь свои опытом со Smart Campaign. Посетите сайт организации
Подпишитесь на рассылку новостей и получение дополнительной информации.
Скачайте Начальный опросник и проведите самостоятельную оценку в области защиты клиентов.
Дальнейшие шаги
Напишите нам! comments@smartcampaign.org
