Слайд 1
Дизайн рабочей среды
Внутренняя среда организации
Параметры рабочего места
Управление рабочим местом
Слайд 21. Внутренняя среда организации
Чтобы оптимально достичь поставленных целей, необходимо влиять на
ситуацию, в которой находятся сотрудники, тем самым изменяя ее.
Рабочая среда (ситуация) – это отличительные признаки организации, в которых осуществляется деятельность.
Слайд 3Внутренняя среда организации
Включает подсистемы:
Предметно-технологическую (материальные элементы)
Организационно-экономическую (финансовые, организационно-структурные и управленческие элементы)
Социально-психологическую (человеческий и групповой потенциал)
Слайд 4Внутренняя среда организации
4. Организационно-культурную (социальные нормы, правила, принятые в организационных отношениях,
и их внешние проявления (организационное поведение); социально-психологический климат в организации; доминирующая в организации система ценностей и стилей поведения).
Слайд 5Внутренняя среда организации
В организационной культуре представлены:
Культура условий труда
Культура технологического процесса
Культура межличностных
отношений
Культура управления (часто воплощает ценности и методы лидеров)
Культура работника
Слайд 6Внутренняя среда организации
Переменная, обусловливающая индивидуальную рабочую среду – задание
Задание – это
действия, которые применяют для достижения цели с помощью определенных инструментов в определенных условиях и в определенное время.
Состоит из:
Информации о целях, которые необходимо достичь;
Стимульного материала (инструменты, предмет);
Инструкций, что нужно делать со стимульным материалом (требования к поведению).
Слайд 7Тип сотрудников и особенности управления
Сотрудники ориентированные на цель
Предпочитают:
Прояснить цель, ресурсы и
возможности (полномочия и ответственность)
Самостоятельно дорабатывать план работ по выполнению задания
Новые задания
Слайд 8Сотрудники, ориентированные на цель, и особенности управления
Демонстрировать статус и власть
Предоставлять право
свободного графика работы
Оценка деятельности по результатам работы
Материальное стимулирование в соответствии с критериями оценки эффективного достижения цели
Право на ошибку
Поручать задания, требующие творческого подхода и самостоятельности
Слайд 9Тип сотрудников и особенности управления
Сотрудники ориентированные на задание
Предпочитают:
Детальную инструкцию по выполнению
задания, включающую сроки выполнения, описание ресурсов, полномочий и ответственности
Стабильность обстановки, устоявшиеся процедуры и правила
Слайд 10Сотрудники, ориентированные на
задание, и особенности управления
Избегать подчеркивания статуса и власти
Обеспечить нормированный
график работы
Одобрение индивидуальных усилий по работе над заданием
Дать ясные критерии стимулирования, разработать систему материального и нематериального поощрения за выполнение задания
Обеспечить обсуждение деталей выполнения задания
Поручать задания в пределах профессиональной компетентности, не предполагающие инновационных решений
Слайд 112. ПАРАМЕТРЫ РАБОЧЕГО МЕСТА
Рабочее место – это объективные и субъективные условия
деятельности, необходимые для выполнения профессиональной деятельности конкретного работника, занимающего определенную должность.
Определяется потребностями организации в наборе функциональных возможностей работника под данную должность.
Слайд 122. ПАРАМЕТРЫ РАБОЧЕГО МЕСТА
Классификация параметров рабочих мест на основе «Женевской схемы
условий труда». Включает оценку рабочих мест по следующим показателям:
1. Квалификационные требования (чаще всего – опыт, общее и спецобразование).
Слайд 132. ПАРАМЕТРЫ РАБОЧЕГО МЕСТА
2. Степень тяжести труда (физические и нервнопсихические нагрузки).
3.
Мера ответственности (за труд других или за свой собственный).
4. Вредность труда.
Слайд 142. ПАРАМЕТРЫ РАБОЧЕГО МЕСТА
КЛЮЧЕВЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ РАБОЧЕГО МЕСТА:
Разнообразие навыков
Определенность задания.
Значимость работы.
Автономность рабочего
места (контроль над качеством своего труда: возможность формировать рабочий график, опреде-лять способы выполнения задания и пр.).
Обратная связь (как выполняется работа)
Слайд 152. ПАРАМЕТРЫ РАБОЧЕГО МЕСТА
Психический потенциал личности:
определенности
новизны
выбора
самоподтверждения
психической
напряженности
автономии
принадлежности
Слайд 16СТРУКТУРИРОВАНИЕ СФЕРЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Обеспечивается посредством уменьше-
ния или увеличения содержания рабо-
ты.
Уменьшение содержания работы:
Количественно
(горизонтальное разделение труда)
Качественно (вертикальное разделение труда)
Слайд 17СТРУКТУРИРОВАНИЕ СФЕРЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Увеличение содержания работы:
Количественно (расширение работ, чередование работы).
Качественно (обогащение работ,
повышение автономии)
Слайд 18СТРУКТУРИРОВАНИЕ СФЕРЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Функциональное содержание рабочего места (РМ):
РАСШИРЕНИЕ ТРУДА (НАГРУЗКИ РМ,
РАСШИРЕНИЕ ЧИСЛА ОПЕРАЦИЙ – РАСШИРЕНИЕ ПО ГОРИЗОНТАЛИ)
ОБОГАЩЕНИЕ ТРУДА (РАСШИРЯЮТСЯ ПОЛНОМОЧИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ПОВЫШАЕТ ВОЗМОЖНОСТИ РМ ПО ВЕРТИКАЛИ)
Слайд 192. ПАРАМЕТРЫ РАБОЧЕГО МЕСТА
Повышение качества трудовой жизни:
изменение рабочей атмосферы.
Достигается выбором
стиля руководства, корпоративной культурой, расширением рабочего места (по горизонтали и вертикали).
Слайд 203. Управление рабочим местом
1.Учет рабочих мест.
2. Аттестация рабочих мест.
3. Рационализация рабочих
мест.
4. Планирование рабочих мест.
Действуют типовые положения об аттестации, рационализации, учете и планировании рабочих мест
Слайд 211. УЧЕТ РАБОЧИХ МЕСТ
Состоит в определении:
их числа,
квалификации,
группировке по видам и характеру исполнения,
категориям занятых на них работников,
по степени НОТ, условиям труда
Слайд 222. АТТЕСТАЦИЯ РАБОЧИХ МЕСТ
Это совокупность мероприятий, включающих:
комплексную оценку каждого рабочего
места,
выявление перспектив использования и совершенствования рабочих мест,
оценка условий труда и техники безопасности на рабочем месте.
Слайд 232. АТТЕСТАЦИЯ РАБОЧИХ МЕСТ
По итогам аттестации рабочие места распределяются по 3
группам:
Аттестованные.
Подлежащие рационализации.
Подлежащие ликвидации.
Слайд 243. РАЦИОНАЛИЗАЦИЯ РАБОЧИХ МЕСТ
Это мероприятия, направлен-ные на совершенствование рабочих мест.
Все
мероприятия должны быть экономически обоснованными.
Слайд 254. ПЛАНИРОВАНИЕ РАБОЧИХ МЕСТ
Включает расчет оптимального количества и структуры рабочих мест.