Слайд 1
ТЕМА 5:
«СТРАТЕГИИ
КОНФЛИКТНОГО ПОВЕДЕНИЯ»
К.ПС.Н., ДОЦЕНТ С.В. ЧЕГРИНЦОВА
Слайд 2ПОНЯТИЕ СТРАТЕГИИ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТЕ
Слайд 4СТРАТЕГИИ
(К.ТОМАС И Р.КИЛМЕНН)
Слайд 5КОНФРОНТАЦИЯ (СОПЕРНИЧЕСТВО)
Цель – получение одностороннего выигрыша.
Условия:
1. Наличие власти и авторитета, которые
признаются оппонентом.
2. Авторитарный стиль
управления.
3. Безвыходная ситуация.
Слайд 6УКЛОНЕНИЕ (УХОД)
Цель – уход из-за нежелания сотрудничать и общаться.
Условия:
Объект конфликта несущественен.
Отсутствие
власти.
Необходимость получения дополнительной
информации.
Оппонент – личность,
трудная в общении.
Слайд 7ПРИСПОСОБЛЕНИЕ
Цель – получение результата при минималь-ных действиях.
Условия:
1. Объект конфликта несущественен.
2. Необходимость
восстановления равновесия и стабильности.
3. Недостаточный объем
ресурсов и власти для
решения проблемы
в свою пользу.
Слайд 8КОМПРОМИСС
Цель – получение «усредненного» результата за счет взаимных уступок.
Условия:
Одинаковые аргументы и
равный объем власти у оппонентов.
Необходимость сохранения положительного СПК в
коллективе.
3. Принятие временного
решения.
Слайд 9СОТРУДНИЧЕСТВО
Цель – поиск наиболее приемлемого решения для сторон и максимизация выигрыша.
Условия:
Подходы
к решению важны, и нет возможности принять компромиссное решение.
Обладание равной властью и
авторитетом.
Существуют прочные
длительные взаимоотно-
шения между оппонентами.
Слайд 10СТИЛИ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТА
Разрешение конфликта – это совместная деятельность участников, направленная на
прекращение противодействия и решения проблемы, которая привела к столкновению.
Стили:
Уступка
Компромисс
Сотрудничество
Слайд 14СОЦИАЛЬНОЕ ПАРТНЕРСТВО КАК ФОРМА СОТРУДНИЧЕСТВА
Социальное партнерство – это специфи-ческий тип общественных
отношений, при котором достигается определенный баланс реализации основных интересов важных социальных групп общества, обеспечивает-ся исторически обусловленный компромисс в реализации интересов субъектов социально-экономических процессов рыночного общества.
Слайд 15СУБЪЕКТЫ СОЦИАЛЬНОГО ПАРТНЕРСТВА
Слайд 16ПРЕДМЕТЫ СОЦИАЛЬНОГО ПАРТНЕРСТВА
Слайд 18ПРИНЦИПЫ СОЦИАЛЬНОГО ПАРТНЕРСТВА
Слайд 20МЕХАНИЗМЫ СОЦИАЛЬНОГО ПАРТНЕРСТВА
Слайд 21МЕХАНИЗМЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ОППОНЕНТОМ