Юзабилити интернет-магазинов Коноплицкий Павел презентация

Содержание

Юзабилити (ISO 9241-11) Usability — the extent to which a product can be used by specified users to achieve specified goals with efficiency, effectiveness and satisfaction in a specified

Слайд 1
Юзабилити интернет-магазинов
Коноплицкий Павел

Слайд 2

Юзабилити (ISO 9241-11)
Usability — the extent to which a product can

be used by specified users to achieve specified goals with efficiency, effectiveness and satisfaction in a specified context of use.

Юзабилити — степень эффективности, продуктивности и удовлетворенности, с которыми продукт может быть использован определенными пользователями при определенном контексте использования для достижения определенных целей/мотивов (ISO 9241-11)

Слайд 3

Рост прибыли на 300 млн. $
http://p1uton.ru/2009/01/15/the-300-million-button/

Слайд 4

Рост чистой прибыли на 133%
http://www.amazedev.com/posterxxl-usability-profit/

Слайд 5
Изучение пользователей и их поведения на сайте. Аналитика и тесты
Анализ

конкурентов и «лучших решений»
Опыт привлечённого специалиста по юзабилити


Источники

Слайд 6

Представление пользователей
http://interruptions.net/private/misc/Roth-IwC10.htm

Слайд 7

Представление пользователей
http://interruptions.net/private/misc/Roth-IwC10.htm

Слайд 8

Представление пользователей
В 2009 году в Минске было проведено исследование представлений пользователей

о виде типичного интернет-магазина.
Участвовало около 200 человек.

Слайд 9

Google Analytics
https://www.google.com/analytics

Слайд 10
Области
Знакомство с вашим магазином у пользователя часто начинается с поисковой системы.

Используйте в контекстной рекламе ссылки на, соответствующие запросу, разделы каталога или конкретный товар, а не ссылку на главную страницу.

Слайд 11

Google Website Optimizer
www.google.com/websiteoptimizer

Слайд 12

A/B тестирование
http://www.usability.by/guess-the-outcome-of-15-tests/
Задача – скачать приложение.
Какой вариант дизайна эффективнее?

Слайд 13

WebVisor
http://webvisor.ru

Слайд 14

WebVisor
http://webvisor.ru

Слайд 15

Причины отказа от покупки

Слайд 16
Области
Пользователя заставляют регистрироваться и авторизироваться для выполнения ключевого, с точки зрения

бизнеса, действия

http://tennisi.by

Слайд 17
Области
Для покупки необходима регистрация, подтверждение регистрации и повторная авторизация.
http://www.kozhevnik.hht.by/

Слайд 18
Области
Нет стоимости товара. Не видно кнопки положить в корзину и самой

корзины

http://belhim.by/

Слайд 19http://shop.by/
Области
Ошибки и неэффективные решения платформ распространяются на большинство магазинов, созданных на

этих платформах

http://shop.by/

Слайд 20
Области

http://www.cherdak.by/
Корзина находится над шапкой (далеко от товаров). Оформление цены и ссылки

«В корзину» можно улучшить

Слайд 21
Области

Характеристики товара трудно прочитать
http://5element.by/

Слайд 22
Области

Нет изображения товаров
www.belmilk.ru

Слайд 23
Области

Нет изображения товаров. Отсутствуют контакты и целевое действие
http://belhoztorg.by

Слайд 24
Области
Поиск не работает
www.grokard.grodno.by

Слайд 25
Области

Поиск работает некорректно. Запуск поиска без кнопки. Не открываются ссылки в

результатах поиска

www.lentabel.by

Слайд 26
Области

В результатах поиска первыми выдаются не самые релевантные страницы
http://www.pinskdrev.by/

Слайд 27
Области

На странице отсутствует телефон компании
http://www.pinskdrev.by/

Слайд 28
Области

На странице отсутствует телефон компании

Слайд 29

Исследование интернет-магазинов
1pointru@gmail.com
Если вы хотите получить:
Результаты исследований ожиданий вида типичного интернет-магазина (слайд

8)
Обзор интернет-магазинов с разбором ошибок
Правила (гайдлайны) для интернет-магазина

Напишите на email 1pointru@gmail.com

Слайд 30

Книги по юзабилити интернет-магазинов
http://www.usability.by/books/

Слайд 31

Книги по юзабилити на OZ.by
Категория «Категория «Usability.by Категория «Usability.by рекомендует» на

Категория «Usability.by рекомендует» на OZ.byКатегория «Usability.by рекомендует» на OZ.by

Слайд 32http://www.usability.by
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ ВОПРОСЫ?
http://www.amazedev.com
http://www.1point.ru
В презентации использовалось изображение с сайта http://www.inncooking.com


Похожие презентации

Высокая парфюмерия современный дизайн 326
Федеральное агентство по образованию ГОУ ВПО Уральский Государственный Университет - УПИ Имени первого президента России Б.Н. Ельцина Факультет гуманитарного образования 281
Твердотельные методы охлаждения – технологии XXI века 291
Скалыга Иван Андреевич Профессия режиссёр 333
Шаблон тренажера 294
Устройства ввода информации 278

Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.

Для правообладателей

Яндекс.Метрика