Привлечение клиентов АО "ТУСАРБАНК" презентация

Схема взаимодействия с клиентом Клиент: Я хочу получить средства от АСВ. Сотрудник выясняет детали запроса и проводит подготовку соответствующих документов. Сотрудник: ИО, для подготовки всех необходимых документов мне понадобится

Слайд 1
Привлечение клиентов АО "ТУСАРБАНК".


Слайд 2Схема взаимодействия с клиентом
Клиент: Я хочу получить средства от АСВ.

Сотрудник выясняет

детали запроса и проводит подготовку соответствующих документов.

Сотрудник: ИО, для подготовки всех необходимых документов мне понадобится несколько минут. Предлагаю вам пока обсудить возможности сотрудничества с банком Открытие с КМ/Управляющим нашего отделения. Проходите, пжта….

(клиент направляется к КМ/ Управляющему)

КМ/Управляющий проводит встречу в соответствии с утвержденной схемой взаимодействия с клиентами.


Слайд 3Контакт

Управляющий: Добрый день! Олег Дмитриевич, приятно познакомиться. Меня зовут Алексей, я

являюсь Управляющим ДО «Парк Победы». Рад познакомиться. Олег Дмитриевич, т.к. выплата средств от АСВ возможна только на расчетный счет, то предлагаем Вам сотрудничество с нашим Банком и открытие счета у нас. Наш Банк предоставляет выгодную линейку продуктов для индивидуальных предпринимателей, более того для клиентов АО "ТУСАРБАНК".действуют специальные условия обслуживания. Предлагаю обсудить возможность сотрудничества подробнее.

Клиент: Хорошо.

Управляющий: Олег Дмитриевич, в нашем Банке представлен широкий набор различных сервисов и услуг для индивидуальных предпринимателей, чтобы подобрать наиболее подходящий для вас вариант позвольте задать вам несколько вопросов по поводу использования расчетного счета.

Клиент: ОК

Схема встречи

Изучение

Управляющий: - Какие операции Вы планируете проводить по счету помимо получения денег от АСВ?
- Есть ли у Вас сейчас счета других Банках? В каких? Какие продукты использовали? - Какая средняя годовая/месячная выручка у Вашей компании?
- Какие остатки планируете поддерживать? Будете ли Вы накапливать какие-то суммы на счете?
- Планируете ли Вы проводить операции дистанционно?
- Куда будут осуществляться переводы?/ В каких банках обслуживаются Ваши контрагенты?

По итогам полученных ответов Управляющий формирует комплексное предложение Клиенту.


Слайд 4Предложение

Управляющий: Олег Дмитриевич, спасибо за ваши ответы. Итак в рамках нашего

с вами сотрудничества хочу предложить вам открытие расчетного счета на особых условиях. Обращаю внимание, что для вас, как клиента АО "ТУСАРБАНК", мы готовы установить специальные тарифы, предусматривающие отсутствие комиссии по следующим операциям:
открытие и ведение расчетных счетов в рублях и иностранной валюте в течение 3 месяцев,
заверение копий документов для открытия расчетного счета,
заверение банком Учредительных документов (изменений к ним),
изготовление карточки с образцами подписей и оттиска печати,
подключение и использование в течение 3 месяцев систем дистанционного банковского обслуживания (СДБО) Интернет-Банк для бизнеса или Банк-Клиент,
ведение счета с/без использования СДБО при наличии/отсутствии операций по счету в текущем месяце в течение 3 месяцев с момента открытия расчетного счета (включая месяц открытия расчетного счета),
выдача первого защищенного ключа ЭП.
Т.о. Вы сможете значительно сэкономить на переводе своего бизнеса к нам. Более того, учитывая специфику вашего бизнеса…



Схема встречи


Слайд 5Отработка возражений


Слайд 6ПРИЛОЖЕНИЕ: схема встречи + краткие преимущества услуг Банка


Слайд 7

Схема встречи

I. Контакт:
Зрительный контакт
Теплое приветствие
Представление сотрудника
Активный подход
Получение разрешения
задать вопросы

II.

Изучение:

Воронка вопросов на выявление
потребностей
Знай Своего Клиента (изучение прошлого и текущего опыта)
Активное слушание
Подведение итогов

III. Предложение:

Предложение на языке выгод
Использование наглядных материалов
Работа с возражениями
Запрос обратной связи

IV. Завершение:
Предложение закрыть сделку
Послепродажное обслуживание
Кросс-продажа доп. продукта
Запрос рекомендации
Благодарность за визит в Банк
Теплое прощание










Слайд 8ЭТАП ПРЕДЛОЖЕНИЕ: преимущества услуг Банка


Слайд 9ЭТАП ПРЕДЛОЖЕНИЕ: краткие преимущества услуг Банка
Удобное обслуживание
широкая сеть офисов банка

- более 800 офисов в 60 регионах страны;
сквозное обслуживание;
дистанционное обслуживание;
гибкие тарифы;
эквайринг;
инкассация;
корпоративные карты;
валютный контроль;
зарплатные проекты;
банковские гарантии;
Private banking для собственников бизнеса.

Расчетно-кассовое обслуживание
Быстрое открытие и удобное ведение счета
Дистанционное банковское обслуживание
Быстрота исполнения расчетных операции
Кассовые операции, инкассация
Выгодные конверсионные операции
Валютный контроль

Выгодное размещение свободных средств
депозиты
векселя;
начисление остатков на счетах.

За каждым клиентом закрепляется персональный менеджер


Слайд 10ЭТАП ПРЕДЛОЖЕНИЕ: краткие преимущества РКО
К открытому вами счету прилагаются
Внимательное сопровождение
Удобный график

работы кассовых узлов
Возможность установления лимита овердрафта к расчетному счету
SMS-информирование
Круглосуточная консультационная поддержка

Расчетные операции в рублях
Продленный операционный день
Возможность совершать срочные электронные платежи
Удобное и безопасное дистанционное обслуживание (SMS-уведомление на телефон и онлайн-выписки по счетам для юридических лиц)

Минимум наличных проблем

Быстрый и комфортный прием и выдача наличных, низкие тарифы на услуги взноса и снятия средств
Инкассация, доставка, прием и пересчет наличных, в том числе монет

Валютный контроль и конверсионные операции
Получайте консультации по финансовому сопровождению внешнеэкономической деятельности
Узнавайте об изменениях в валютном законодательстве РФ регулярно и быстро
Держите счета в валюте и совершайте платежи в валюте
Получайте документы валютного контроля быстро
Пользуйтесь выгодными для вас тарифами за выполнение банком функции валютного контроля
Конвертируйте валюту по выгодному курсу

* Все эти услуги предоставляются бесплатно, достаточно только зарегистрироваться в системе «Интернет банк для бизнеса » и иметь под рукой компьютер.


Слайд 11ЭТАП ПРЕДЛОЖЕНИЕ: Краткие преимущества депозитных продуктов
Клиенты малого бизнеса имеют возможность размещать

свободные денежные средства, получая прибыль по выгодной ставке. Гибкие сроки и условия размещения, более высокие, чем в среднем на рынке, процентные ставки

Соберите продукт удобный Вам:
индивидуальная ставка
валюта размещения – рубли РФ, доллары США, Евро
любые сроки размещения
гибкие условия: возможность пополнения и частичного изъятия размещенных средств
возможность получения или капитализации процентов в конце срока депозита, ежемесячно или ежеквартально
возможность досрочного расторжения депозита

Вклад "Стандартный" – классический депозит, позволяющий разместить денежные средства под максимальную процентную ставку.
Вклад "Прибыльный остаток" - размещение средств на расчетном счете на срок свыше одного месяца, с выплатой процентов в конце срока размещения.
Вклад «Специальный» – размещение средств на специальном счете для формирования фонда капитального ремонта с ежемесячной выплатой процентов.


Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика